單位回覆選登
1、建議楓丹公司上線支付寶電子公交卡業務
【網民反映】楓丹公司： 領導們好，本人對貴公司有以下兩點建議：家裡有老年卡的老人，貴公司每年核定都要老人去大廳，還要強制購買保險，能否在社區設立的便於老人年審卡的便民點？
對於像我們這樣經常坐公交出行的居民，一般都是辦卡坐車，有時會出現換包卡又忘了的情況。現在非現金消費都是主流，現金都很少帶了，建議公交公司能否像武漢公交那樣上線支付寶電子公交卡，實現線上交易消費，方便於民，謝謝。
【單位回覆】首先感謝這位市民的建議！智慧公交，移動支付是趨勢，更是便民舉措。作為“互聯網+”在公交出行中的重要應用，實現手機移動支付應用功能是智能化公交策略和綠色低碳出行方針的重要一步。
我公司已經於2018年與支付寶洽談合作，打造移動支付乘坐公交服務，預計市民在今年底可以體驗移動支付乘坐公交，享受更便捷的智慧公交出行服務，公司目前已經與武漢公用電子公司合作推出APP，將發行電子公交卡以及老人卡年審功能。
咸寧楓丹公交集團
2018年8月28日
2、咸安區教師住院治病要先行墊付醫藥費
【網民反映】本人近日在市中醫醫院治病，被告知要先行全額墊付住院治療相關費用。原因是咸安區教育局未按時上交醫保費用，說要等教育局上交醫保費後，再將報銷部分退還本人。
作為咸安區教師，我個人從未欠繳或延繳醫保費用。我工資不高要養家餬口，餘額幾乎沒有，很難墊付這幾千上萬的費用。現在單位原因影響個人就醫困難，心中很是不暢。希望政府領導關注民生，幫我儘快解決問題。
【單位回覆】您好，您通過咸寧網絡問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉區教育局調查處理，現將有關情況回覆如下：
從2017年開始，全區教育系統的養老保險和醫療四險保費由各預算單位獨立核算，繳費工作都由各鄉鎮教育總支統一辦理。 經浮山教育總支反饋，該總支已於2018年8月13日將浮山各中小學的醫療等四險保費7-8月份金額繳清。本週內醫療保險報銷退費結算應該可以辦理。
咸安區人民政府辦公室
2018年8月22日
3、長安花苑二期房屋逾期交房
【網民反映】本人於2016年10月份在溫泉長安花苑按揭購買9棟二單元304號房，合同上最後交房期限是2018年1月1號，目前已逾期8個月18天，期間聯合多位業主多次找開發商質問，開發商找各種藉口敷衍了事！到目前為止小區還有很多設施工程未完工，開發商在房屋沒有完成驗收合格的情況下讓少數不知情的業主進房裝修，並違規向業主收取物業管理費！望政府主持，讓開發商早日完工交房！並按合同支付違約金！
【單位回覆】您好！您反映的相關問題我局已收悉，現回覆如下： 1.關於延期交房問題：我局開發科第一時間約談了該項目開發商，要求其儘快完善項目收尾工程，開發商承諾將積極做好相關工作，早日將房屋交付給業主。同時，鑑於開發商已違約，建議您依據商品房買賣合同，起訴開發商的違約行為，依法維護自身的合法權益。 2.關於收取物業管理費問題：經我局物業科調查，該項目物業公司的確向相關業主收取了物業管理費，物業公司反映是業主要求進房裝修，並事先與業主簽訂了相關合同，業主對此表示認可。
咸寧市房地產管理局
2018年8月30日
4、關於恢復城區溫泉路與郭林路交叉口路段人行橫道的建議
【網民反映】溫泉路是我市最繁華的街道之一，最大商圈也位於此，附近高樓林立，商家雲集。街道兩旁有中商廣場、光谷廣場、中輝國際廣場、沃爾瑪、中百、蘇寧電器等多家大型商場、購物場所和臨街商鋪。由於人流量大，加上商圈的作用，溫泉路的公交站臺也設在該路的沃爾瑪門口和中百超市對面。 而位於最繁華最核心溫泉路中段（沃爾瑪門口和中百超市中間路段）的郭林路還連接著溫泉第一街。郭林路內老舊小區也多，裡面有幼兒園、小學，幼兒園、小學上下學時，不僅有大量接送幼兒的車輛聚集，還有不少接送幼兒的老年人。該處穿越馬路的人最多，原來溫泉路中間未設置中間隔離欄，又有人行橫道，因車多人多，過馬路尚且需要小心注意。
而如今溫泉路從中心花壇到桂花路中間路段全部設置了中間隔離欄。而原本臨近郭林路路口的人行橫道又被撤除。導致沃爾瑪門口和中百超市中間路段近200米無人行橫道可通過。沒有人行橫道，車輛經過時難以自覺減速讓行。每天街道兩旁的商戶、住戶、單位職工、顧客等行人為了買菜、購物、趕公交、接送小孩上學放學。均是冒險、違規越過隔離攔橫過馬路，存在極大的安全隱患，特別是小學生和行動不便的老人。我們在該路段隨機拍攝，一小時竟然有十五、六個人越過馬路中間隔離欄，其中一半是老人和小孩子。近日該處就有居民牽小孩過馬路，因無人行橫道只有就近翻越隔離攔，過往車輛未減速而差點被撞倒的險情。
因此，建議相關部門予以高度重視，莫等發生重大交通事故再來正視問題，請予以嚴肅考慮該處路段及居民、行人出行的實際需求，儘快恢復郭林路路口通往流裡溫泉路的人行橫道！
【單位回覆】你好！關於你反映“關於恢復城區溫泉路與郭林路交叉口路段人行橫道”的問題，收悉後，我委高度重視，經實地調查，現將有關情況回覆如下： 經查，該處位置屬於溫泉路與郭林路交匯處，是一個三岔路口，之前確實規劃有人行過街橫道，後來關閉並對溫泉路（溫泉路與桂花路十字路口至中心花壇轉盤）人行過街橫道進行了調整，具體情況如下：
1、該處區域不僅為商業中心區，也屬於學校周邊，每當上下學時行人、非機動車流量過大，造成雙向交通嚴重擁堵，導致機動車、非機動車、行人亂成一團，寸步難行。根據該路段交警執勤反映，該處位置為嚴重擁堵點並每兩天一起輕微車禍。
2、城管部門聯合交警、規劃等部門實地察看後，封閉了此處人行橫道，同時向中百方向增設一條人行橫道（距離約50米），向沃爾瑪方向也增設了一條人行橫道（距離約65米），將原來從郭林路直接過街的單方向變為左右兩個方向進行分流，既能緩解交通擁堵，又能降低安全隱患。
3、根據《城市道路交通標誌和標線設置規範》，城市商業區人行橫道設置距離應在100-150米，在溫泉路約500米的路段（溫泉路與桂花路十字路口至中心花壇轉盤）一共有5處人行橫道，完全能滿足該路段的人流通行。
市城管執法委
2018年8月23日
5、企業職工參保難題
【網民反映】2018年7月以前，企業每月可正常參保。8月份開始，企業職工參保遇到難題。員工在就業前買了居民醫保的，還需要員工先去居委會停居民醫保，才能給員工購買五險。咸寧市直系統內部不能直接操作嗎？
這樣不僅造成企業參保需要多次跑，員工上班還需要請假去停居民，很多員工都不清楚停居民醫保的流程？這樣一來，給企業每月正常增員造成了阻礙，希望相關部門能儘快解決，不要讓企業辦事難上加難！社保局5月份以來雖然可以網上增減社保，但是購買了居民就不能購買職工這個問題一直讓企業比較頭疼。告知員工，員工沒空去辦理的，企業該如何處理？是該等還是不給員工參保了呢？
【單位回覆】您好，您的網絡問政信件已收悉，根據相關政策，現將有關情況回覆如下。 目前，我市城鄉居民醫療保險與職工醫療保險不是同一個業務經辦信息系統。為避免參保人員重複參保，須持本人身份證到當地社區辦理城鄉居民醫療保險停保手續，才能參加職工醫療保險。如有疑問，請撥打電話0715-8235607諮詢。 感謝您對社會保險工作的關心和支持！
咸寧市人力資源和社會保障局
2018年8月22日
6、村級路燈安裝和道路維修需要自己出錢嗎？
【網民反映】圖瓏村路燈安裝不到位，麥市到圖瓏村的主幹道路大部分地方沒有路燈，路面被幾年前開礦壓壞到現在沒有維修，初中生下了晚自習回家的安全誰保證？
【單位回覆】您好！您在市政府網站問政平臺提交的訴求已收悉。現將有關情況向您回覆如下：
1、塘湖橋至麥市石咀頭公路全長6.5公里，2006年圖壠村按3.5米寬、0.18米厚村級道路標準進行硬化。幕阜山旅遊公路、裡塘公路建設期間，塘湖至麥市車輛都經此路通行，運輸負荷重，致使該路面破損嚴重。經多次向上級反映，縣交通局已將此路列入道路拓寬項目，目前正在進行招投標，預計2019年完工。
2、路燈安裝目前已完成了項目申報，待上級批准後實施。感謝您的來信，為您帶來不便，敬請諒解！
通城縣政府辦
2018年8月24日
【網民反映】8月19號帶孩子到咸寧第一人民醫院消化內科檢查（醫生叫孫學龍）。當時要求檢查幽門螺旋桿菌，醫生給我開兩次檢查合計費用120元。當我到三樓檢查時，就檢查一次，我看見費用名錄檢查費用1次60元。回來問醫生，為什麼開檢查兩次，只檢查一次。我認為亂收費，跟醫生理論，說檢查一次就是120元。都是就跟翔安區衛生間打舉報電話0715-8322978（打電話時間8月19號11:19分），當時是個女同志接的說星期一給你解決，到現在沒有得到回覆。（鹹安衛生局後期希望問政，拿著納稅人的工資，不辦事，希望相關部門核實）。
後期希望工商局、物價局、食藥局，衛生局聯合執法，杜絕醫院亂收費問題，還人民一個就醫環境。如果以上不實，本人意願承擔法律責任。
【單位回覆】您好，您通過咸寧網絡問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉交區衛計局調查處理，現將有關情況回覆如下：
區衛計局對當事人反映的問題高度重視，成立專班對事件進行了調查。經查，2018年8月19日上午，當事人帶女兒到咸寧市第一人民醫院消化內科門診檢查幽門螺旋桿菌，當班醫師在瞭解當事人女兒病情後，開具了14碳呼氣試驗檢查，治療處方顯示診療項目為：14碳呼氣試驗，數量2，金額120元。但當事人女兒當天只進行1次14碳呼氣試驗檢查，治療處方上寫的2次是把做檢查所需的“尿素14碳呼氣試驗藥盒”的藥費作為檢查費進行了計費，未單獨開具處方。根據相關收費依據：14碳呼氣試驗醫療服務項目收費價格為60元/次,與收費標準相符，檢查用尿素14碳呼氣試驗藥盒市第一人民醫院《貨品銷售清單》單價為52元，合計收費應為112元，存在多收費8元的問題。
8月24日，區衛計局根據調查結果，處理如下： 1、責令咸寧市第一人民醫院和涉事醫生向患者家屬賠禮道歉，並退還不規範檢查費60元； 2、責令咸寧市第一人民醫院給予涉事醫生全院通報批評處分； 3、責令咸寧市第一人民醫院從中汲取教訓，對全院醫療服務收費進行全面清查清理，對發現的問題，及時整改，有針對性出臺相關管理制度，並完善監督機制，嚴格規範醫療服務行為，不斷提高醫療服務水平和群眾滿意度。
咸安區人民政府辦公室
2018年8月27日
8、通城客運站管理混亂
【網民反映】2018.8.21上午坐10點20從通城到武昌班車，班車牌照鄂L52773。
第一，客運班車不按時發車，10點15提前發車，車子提前走導致有乘客未上車。
第二，車輛專職售票員在清楚有乘客未上車的情況下，也清楚未上車的乘客有行李在車上的情況下，提前發車把未上車乘客行李拖走。
第三，乘客多方打聽，開始車站工作人員說行李丟另一班車上，幾經尋找未果。最後找人打電話確定還在原來班車上，遂後坐的士追上班車，班車司機和售票員半點歉意都沒有。
第四，給客運站中心打電話投訴管理太差，只說會批評教育，兩次掛掉我電話，半點誠意都沒有，投訴電話形同虛設。
【單位回覆】 張女士：您好！您在市政府網站提交的訴求已收悉。通城縣政府高度重視，迅速責成縣交通局進行調查處理。現將調查處理情況向您回覆如下：
一、對當班駕駛員售票員的服務質量進行嚴厲批評教育，責成其停班一週，學習相關管理規定。
二、對該班次不按規定班次時刻發班行為，處以500元罰款。
三、第一時間約談武昌線平盤組負責人，要求對該線所有營運車輛進行嚴格督導和細緻管理，組織所有參營人員開展深入討論，舉一反三，堅決杜絕類似事件再次發生。
四、對客運中心站務人員在工作作風和履職盡責上的欠缺，予以嚴厲批評和指正，同時對與該事件直接相關的站務人員，予以書面通報批評和罰款處分，作崗位工作檢討。
通城客運站在下步工作中，將切實加強站務管理，嚴格落實站場管理規定，不斷提升客運中心的服務質量，為旅客出行，致力營造一個和諧滿意的客運環境！ 通城縣交通運輸局。
通城縣政府辦
2018年8月25日
9、幼兒辦理身份證
【網民反映】寶寶一歲半了，今天帶寶寶到市行政服務中心岔路口派出所窗口，想給寶寶辦理身份證，被窗口人員告知拒絕，到樓下指定照相點去，工作人員告知要三歲以後才能辦。國家法律法規並沒有要求公民辦身份證的年齡，相關工作人員不受理申請，不作為。
【單位回覆】您好！首先感謝您對咸寧公安工作提出的意見和建議，您所反映的問題我局已收悉。我局領導高度重視，立即組織警力核查，經查：
經與溫泉公安分局岔路口派出所民警進行核實。當天民警在受理業務時，因小孩年齡（一歲半）過小可能無法配合採集合格的相片及指紋信息遂建議您等待小孩能夠自行站立時再來辦理，您當場並未提出任何異議。造成您投訴的原因應該是派出所窗口民警未與您溝通好的一個誤會。
目前，溫泉公安分局岔路口派出所民警已與您進行電話溝通，取得您理解，並約定時間讓您帶著小孩前往窗口嘗試辦理身份證件。 感謝您對咸寧公安工作的信任、支持和理解，懇請您今後繼續關注、支持公安工作，多提寶貴的意見建議，協助我們改進工作、服務社會。
咸寧市公安局
2018年8月23日
10、2018年糧食最低收購價
【網民反映】我想問一下什麼是糧食最低收購價政策？
【單位回覆】網友朋友你好： 糧食最低收購價，是國家為了保護農民利益、保障糧食市場供應實施的糧食宏觀調控政策。2004年國務院頒佈的《糧食流通管理條例》規定：“ 當糧食供求關係發生重大變化時，為保障市場供應、保護種糧農民利益，必要時可由國務院決定對短缺的重點糧食品種在糧食主產區實行最低收購價格。” 最低收購價是指承擔最低收購價收購任務的收儲庫點向農民直接收購達到國家規定質量標準的糧食的到庫價格。當市場價格低於國家公佈的最低收購價時，由國家啟動最低收購價政策。
根據國家糧食與物資儲備局的 發改價格〔2018〕264號 關於公佈2018年稻穀最低收購價格的通知。2018年國家繼續在稻穀主產區實行最低收購價政策。綜合考慮糧食生產成本、市場供求、國內外市場價格和產業發展等因素，經國務院批准，2018年生產的早秈稻（三等，下同）、中晚秈稻和粳稻最低收購價格分別為每50公斤120元、126元和130元，比2017年分別下調10元、10元和20元。 各省市收購價格會以國家糧食與物資儲備局下發文件與實際市場收購價格動態為準，希望回答能幫助到您！
市糧食局
2018年8月21日
11、電動車上牌照
【網民反映】電動車上牌照辦理點能否設置多個，青龍社區服務中心辦理點未張貼辦理牌照流程，也無工作人員維持現場秩序，整個場所鬧哄哄，既浪費了工作人員時間也浪費了專門抽時間辦理牌照人的時間。
【單位回覆】您好！首先感謝您對咸寧公安工作提出的意見和建議，您所反映的問題我局已收悉。我局領導高度重視，立即組織警力核查。經查：
根據咸寧市市政府頒佈《咸寧市電動自行車管理辦法》，鹹安公安分局交警部門於8月20日起在青龍社區服務中心開設電動車上牌點。為方便群眾，在啟動辦理電動車上牌之前，鹹安交警部門已在報紙、電臺、微信、微博等媒體公佈了辦理地點、辦理時間、辦理流程以及相關注意事項。為避免出現人員擁擠的情況發生，在公告中還溫馨提示市民分片區按時間辦理。
8月20日正式開啟辦理時，鹹安交警部門安排8名民警員工負責電動車上牌辦理業務，在辦理現場的醒目位置張貼了辦理流程，其中有2名工作人員負責諮詢和相關服務工作。期間，由於辦理電動車號牌的人數超出預期，出現個別扎堆、擁擠現象，引起部分群眾的不滿。經過鹹安交警部門改進工作方法，現場秩序恢復良好。 由於鹹安交警部門警力存在嚴重不足，暫時無法增設服務點位。
為更好服務人民群眾和方便群眾辦事，鹹安交警部門正在調整警力配置，壓縮其它工作崗位的人數，加大警力增援力度，儘快開設新的辦理點。 感謝您對咸寧公安工作的信任、支持和理解，懇請您今後繼續關注、支持公安工作，多提寶貴的意見建議，協助我們改進工作、服務社會。
網民回覆選登
1、電動車上牌照
【網民反饋】保險已交，資料已辦理。因為是外地人，需要居住證。去管轄的派出所辦了流動人口證明，我說是辦理電動車上牌的，他們說這樣可以。然後去了交警大隊，說這個流動人口證明回執單不行，需要居住證。而居住證辦下來要6個月，2018年11月20日沒有辦牌照的就不能上路行駛了。
2、住建委和雙鶴橋人行道等待區遮陽傘何時能回來？
【網民反饋】住建委十字路口原來沒有改造之前都有人行道等待區都有有遮陽傘方便等待過街的行人等待，自從去年搞創衛，然後又改造了住建委和雙鶴橋頭的斑馬線工程，把所有的遮陽傘都拿走了，這麼大熱天的，主管部門也不考慮下便民，希望主管部門能夠更多為這個城市發展添磚加瓦。
3、赤壁市車埠鎮兩個磚瓦廠違規生產
【網民反饋】2018年8月25日與朋友從武漢駕車去赤壁古戰場遊玩，中途經過車埠鎮途中沿途看到兩個大煙囪濃煙滾滾，晚間返程途中在車埠鎮農莊吃飯和當地人聊天，得知車埠鎮兩個磚瓦廠都在違規生產，咸寧地區早就禁止粘土燒紅磚，聽當地村名反應已經違規生產幾個月也無人管理，赤壁作為遠近聞名三國古戰場，各地遊客過來都會經過車埠鎮，這種典型頂風作案不止影響空氣環境和當地形象也給遊客留下不好印象。
4、學校牛奶只有單一品種，存在壟斷
【網民反饋】咸寧市十八小學，報名時收取牛奶費207元，在學校公示的價格中明確“先喝後收”，學校雖未強制繳納，但考慮將來孩子看到別人喝自己沒有，會產生不良心理反應，我們作為家長也自願交了。
這裡，我的投訴是，學校為什麼不給予更多選擇，市場上光明、伊利都有針對學校推出的學生營養牛奶或酸奶，為什麼學校只有向陽湖牛奶，應該給出多種選擇，讓家長自主選擇。
5、電動車非法營運多次舉報無人管
【網民反饋】咸安區滿大街都是四輪老人電動車非法營運，還加裝了頂燈，一來這種車安全性能差，一旦出了車禍，哭訴無門。二來這些駕駛者多為老人，沒有駕照，車沒有牌照，無視交通規則，隨意停放佔道，非法營運闖紅燈。湖科鹹安校區門口每天早上6-8輛非法營運車堵在門口，導致交通堵塞，師生進出不便。
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