唯品会成功启示录

唯品会成功启示录

商业的本质是持续提供用户想要的东西,为用户创造价值。

对于服装而言,用户想要什么?时尚、大牌、物美价廉。

以正品特卖起家的唯品会,站在消费者的角度上一步步走上了升级之路。

8月14日,唯品会发布2018年二季度财报,净营收同比增长18.4%至207亿元人民币,归属股东净利润增长76.4%,为6.816亿元人民币,实现23个季度连续盈利,打破电商连续盈利纪录。

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8月29日,全国工商联发布2018中国民营企业500强榜单,唯品会以689.3亿元人民币的营收位列总榜第80名,零售行业第6名。

电商交锋中,唯品会靠什么持续扩大营收额,实现平台、品牌商、消费者三方互赢?

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特别的商品,特别的价格

在多元消费的今天,有人大呼“消费升级”,有人提倡“消费降级”,不管是消费升级还是降级,其本质上是消费者的选择。

对于大多数消费者来说,品质和价格永远是最主要的两个方面。以最实惠的价格购买性价比最高的商品,是消费者始终追求的“物美价廉”。

高品质的商品必然伴随着高价格,两者就像不可调和的矛盾。唯品会的特卖模式便抓住这一痛点,并实现平台、品牌商、消费者三方互赢。

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首先,好货聚焦,释放平台潜力。据悉,唯品会的持续盈利和营收潜力在于对“货”的战略聚焦。“好货聚焦”带动了唯品会自营服饰穿戴品类的稳健增长。

二季度财报显示,唯品会已与超过6000家国内外知名品牌达成长期深入合作,用户规模超过3亿,订单数1.113亿,同比增长31%,人均消费同比增长约12%。

其次,消化品牌方库存。受季节更替和时尚趋势的影响,服装行业长期存在库存积压的问题。库存积压不仅会增加企业的仓储、管理成本,降低整体利润,还会占用运营资金,影响企业经营。

有关数据显示,国内外品牌均有同样问题。2017年深沪两市53家服装上市公司,存货总额高达553.1亿元,其中海澜之家的库存高达84.93亿元;2018年,H&M财报数据显示,其库存高达268亿元,同比增长13% 。

唯品会的特卖平台的出现,正好解决了各大品牌商库存消化渠道的问题。

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服装库存

最后,大牌好物的消费体验。当下电商的发展,消费者成为平台争夺的对象,也成为与卖家议价的资本。站在消费者的角度上,为消费者提供品质的服务,是电商平台挖掘复购率和用户粘性的重要依据。

唯品会主打“正品特卖”,打造专业买手团队,把大牌旧款商品赋予了消费者高端奢华的体验,搭建多方共赢的良性生态。

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赋能特卖新探索

随着时代发展和行业融合,以往电商b2c销售模式不能完全满足消费者,加之社交圈层的助力,微商、代购群体日渐兴起,全国微商代购从业者以千万计数,可触达的用户近5亿人。

唯品会瞄准这一市场环境和消费趋势,推出代购批发平台“唯品仓APP”,孵化电商业务第二张王牌。

从整体布局来看,唯品会的特卖矩阵目前包括在C端构建的唯品会小程序、云品仓,在唯品会主站推出的特卖频道,唯品仓则围绕B端社交电商分销模式,联合品牌抢占代购批发客群。

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在流量红利逐渐消失的电商时代,基于微信生态的社交电商所带来的裂变和爆发式增长,成为2018年新的风口。

与腾讯的合作,成为唯品会探索社交新玩法的重要砝码。围绕B端社交电商分销模式,借助微信QQ等社交平台,通过组货、抢拍、播货、转发分销等形式为品牌方清理库存,处理尾货商品。

在特卖领域持续发力,将特卖做深做强,成为唯品会坚持的根本。

结语

唯品会一直以“全球好货,正品特卖”的定位,在中国电商市场占据了独树一帜的地位,作为电商三大巨头之一,其发展一直广受关注。

截止2018年6月30日,唯品会已拥有约190万超级VIP会员,截止8月14日,唯品会京东旗舰店粉丝数已近150万人。

高粘性、强购买力的客群,让唯品会笑傲电商江湖。

唯品会的发展告诉我们,电商世界里,本质上,用户都在追求高性价比的商品,电商消费并非两极分化,而是可以调和的两个消费阶段。提升用户消费体验才能真正在电商领域占有一席之地。

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资料来源及参考:

《唯品会财报连续盈利,聚焦"好货"与赋能"小b"客群能否继续突围?》 来源:36氪新媒体

《唯品会靓丽财报启示录:消费“升级”与“降级”背后的本质问题》来源:东方财富网

《唯品会Q2财报:利润大涨76.4%,唯品仓S2B2C新模式能否带来新增长》来源:今日头条


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