劉洋溢L
謝謝您的問題。我認為，大數據時代，順豐快遞保護用戶數據隱私，可以從幾個方面入手。
- 快遞採用加密電子面單的方式。包括順豐，現在很多快遞公司都已經採用此類電子面單，用戶的電話和消費地址都不是完全顯示的。這樣，可以防止快遞員、其他別有用心的人竊取用戶隱私數據。安全起見，消費者也可以在快遞數據上不留自己的全名、真名，收到快遞以後，必須及時將電子面單進行銷燬。
- 加強快遞企業內部技術監管。快遞行業的數據洩密，一般不是用戶行為，而是企業內部行為，包括快遞員的信息買賣、內部管理者大量查詢用戶數據，系統研發人員從數據庫中導出數據，還有黑客侵入數據系統，因此要做好內部的數據監管。比如對用戶數據進行加密；控制用戶數據文件複製、下載等傳輸與存儲；通過人工智能等識別技術、安全身份識別技術，確保數據操作者就是有權限的本人；對數據文件脫離網絡後進行離線控制；對順豐等快遞公司內部用戶進行授權，控制、閱讀、編輯、複製、打印等行為；加強系統安全防護，防止黑客侵入；今後也可以嘗試引入區塊鏈技術，用戶可以查詢快遞數據信息，用編碼來追溯快遞全程過程，最後到用戶手上，電子面單可能就是編碼，使用戶真正掌控自己的數據。
- 採用數據安全外部監督。比如，將打開數據庫的密鑰，一把存放在公司專人那裡，一把放在具備八年以上從業資歷的律師那裡。在打開數據庫的時候，必須兩把密鑰同時生效。沒有法律許可，擅用數據庫是不允許的。
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