3月5日，全球最大特卖电商唯品会披露了其未经审计的2019年第四季度财务报告，其中包括不少亮点数据：唯品会第四季度净营收增至293亿人民币（约合42亿美元），同比增长12.4%，GMV突破476亿元，同比增长14%，成功地保持了29个季度连续盈利，活跃用户同比增长19％。
回看整个2019年，唯品会GMV达1482亿元人民币，相比于去年1310亿元同比增长13%；总订单数为5.663亿，相比去年的4.374亿单增长29%；2019年活跃用户数增至6900万人，同比增长14％。唯品会首页疯抢、快抢频道通过好货和深度折扣持续吸引大量新客，同时，唯品会客群粘性进一步增强，既圈了“新粉”，“老粉”的忠诚度又不断加强，发展势头良好。
除继续强化自身在“好货低价”上的竞争优势外，唯品会还重金投入到用户体验的提升上。从2018年11.11开始，唯品会就要求全站商品执行“无套路裸价”——商品只能直接打折促销降到底价，不能通过凑满减、抢红包、先提价再降价等套路模式做销售。2019年Q4，唯品会又推出了两大重磅动作 --免邮门槛从288元降低至88元以及自营商品切换为顺丰派送。降低免邮门槛让消费者下单变得更轻松，与顺丰合作配送业务则让快递更快送达，降低自身履单成本的同时，提高了物流效率与服务质量，保障用户网购的“最后一公里”消费体验。
在目前的非常时期，为了自己和他人的安全，消费者鲜少外出逛街，唯品会携手大量品牌上线门店最新款进行特卖，帮助品牌商加速销售，实现资金的快速周转。让消费者即使足不出户也能享受商场般的购物体验，同时还能享受深度折扣价格，一站式买齐正品好物，满足一家人所需。
以308春装特卖为起点，全球最大特卖电商唯品会也正式拉开为期60天的“暖春行动”序幕：亿元补贴大放送，惊喜钜惠不断上线，真正实现“云逛街”享大牌三折的惊喜体验。整场“暖春行动”将持续到4月底，期间折扣活动持续爆发，把真正的好价好货送到消费者面前。
在自身业务发展的同时，唯品会也一直履行企业应尽的社会责任。新冠肺炎疫情发生后，唯品会于春节期间就迅速向湖北、武汉重点疫区捐赠2000万元人民币、33.3万份餐饮以及呼吸机、制氧机等物资设备。复工后，唯品会又针对困难中的品牌商推出了扶助措施：提供优质免费的流量资源、三亿元现金销售补贴、绿色快速货款结算通道及低息供应链金融资金支持等。针对湖北省的商家，唯品会还专项推出了2020年第一季度佣金和服务费部分减免措施，携手合作商家共克时艰。
而在面向消费者方面，唯品会也采取了措施确保消费的安全与体验。在疫情期间，唯品会通过协同上下游合作伙伴，切实保证全链条供应的安全性。严格保障场地、人员、货品的安全，每天至少三次对园区和库区全面消毒；员工每天需完成体温检测，做好体温登记并且佩戴口罩才能上岗工作；进出车辆实行实时消毒等等。唯品会全面执行安全防护，以此保障消费者安全，在特殊时期为用户提供安全、放心、便捷的电商服务。在物流派送方面，合作方顺丰严格按照邮政和交管部门的要求，落实每日的消毒清洁，保障场地和人员的防护卫生，保障用户包裹的全程安全。同时，唯品会倡导无接触派送，为员工、货品、用户筑起三方安全线。
唯品会将持续关注疫情变化，尽企业之力，与湖北及全国人民一起，共同抵抗这生命之战。
红星新闻记者 郭晶晶
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