购流量、足够新,才是商场新流量接入点

前段时间,在朋友圈中有一篇《被商场围困的香港人》的文章被很多商业同行转发。文中有这样一个观点:越来越多大规模、同质化的商场不断涌现,掏空街道的生命力,香港人似乎正在被大量的同类型商场围困。

“湾仔喜帖街(利东街)、旺角朗豪坊等被列入CDA的市区重建项目,最终都“吞掉”部分街道,变成一座座引进大同小异名牌商店的商场。”

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其实在内地,人们逛街的乐趣也正慢慢消失,开始不记得当时在比如上海的长乐路、巨鹿路上“淘货”的心情了。商场带来的是大同小异的连锁店、标准化的空间环境,缺乏新意和乐趣,难免令人有“被围困”的感觉。

不过,我们并不悲观的认为商场正在侵吞城市,商场提供比如与地铁相连的便利交通、丰富的功能、冬暖夏凉的环境等等好处。

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很多商场也在努力给消费者创造更多乐趣和新鲜感,在此之前首先要做的就是知道“我们在为谁服务?”、“这些人最需要什么?”

随着80后步入中年,90初接近而立之年,95后、00后将逐渐成为消费主力军。她们从小在优越的家庭环境中长大,互联网让她们体会到更广阔的世界,她们愿意享受生活,追求个性小众、趣味。

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通过腾讯的《腾讯00后研究报告》、尼尔森的《95后:洞穿未来消费新势力》等多家的研究报告,我们发现这些年轻人、消费新生代有以下3个特点:

乐于分享自己的状态和观点

“生在互联网时代,长在移动互联网环境”,他们习惯于通过社交平台去“种草”与“安利”,渴望在社交平台上进行互动,来展示自身的品味及成长。他们容易喜新厌旧,被新鲜有趣的事物激发兴趣。

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愿意为自己的兴趣买单

他们热衷深度体验,愿意为自己感兴趣的领域投入时间和金钱,注重精神方面的需求,来体现自我个性和生活态度。

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偏爱有自己坚持和信念的品牌

他们喜欢在所经营的领域有独到的见解和坚持的品牌,不盲目跟风,比如他们愿意买国货、用国货、晒国货,开始成为一种新的日常生活方式。

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针对年轻人消费升级所做的各种研究给了正在招商或者改造升级的商场一些新的灵感。正在调整改造的上海世茂广场

于上个月公布了自己的招商成果,将魔都潮流枢纽作为改造后的项目定位。

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效果图

改造后的世茂广场将引进Champion上海首家旗舰店,全国首家YOHO!BLU,NPC (品牌首次尝试新零售概念店),MOUSSY VINTAGE中国首店,Dior Beauty,INXX等品牌旗舰店。

商场打破传统模式,紧扣年轻人的消费特征,引进了一些小而美的店铺,让年轻人来到商场有更多好吃好玩好买的选择,重拾逛街的乐趣。

高颜值主题店铺让消费者拍不停

促使年轻人晒图的首要条件就是“好拍“,他们喜欢到高颜值的店打卡,购买高颜值的产品。世茂广场引进了一批颜值高且带有主题性的装修设计。

V+ Fitness,精品健身工作室,自主研发的精品小团课吸引不少关注健康品质生活方式的社群。世茂店主打Dior风的女性主题,店内多采用粉色调。

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效果图

Fun Hair,来自台湾的创意美发店,世茂店以“纪念碑谷”为设计灵感,用拱门打造出迷宫的既视感。

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效果图

InYard宜氧家居,每家店主题都不同,高颜值店铺空间搭配创意和实用性兼备的家具。世茂店定义为“狄小姐的店”,以粉紫色为主色调,还原客厅、卧室、餐厅、书房、玄关5个空间场景。

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效果图

还有以黑科技为主的体验店Chic Bus,我们还特别采访了Chic Bus的创始合伙人王剑强,他提到:

世茂广场这家店会是一家旅行科技零售体验店,以旅行为主题设计,山水为灵感,因为中国最长最美国道318国道起点刚好就是上海人民广場、终点在西藏珠峰附近,所以店内会设置318国道0公里纪念点供顾客拍照。

我们通过了解世茂广场这次整体改造设计和品牌组合,十分看好项目的潜力。

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效果图

新鲜茶饮结合软欧包的人气品牌乐乐茶,我们了解到品牌目前一直都坚持“每店一风格”。

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新奇、好玩激发消费者不断探索

年轻人猎奇心理强,喜欢接触尝试新事物,愿意为这些兴趣投入时间和金钱,生活方式、体验类型的业态恰恰满足了消费新生代。

世茂广场引进了作物、全爱工匠、MONA 3D 、Chic Bus、墨格等消费升级下产生的业态。

作物,以木和皮作体验、木制家居和手作文化于一体,让顾客体会到“自己也可以动手创造美好的事物”的满足感。世茂店推出“手作超市“,通过随意搭配及选色完成一件日常用品。

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同样是手作为主的全爱工匠,则是以顾客自行打造首饰为主,在设计感上添加一层情感的附加值。

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Chic Bus在店铺装修上有特别之处,而店内的各类智能科技产品可以让年轻人产生极大的探索兴趣,比如便携无人机、手机转换镜头、运动手表、智能出行等。

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效果图

MONA 3D,国内首家全彩人像3D摄影体验,顾客可以在店内打造自己和喜欢的地点结合在一起的3D场景。

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主要售卖文具类创意物件的墨格,曾有人称在这家店会看到“文具的一万种可能”,让消费者体会淘货的乐趣。

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效果图

Dippin' Dots,利用液氮超低温技术来制作冰淇淋,在华氏零下320度的液氮中速冻形成小颗粒状冰淇淋。美食和科技感相融合,给年轻人全新体验。

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品牌的信念让消费者心生敬意

小众品牌都带有自己独特的创意和理念,年轻人爱研究品牌的深层含义,喜欢与朋友探讨品牌的坚持、原料来自哪里等等,展示自身的独特品味。世茂广场引进的小而美的精致店铺,大多都是比较小众的。

来自香港的独立珠宝品牌GEMCY,运用天然材质,风格简约精致、有质感。

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八喜旗下高阶版冰淇淋G’nature,非工业化的加工技艺结合来自新西兰的自然原料,正巧对了年轻人爱养生的胃口。

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女性内衣品牌内外,由线上发展到实体店,理念与市面上“大为好”不同,更倡导舒适优雅的设计风格,如同创始人刘小璐所提及的做“离心最近”的作品,契合新的消费理念。

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气味图书馆,以“串联气味与记忆”的方式来调制香水,给消费者带来“寻找气味”的满足感。

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