2017年1月14日，G8524次始发重庆北站台，列车长得到值班员通知，G8524次6号车厢一名63岁老年旅客遇到了困难。
这名姓邬的大爷由于脑梗导致半边瘫痪无法正常行走，同行人为老人老伴，行李也较多需要提供帮助。
班组立即安排乘务员下到站台，协助站台保安搀扶大爷上车。
高铁小姐姐在车上悉心照料，邬大爷及其家人很是感动。
列车车长提前联系了内江北站安排轮椅接车，并安排安全员提前到老人所在车厢协助老人下车。
讲真，现在的列车服务员漂亮不说，服务质量也是蛮高的。你是否乘坐火车也遇到过类似的爱心行动呢？
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