如何看待滴滴的安全整頓?

李金峰



滴滴這次的整改可以說是毫無誠意,整改的都是一些無關痛癢的問題,滴滴存在的核心問題一個沒有,滴滴為什麼不說提高車輛審核標準的問題,為什麼不說清理平臺不合規車輛和司機的問題?滴滴一直都是在避重就輕,根本就沒有想徹底對平臺做整改。合法合規經營才是重點,合法合規經營其中就包含了安全,但安全並不包括合法合規經營。
我就想知道滴滴到底還想違法經營到什麼時候,現場網約車已經發展了5年多了,網約車管理辦法已經實施2年多了,滴滴一直都在強調給我時間調整,不知道滴滴你到底想調整到什麼時候,到3000年能調整好嗎?政府部門約談讓你整改你拒不執行,一心只顧賺錢,根本就不在乎司機和乘客的利益,出現問題了道個歉,裝裝樣子整改就矇混過關,真不知道滴滴你什麼時候才能真真正正的進行整改,或許你就沒想過要改,就採取拖延政策,等到上市了騙了股民的錢再說。如果滴滴你始終都是這樣沒有誠意的對待問題,到最後失敗是註定的。


售後服務技術總監


出租車用二十年時間,讓乘客變成了孫子。滴滴用三年時間,讓乘客變成了上帝。把網約車搞死,大家就都好受了!



海納百川254354146


滴滴怎麼樣,只有天知道,我們只能過好自己的每一天。我覺得,出租車也已經是夕陽行業,日子不久了。

首先,開出租車的司機越來越少。就拿福州來說,年輕人不願意開。一是收入少,二是時間長。現在很多都是一家人在跑車,老公老婆輪班轉,兒子女兒上替班。

其次,出租車雖然是傳統型的交通工具,隨著時間的推移,產生了一些讓人厭惡的習性。比如拒載、繞道、拼客、叫價等。但是,這與相關部門的管理、處置有很大的關係。而且現在各公司和出租車擁有者招不到司機,實際在路上拉客的出租車,按我估計也就80%左右。福州市擴區後車輛明顯不足。

為什麼現在很多司機愛開晚班呢?一是白天太熱太堵,營業額做不上去。二是紅綠燈多,監控器多,比如福州市區省裡的、市裡的、區裡的各類監控設置,基本無死角地密佈,甚至小區裡都有。動輒扣分罰款。

現在白天開車,也不知道什麼時候會被罰款。電動車橫衝直撞,行人閒庭信步。送外賣的、殘疾人營運車、還有大量的新手女司機,說停就停,想衝就衝,調個頭都幾進幾退的!搞得老司機也不知所措,開車也是緊張得要命。

出租車地位很低的。滿街都是人來人往,乘客大部分是趕時間的。火車站、醫院、飛機場、上班趕時間等,都是要你快快快!“師傅,快點呀,我九點的火車,現在都八點五十分了”。快得了嗎?斑馬線要讓,而且要讓所有人車過完後才通行;紅綠燈要等,而且有時要等二、三次或更多。這樣,會受到客人的抱怨。比如有一次,一位趕火車的遲到了,就死活不給車費。高峰期從華威大飯店到火車北站,就剩十五分鐘,你說來得及嗎?

開車已有二十年,老了。今年已經吃了十幾張不讓行人和其它的罰單了!不讓人是先前不知道有此規定,(其實都會減速讓行的)後來每一次都有停,可能是行人剛過我也過得早了一點。十月份快到了,我也要另謀生路去。罰不起啊!罰款是經濟損失,扣分是經濟+精神傷害。每天惦記著睡不好覺,會出事的,尤其是出租車司機!罰款也就認了,扣分?沒分扣了!


丫霸34


9月4日,滴滴出行在官方微博表示,滴滴將啟動安全大整治,將於9月8日至15日期間暫停提供深夜23:00-5:00時間段的出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。此外,滴滴還提出了七項整改措施。

通過認認真真、反反覆覆細讀滴滴七項整改措施,我得出一個結論,即滴滴所謂的整改如果僅止於此,我的建議是,滴滴可以永久下線了。

七項整改中除了上線一鍵報警功能(前三項均與一鍵報警功能有關)之外,其它的均流於形式,毫無用處。

如第四項全程錄音。先不論法律上未經乘客同意錄音是否侵犯個人隱私的問題,且問滴滴,錄音的用途到底是什麼?還有,每天上億條的錄音信息,你們處理得過來嗎?消耗無數的流量,除了為流量公司貢獻業績之外,對乘客實時的安全問題卻沒有任何的實際效用。

如第五項升級全平臺司機安全培訓計劃。司機端強化安全提示,每日出車前進行安全知識考核,司機通過後方可接單。請問滴滴,對於那些有強烈犯罪意圖的滴滴司機而言,所謂的安全提示他會聽嗎?此外,每日出車前進行安全知識考核,滴滴司機回答完三五道題目是否就意味著其安全意識合格了呢?

如第六項持續開展犯罪記錄篩查。在人車不符清理計劃基礎上,持續開展犯罪記錄篩查。看到這一條,我就知道滴滴以往對安全保障是何等的淡漠,直至現在還沒有意識到安全問題的根源,從司機向平臺註冊的源頭上就失去了對司機端是否安全的掌控。本應該事前開展的犯罪記錄篩查,卻放在註冊後篩查,置乘客於安全隱患下,喪失了企業最基本的社會責任。

如第七項自建客服團隊。滴滴將投入最優資源到客服體系,年底前自建客服團隊將增加至8000人。看到這一點,我的感覺是滴滴又錯了。從樂清順風車乘客遇害事件中反映出來的客服問題,並不是因為客服來源於自建還是外包的問題,而是因為客服在運行機制與應急機制存在機械化、程序化的巨大憋端。如果沒有從機制上解決問題,那麼今後即使滴滴全部使用自建客服,依然避免不了類似的安全事件再發生。


告別雨季731023


我覺得滴滴如果真的在晚間停止全部的服務,那就有些矯枉過正了。這樣做的好處是減少了夜間乘客和司機遇到危險的可能性,壞處是讓乘客的出行變得更加麻煩,也會導致職業網約車司機的收入減少。

平心而論,滴滴專車、快車業務還是解決了人們不少出行的實際需求的。比如深夜在火車站、機場打不到出租車的情況下,叫一輛網約車的確可以解決不少問題。使用網約一般都是明確了目的地才會派車,不會出現出租車嫌遠嫌近,挑三揀四,這裡不去、那裡不去的情況。

而且相比出租車,專車、快車的司機相對年輕,服務意識也更好一些。如果一刀切地停止夜間服務,不僅阻礙了人們出行,也讓一些專門跑晚班的司機師傅失去了工作機會。

滴滴從2014年上線以來4年,單純從概率上來,發生2起的比率其實是不高的,這個有點像空難,因為空難發生概率低,一有空難就會成為全球報道的新聞。而從這2次乘客遇害事件上,我們可以看到,滴滴的角色不是直接的施害者,而是在安全性上的不作為。因此,滴滴確實要承擔責任,但是直接關閉滴滴,或者罰款到滴滴倒閉,都有點量刑過重了。

滴滴主要的責任在於沒有基於安全做升級,消費者可以用腳投票,行政不應該介入太深

倒閉的滴滴損失的是要出行的我們,要用商業的方式倒逼滴滴改進。比如在滴滴打車APP中加入一鍵報警的功能,乘客使用該功能之後,同樣由專業的安全客服跟進,並定位車輛的具體位置。必要時在第一時間聯繫當地的警方介入。

試想滴滴真的在這次事件後被關閉,最大的損失是誰?是出行的我們。關掉滴滴簡單,但是我們可能又要回到4年前那種打車難的狀態了。








我很愛喝小酒


試試犯罪十分鐘甚至更短時間,什麼措施都是白扯,只有從思想上教育人們從善,而這又不是滴滴所能左右的


羊二哥3


關了吧、解決這、安全那、社會就是這樣的、誰能解決、空談誤國、應該是美好生活、可我沒生活養老保障、順風吧還關停、讓不讓人活了、


陽光、、'活著、學會生活喲!


滴滴無視法律法規,還在想利用各地的不合規的車輛為他賺錢,希望政府清除所有不會格的網約車,讓老百姓乘坐的安心。


用戶335577681578


滴滴到底如何我不知道,但是出租車市場不可能有競爭關係,可以講是鐵定的事實,出租車的特異性市場註定司機的脆弱,收入來源的單一性。市場的侷限性都導致出租車市場不可能是競爭關係,既然滴滴來了,要不明顯的差異管理,二者價格絕對的區別劃,網約車必須走高端路線,想要既便宜,又高端的,這是不可能的,除非國家允許出租車倒閉,退出城市。作為司機來講,你出租車退出城市也好,發揚光大也罷,有手有腳,改行就可以了,作為城市來講,沒有出租的城市就是奇葩,網約車的模式也不可能為城市提供24小時運營服務。必然導致城市,居民,城市形象大亂


凌建國7


這次出事後各地運管紛紛跳出來,各種約談,整改,排查隱患,歸根結底是怕擔責!

這次出事的是順風車,於是各方暗自鬆了一口氣,因為順風車和網約車准入機制截然不同,不存在違規情節。

如果換成快車,專車出現類似案件,必然首先要檢查人員車輛是否合規,如果不合規就要追責,尤其在大家對大面積違規心知肚明的情況下,做為管理部門必然負有責任,所以現在的排查就是防範出現這種情況。

其實滴滴快車業務大面積違規不是什麼秘密,管理部門很清楚,很難切割責任。

這次事件為契機,滴滴早該加速合規話了,因為目前能在市場上正面抗衡滴滴的對手已經沒有了,唯一能對滴滴一劍封喉的唯有政府管理部門,滴滴應該認清形勢。


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