前段時間有親在悟空問答裡問：我是一個很正直的人，當在單位裡偏偏被排擠，難道這個社會就容不下正直的人了嗎？
那從這個問題不難看出，這位親正遭遇人際交往的一大危機，但關鍵是他還沒有發現自己的問題所在，覺得是因為別人太虛偽容不下正直的自己。那生活中也有很多像這位親這樣的人。他們說話完全不考慮他人感受，想到哪就說哪，如果對方抗議，他還會特別傲驕地說，我就是這個直性子，想說啥就說啥。親，如果直性子真得是想說啥就說啥，那麼這直性也沒啥值得推崇的。
那麼我們如何才能有一個好的人際關係呢？那當然是從好好說話開始。
今天我為大家三分鐘快讀《所謂會說話就是會換位思考》，讓我們一起來學習如何才能成為一位在眾人面前談笑風聲的談話高手。
在說聊天最討厭遇到哪種人？可能很多親會說，你說一句，他只會嗯，哦的人最讓人煩。那怎麼才能讓對方聊起來呢？那我們得改變自己的問話策略。很多時候，我們都是在問：吃了沒？在幹嗎？這些封閉性問題，對方也只能用：是或者不是來回答，那這樣的聊天當然很快就聊到頭了。所以正確的問話姿勢應是多問開方式的問題。如中午吃了什麼？當對方回答後，你可以接著問，那家的味道怎麼樣？或是你比較喜歡去哪家飯店吃飯？那這樣就很容易引起對方說話的興趣，那就不怕沒有話可說了。
展開談話是不是就萬事大吉了？那當然不是了，在談話中，我們需要避開幾個雷區。比如我們常看有些瘦瘦的女生，喜歡跟別人講，自己太胖了怎麼辦呀，再這樣下去自己可能就沒人要了。那也許這話要是對著跟她一樣瘦的女生說倒也是問題不大，但如果對方恰好是一個較胖的，又正好因為身材問題跟男朋友鬧掰了，那可以想象，她聽到這話會不會火冒三丈。那兩人別說正常交流，搞不好還互懟起來。那所我們在與交流時，一定不要揭人短處，拿對方方不足來說事。
除了不拿人短處說事，還要注意說話要有底線，不要開一些無底線的玩笑。
有一些人為了讓人覺得自己很幽默，常常不分場合的說一些不知分寸的話，那其實這樣很容易讓人心生反感。
郭德綱我們都知道他嘴巴特別的厲害，他也很喜歡開玩笑，在說相聲時他的搭檔于謙一家老小都被他拿出來涮一把。那在那種場合下，大家也沒覺得有啥不妥，哈哈笑過就了事。但是有一次他在頒獎禮上，他調侃說沙溢的孩子安吉是他跟胡可的。那這句話放在他德雲社說相聲的臺上說，可能大家都一笑置之，但是當著孩子的面這包袱抖得顯然是很不合適宜。所以事後很多網友都留言批評郭德綱。
別隻顧著說自己。
我們聊天最喜歡聊的就是自己。有孩子的會聊自己孩子如何可愛，如何聰明，在學校是如何的優秀，沒孩子的就會聊自己男友或女友，是多麼體貼善解人意，單身人士則會聊自己每天有多無聊。親們，我們想下畫面，如果在交談中，每個人都只顧聊自己，那大家還聊得下去嗎？那顯然誰也不願跟一個自說自話的人交往。所以如果你想能夠與他人愉快的交流，那最好是多聊聊對方，或是與對方有關的內容，那你自然就會成為別人眼中有趣的人，大家才會樂意與你交流。
交淡中應要注意傾聽，找出話背後的意思。
中國有一句古話叫弦外之音，那如果我們不善於傾聽，就很難聽出對方話的真正意思，那就容易鬧笑話了。特別是在面試的時候，那雖然是我們介紹自己，但是我們需要傾聽面試官的問題，敏銳的體會面試官問題背後的深意。如：通常面試官會問求職者，為什麼離開上一家公司。那如果你僅僅當做是一個平常的詢問，那你可能會說：上家公司人際關係太複雜，我適應不了，或是上個老闆太摳門了，我不願幹了。那顯而易見你的面試可能以失敗而告終。因為面試官其實是想通過這個問題，瞭解你對待工作的態度，以及你的價值觀。
切勿交淺言深
有人說，在溝通中要做到知無不言，言無不盡，這樣的交流才是坦誠。但是這其實是一個偽命題，因為並不是所有的交談對象都是我們可以知無不言的，也不是所有的內容可以知無不言的。如我們公司之前來了位新同事，她剛入職一週，別人問她有沒有結婚。她卻告訴大家，她沒結婚，正因為這她與男朋友不小心擦槍走火，她還近期去做了人流。當時同事們聽到她所說，大家表情都十分精彩。那其實這就是典型的交淺言深，她跟大家並沒熟，雖說人流也不啥大事，但必竟也是個人隱私，這麼說出相信大家不會覺得她是一個十分坦誠的人，反而會看低她的人品。
肢體動作是無聲的交流語言。
在與他人交流時，我們不但需要注意傾聽，還要注意觀察他的肢體動作，很多時候人可能會言不由衷，但肢體動作往往會十分誠實反應他內心的想法。比如一個雙手抱臂的人，他可能處於抗拒的狀態，那你最好能調整下說話的方式，或轉個話題；那如對方眼睛四處看，那有可能他想結束談話了，你最好是長話短說；那如果對雙手緊緊捏著衣角，那說明她現在比較緊張，那麼適合聊一些封閉式的簡單問題，讓對方能輕鬆回答，以幫助對方放輕鬆……。
那要是在電話裡溝通時，語速與語調則是我們需要把握好的一個重要“語言”。那如果我們希望對方能聽我們把話說完，那我們必須在電話裡儘量保持適應的語速與清晰的語調，那相反，如果你很想結束一段通話，那你可以加快語速，那對方也會跟隨你的語速儘快的完成通話。
.如何拒絕談話
有些人特別喜歡對別人倒情緒垃極，也不管你願不願意聽，拉著你大倒苦水，那面對這樣的人，你的態度決定了一切。如果對方每次對你倒苦水，你都忍著不吭聲，那麼你將淪為她御用垃圾桶。那怎麼辦？那最好的辦法就是當她跟你倒苦水時，你最好是心不在焉左顧右盼，那她發現你對她的苦水並不感興趣時，她下次會尋找其他人來訴說了。
當然除了不當情緒垃圾桶，那我們在與人交流時，可能會遇到對方問一些我們不願意回答的問題，那你麼你可以借一些技巧，巧妙的避開，如可以說：這個事，說來話長，改天找個時間好好跟你說。或者不著痕跡的轉移個話：這個事讓我想起一件有趣的事來……
最後想說的，任何的說話技巧都比不過換位思考。很多人在與他人交談中，常常站在自己的角度據理力爭，試圖說服對方，但其實這樣常常導致對抗或冷場的局面。一個有效的談話，不應是誰贏誰輸，而是要實現雙贏，那麼就需要我們站在對方的角度，多去考慮對方的需求是什麼，以期在雙方的需求中找出雙贏的局面。如，很多離婚的夫妻，常為贏得孩子的撫養權爭得面紅赤耳，不可開交，像《我的前半生》陳俊生與子君就為了爭奪兒子的撫養權都鬧到了法庭。但後來，俊生想通了，其實爭奪撫養權目的是讓孩子過得更好，並且子君一直帶著平兒長大，所以俊生同意讓子君來撫養平兒。這就是站在對方角度，思考全局找出最佳方案的典型例子。
本書還講述了許多實用的談話技巧，如：與陌生人交流時應如何應對；工作場合中儘管可以與對方稱兄道弟，但也需要注意保持距離；發表觀點要看情景等等。如果你希望成為一個在眾人面前談笑風聲的談話高手，如果你期望能有一個十不錯的人際關係，那麼這本書也許可以幫到你。
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