唯品會成功啓示錄

唯品会成功启示录

商業的本質是持續提供用戶想要的東西,為用戶創造價值。

對於服裝而言,用戶想要什麼?時尚、大牌、物美價廉。

以正品特賣起家的唯品會,站在消費者的角度上一步步走上了升級之路。

8月14日,唯品會發布2018年二季度財報,淨營收同比增長18.4%至207億元人民幣,歸屬股東淨利潤增長76.4%,為6.816億元人民幣,實現23個季度連續盈利,打破電商連續盈利紀錄。

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8月29日,全國工商聯發佈2018中國民營企業500強榜單,唯品會以689.3億元人民幣的營收位列總榜第80名,零售行業第6名。

電商交鋒中,唯品會靠什麼持續擴大營收額,實現平臺、品牌商、消費者三方互贏?

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特別的商品,特別的價格

在多元消費的今天,有人大呼“消費升級”,有人提倡“消費降級”,不管是消費升級還是降級,其本質上是消費者的選擇。

對於大多數消費者來說,品質和價格永遠是最主要的兩個方面。以最實惠的價格購買性價比最高的商品,是消費者始終追求的“物美價廉”。

高品質的商品必然伴隨著高價格,兩者就像不可調和的矛盾。唯品會的特賣模式便抓住這一痛點,並實現平臺、品牌商、消費者三方互贏。

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首先,好貨聚焦,釋放平臺潛力。據悉,唯品會的持續盈利和營收潛力在於對“貨”的戰略聚焦。“好貨聚焦”帶動了唯品會自營服飾穿戴品類的穩健增長。

二季度財報顯示,唯品會已與超過6000家國內外知名品牌達成長期深入合作,用戶規模超過3億,訂單數1.113億,同比增長31%,人均消費同比增長約12%。

其次,消化品牌方庫存。受季節更替和時尚趨勢的影響,服裝行業長期存在庫存積壓的問題。庫存積壓不僅會增加企業的倉儲、管理成本,降低整體利潤,還會佔用運營資金,影響企業經營。

有關數據顯示,國內外品牌均有同樣問題。2017年深滬兩市53家服裝上市公司,存貨總額高達553.1億元,其中海瀾之家的庫存高達84.93億元;2018年,H&M財報數據顯示,其庫存高達268億元,同比增長13% 。

唯品會的特賣平臺的出現,正好解決了各大品牌商庫存消化渠道的問題。

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服裝庫存

最後,大牌好物的消費體驗。當下電商的發展,消費者成為平臺爭奪的對象,也成為與賣家議價的資本。站在消費者的角度上,為消費者提供品質的服務,是電商平臺挖掘復購率和用戶粘性的重要依據。

唯品會主打“正品特賣”,打造專業買手團隊,把大牌舊款商品賦予了消費者高端奢華的體驗,搭建多方共贏的良性生態。

02

賦能特賣新探索

隨著時代發展和行業融合,以往電商b2c銷售模式不能完全滿足消費者,加之社交圈層的助力,微商、代購群體日漸興起,全國微商代購從業者以千萬計數,可觸達的用戶近5億人。

唯品會瞄準這一市場環境和消費趨勢,推出代購批發平臺“唯品倉APP”,孵化電商業務第二張王牌。

從整體佈局來看,唯品會的特賣矩陣目前包括在C端構建的唯品會小程序、雲品倉,在唯品會主站推出的特賣頻道,唯品倉則圍繞B端社交電商分銷模式,聯合品牌搶佔代購批發客群。

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在流量紅利逐漸消失的電商時代,基於微信生態的社交電商所帶來的裂變和爆發式增長,成為2018年新的風口。

與騰訊的合作,成為唯品會探索社交新玩法的重要砝碼。圍繞B端社交電商分銷模式,藉助微信QQ等社交平臺,通過組貨、搶拍、播貨、轉發分銷等形式為品牌方清理庫存,處理尾貨商品。

在特賣領域持續發力,將特賣做深做強,成為唯品會堅持的根本。

結語

唯品會一直以“全球好貨,正品特賣”的定位,在中國電商市場佔據了獨樹一幟的地位,作為電商三大巨頭之一,其發展一直廣受關注。

截止2018年6月30日,唯品會已擁有約190萬超級VIP會員,截止8月14日,唯品會京東旗艦店粉絲數已近150萬人。

高粘性、強購買力的客群,讓唯品會笑傲電商江湖。

唯品會的發展告訴我們,電商世界裡,本質上,用戶都在追求高性價比的商品,電商消費並非兩極分化,而是可以調和的兩個消費階段。提升用戶消費體驗才能真正在電商領域佔有一席之地。

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資料來源及參考:

《唯品會財報連續盈利,聚焦"好貨"與賦能"小b"客群能否繼續突圍?》 來源:36氪新媒體

《唯品會靚麗財報啟示錄:消費“升級”與“降級”背後的本質問題》來源:東方財富網

《唯品會Q2財報:利潤大漲76.4%,唯品倉S2B2C新模式能否帶來新增長》來源:今日頭條


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