“ 開發商都應該學習的，是從工業化時代‘生產者導向’思維轉變為互聯網時代的‘用戶導向’思維。
”01
你在居住中有哪些“痛點”？
對我們這樣普通的上班族，上有老下有小的城市“夾心層”，日常不在家時，最擔心害怕的，就是父母和小孩的安全。小朋友對世界充滿好奇，會做出很多按成人思維邏輯無法理解和想象的事情，比如鄰居的孩子會把鑰匙扔進電梯夾縫、再趴在電梯門檻上偷看，非常危險…… 三歲的小孩子雖然還不大懂事，但已經學會了自己去按大樓出口開關，家長一不留神、孩子跟著陌生人走了怎麼辦？…… 再比如，前一分鐘還在綠地上玩的小孩子一不留神就奔到了小區臨時車道上，怎麼辦？
很多開發商會在硬件上考慮設計“豪華會所”、“大堂”，但業主日常生活的“細枝末節”……很少有開發商能把業主“真正的需求”考慮得清楚。你理想中的
“未來社區”應該是怎樣的？你在居住中有怎樣的“痛點”？可以“寫留言”或在房產群討論中說出來哦～
02
萬科，正努力尋找
美好生活的智慧解決方案
最近草草瞭解到，譬如前文提到的“社區兒童安全”相關問題，以及社區出入的“安防系統”、“社區老人的照看”等問題，上海萬科已開始在智能領域發力，提出新一代產品主張“萬科智造”，利用ai智能、移動互聯、新能源三大核心技術，18項智慧系統，創造了100多項運用場景，希望給到萬科業主更多真正的關懷。
舉例，光社區“兒童關懷”相關的生活場景，“萬科智造” 就創新設計瞭如下這些解決方案：
1. “危險區域進入預警”
——如果孩子在無法看管的情況下進入地下車庫，或其他危險區域，社區攝像頭捕捉到的鏡頭會在顯示屏上自動報警，迅速通知保安。；
2. 萬科智慧社區“防走失管理系統”
——未來將在小區所有的出口處，設置無人陪同孩童進出報警系統，迅速通知保安；
3. “兒童異常行為預警管理”
——兒童無人陪伴超過10分鐘以上，兒童躺地等異常情況預警，迅速通知保安。
以上還只是“萬科智造”的一小部分揭秘哦，“萬科智造”是上海萬科2018年新一代產品主張。運用人工智能、物聯網、新能源等高新科技進行社區美好功能開發，提升居住便利、效率及安全，並以具有共享秩序的精神特質構建社區文明新生態。
據悉，“萬科智造”未來不僅將運用在住宅產品上，還將多方面運用到上海萬科“雨林業態”，智慧辦公園區，智慧租賃公寓的實現指日可待。 ……
03
萬科，絕不是一家
“傳統行業思維”的開發商
2014年，草草還在財經紙媒工作，當時做了一個關於“互聯網思維”PK傳統房地產行業 的選題。（當時，雷軍說要進軍“房地產行業”曾是一個行業大新聞～）記得在深圳大梅沙總部，萬科CFO王文金說，他從幾家互聯網企業身上看到的是“沒有一家不對客戶異常重視”、是“用互聯網緊密地跟客戶連接在一塊兒”，這也是萬科要學的。
後來，草草自己也離開媒體，去了上海萬科。發現萬科應該是開發商裡“用戶思維”走在很前面的一家了：萬科物業有很多“廣為傳頌”的故事——這其實就是互聯網“用戶思維”的1.0版本；萬科“住這兒”APP是房地產領域最早的“互聯網+”嘗試、且持續運營下來的一款直接面向業主的產品（PS：草草自己碰到過某開發商讓業主關注物業公眾號、結果顯示頁面被微信攔截的囧事，有些事是為用戶做的、有些只是給領導看的…Orz）
萬科在精裝交付領域，率先嚐試的“個性化風格選裝”，其實也是另一種從工業化時代“生產者導向”思維轉變為互聯網時代“用戶導向”思維的行為模式；上海萬科在市場中率先在裝修房中嘗試啟用“智能化家居APP”；率先在萬科小區嘗試“智能化物業管理”——萬科金域瀾灣的“黑貓一號”智能化出入管理系統包括
“人臉智能識別系統”和“二維碼訪客系統”兩個組成部分，可以像電子黑貓警長一樣牢牢地把守著小區大門。
第一個互聯網智慧社區，第一個電動汽車環保社區，第一個wifi網絡全覆蓋的小區…… 萬科，絕不是一家 “傳統行業思維”的開發商。
04
行業“老大”的正確示範
絕不止於“賣房”
四年以後，也許萬科在市場規模和銷售增長速度上，已不再是曾經的“宇宙第一”、“全球最大”住宅開發商，但萬科用實際行動告訴我們：一家行業“老大”的表率和示範，絕不止於“賣房”。雖然財務指標很重要，但是口碑、業主滿意度這些“不可量化”的指標更為重要。
上海萬科希冀以其一貫的“用戶導向”思維，結合更多的科技創新，為業主帶來“更好的建築”、“更美好的生活”。
05
4月25日，座標上海
“萬科智造”
新一代產品主張發佈會
作為普通購房者，很高興看到萬科這樣的開發商，做一些將“互聯網+”、“人工智能”結合到我們花幾十年積蓄購買的最重要的“房子”上，讓未來的人居方式有變得更好、更智慧的可能。
4月25日，上海萬科新一代產品主張“萬科智造”發佈會，萬科將攜重磅合作方在現場揭秘更多“智造”的奧秘……萬科還將講述更多這家“行業老大”開發商的思考和探索！一起期待吧！：）
-END-
也歡迎寫留言說說你對未來智慧居住的“期待”～
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