9月4日起，超強颱風“飛燕”登陸日本西部，造成重大人員傷亡和財產損失，大阪關西機場受到嚴重損毀，預計到9月11日恢復，造成大量旅客滯留。受颱風持續影響，北京時間9月6日下午15:08分，南航CZ376航班從名古屋機場起飛，18：55抵達廣州，當天南航在名古屋機場的4個臨時加班均已起程回國。截至6日下午16：00，當日南航共執行東京、名古屋飛往國內的航班9班，累計接回因颱風影響滯留日本的中國旅客超過1700人。
為儘快疏散滯留旅客，南航已申請9月7日在名古屋機場增加廣州－名古屋－廣州臨時加班1班，此外，從廣州往返東京羽田機場的CZ3085/6航班將調整為A330寬體客機執行。
根據當前機場的天氣情況，南航湖北分公司決定取消9月9日的武漢至大阪航班，並已安排了專人通知旅客相應航班信息，協助旅客調整行程，對旅客的行程變化進行全程跟蹤。湖北分公司將積極協調南航總部及其他分子公司，爭取更多座位資源，協助旅客完成行程。(沈蕾、魏振華)
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