如何成为谈话高手?三分钟快读《所谓会说话就是会换位思考》

前段时间有亲在悟空问答里问:我是一个很正直的人,当在单位里偏偏被排挤,难道这个社会就容不下正直的人了吗?


那从这个问题不难看出,这位亲正遭遇人际交往的一大危机,但关键是他还没有发现自己的问题所在,觉得是因为别人太虚伪容不下正直的自己。那生活中也有很多像这位亲这样的人。他们说话完全不考虑他人感受,想到哪就说哪,如果对方抗议,他还会特别傲骄地说,我就是这个直性子,想说啥就说啥。亲,如果直性子真得是想说啥就说啥,那么这直性也没啥值得推崇的。

那么我们如何才能有一个好的人际关系呢?那当然是从好好说话开始。

今天我为大家三分钟快读《所谓会说话就是会换位思考》,让我们一起来学习如何才能成为一位在众人面前谈笑风声的谈话高手。

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在说聊天最讨厌遇到哪种人?可能很多亲会说,你说一句,他只会嗯,哦的人最让人烦。那怎么才能让对方聊起来呢?那我们得改变自己的问话策略。很多时候,我们都是在问:吃了没?在干吗?这些封闭性问题,对方也只能用:是或者不是来回答,那这样的聊天当然很快就聊到头了。所以正确的问话姿势应是多问开方式的问题。如中午吃了什么?当对方回答后,你可以接着问,那家的味道怎么样?或是你比较喜欢去哪家饭店吃饭?那这样就很容易引起对方说话的兴趣,那就不怕没有话可说了。

展开谈话是不是就万事大吉了?那当然不是了,在谈话中,我们需要避开几个雷区。比如我们常看有些瘦瘦的女生,喜欢跟别人讲,自己太胖了怎么办呀,再这样下去自己可能就没人要了。那也许这话要是对着跟她一样瘦的女生说倒也是问题不大,但如果对方恰好是一个较胖的,又正好因为身材问题跟男朋友闹掰了,那可以想象,她听到这话会不会火冒三丈。那两人别说正常交流,搞不好还互怼起来。那所我们在与交流时,一定不要揭人短处,拿对方方不足来说事。

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除了不拿人短处说事,还要注意说话要有底线,不要开一些无底线的玩笑。

有一些人为了让人觉得自己很幽默,常常不分场合的说一些不知分寸的话,那其实这样很容易让人心生反感。

郭德纲我们都知道他嘴巴特别的厉害,他也很喜欢开玩笑,在说相声时他的搭档于谦一家老小都被他拿出来涮一把。那在那种场合下,大家也没觉得有啥不妥,哈哈笑过就了事。但是有一次他在颁奖礼上,他调侃说沙溢的孩子安吉是他跟胡可的。那这句话放在他德云社说相声的台上说,可能大家都一笑置之,但是当着孩子的面这包袱抖得显然是很不合适宜。所以事后很多网友都留言批评郭德纲。

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别只顾着说自己。

我们聊天最喜欢聊的就是自己。有孩子的会聊自己孩子如何可爱,如何聪明,在学校是如何的优秀,没孩子的就会聊自己男友或女友,是多么体贴善解人意,单身人士则会聊自己每天有多无聊。亲们,我们想下画面,如果在交谈中,每个人都只顾聊自己,那大家还聊得下去吗?那显然谁也不愿跟一个自说自话的人交往。所以如果你想能够与他人愉快的交流,那最好是多聊聊对方,或是与对方有关的内容,那你自然就会成为别人眼中有趣的人,大家才会乐意与你交流。

交淡中应要注意倾听,找出话背后的意思。

中国有一句古话叫弦外之音,那如果我们不善于倾听,就很难听出对方话的真正意思,那就容易闹笑话了。特别是在面试的时候,那虽然是我们介绍自己,但是我们需要倾听面试官的问题,敏锐的体会面试官问题背后的深意。如:通常面试官会问求职者,为什么离开上一家公司。那如果你仅仅当做是一个平常的询问,那你可能会说:上家公司人际关系太复杂,我适应不了,或是上个老板太抠门了,我不愿干了。那显而易见你的面试可能以失败而告终。因为面试官其实是想通过这个问题,了解你对待工作的态度,以及你的价值观。

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切勿交浅言深

有人说,在沟通中要做到知无不言,言无不尽,这样的交流才是坦诚。但是这其实是一个伪命题,因为并不是所有的交谈对象都是我们可以知无不言的,也不是所有的内容可以知无不言的。如我们公司之前来了位新同事,她刚入职一周,别人问她有没有结婚。她却告诉大家,她没结婚,正因为这她与男朋友不小心擦枪走火,她还近期去做了人流。当时同事们听到她所说,大家表情都十分精彩。那其实这就是典型的交浅言深,她跟大家并没熟,虽说人流也不啥大事,但必竟也是个人隐私,这么说出相信大家不会觉得她是一个十分坦诚的人,反而会看低她的人品。

肢体动作是无声的交流语言。

在与他人交流时,我们不但需要注意倾听,还要注意观察他的肢体动作,很多时候人可能会言不由衷,但肢体动作往往会十分诚实反应他内心的想法。比如一个双手抱臂的人,他可能处于抗拒的状态,那你最好能调整下说话的方式,或转个话题;那如对方眼睛四处看,那有可能他想结束谈话了,你最好是长话短说;那如果对双手紧紧捏着衣角,那说明她现在比较紧张,那么适合聊一些封闭式的简单问题,让对方能轻松回答,以帮助对方放轻松……。

那要是在电话里沟通时,语速与语调则是我们需要把握好的一个重要“语言”。那如果我们希望对方能听我们把话说完,那我们必须在电话里尽量保持适应的语速与清晰的语调,那相反,如果你很想结束一段通话,那你可以加快语速,那对方也会跟随你的语速尽快的完成通话。

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.如何拒绝谈话

有些人特别喜欢对别人倒情绪垃极,也不管你愿不愿意听,拉着你大倒苦水,那面对这样的人,你的态度决定了一切。如果对方每次对你倒苦水,你都忍着不吭声,那么你将沦为她御用垃圾桶。那怎么办?那最好的办法就是当她跟你倒苦水时,你最好是心不在焉左顾右盼,那她发现你对她的苦水并不感兴趣时,她下次会寻找其他人来诉说了。

当然除了不当情绪垃圾桶,那我们在与人交流时,可能会遇到对方问一些我们不愿意回答的问题,那你么你可以借一些技巧,巧妙的避开,如可以说:这个事,说来话长,改天找个时间好好跟你说。或者不着痕迹的转移个话:这个事让我想起一件有趣的事来……

最后想说的,任何的说话技巧都比不过换位思考。很多人在与他人交谈中,常常站在自己的角度据理力争,试图说服对方,但其实这样常常导致对抗或冷场的局面。一个有效的谈话,不应是谁赢谁输,而是要实现双赢,那么就需要我们站在对方的角度,多去考虑对方的需求是什么,以期在双方的需求中找出双赢的局面。如,很多离婚的夫妻,常为赢得孩子的抚养权争得面红赤耳,不可开交,像《我的前半生》陈俊生与子君就为了争夺儿子的抚养权都闹到了法庭。但后来,俊生想通了,其实争夺抚养权目的是让孩子过得更好,并且子君一直带着平儿长大,所以俊生同意让子君来抚养平儿。这就是站在对方角度,思考全局找出最佳方案的典型例子。

如何成为谈话高手?三分钟快读《所谓会说话就是会换位思考》

本书还讲述了许多实用的谈话技巧,如:与陌生人交流时应如何应对;工作场合中尽管可以与对方称兄道弟,但也需要注意保持距离;发表观点要看情景等等。如果你希望成为一个在众人面前谈笑风声的谈话高手,如果你期望能有一个十不错的人际关系,那么这本书也许可以帮到你。


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