又一电商衰落!公司市值三年蒸发 90%,创始人“沦落”在微博卖货


曾经垂直电商里的明星公司,如今却已乏人问津。陈欧也从一个CEO,变成了在网上卖货的网红。其实聚美优品的高光时刻和衰落,都可以说是陈欧造成的。

又一电商衰落!公司市值三年蒸发 90%,创始人“沦落”在微博卖货

还有多少人记得JuMEicom?

一旦明星公司在垂直电商中,就没有答案。即使提到这一点,它们大多与假冒伪劣商品和平行进口有关。

为什么巨眉公司的声望下降?

这是一个令人费解的难题。

今年5月底,JuMeIcom创始人兼首席执行官陈噢华1亿元收购了在专利侵权案中败诉的街道权力,并被法院责令停止使用侵权产品。

这一决定对街道电力来说是致命的,这几乎等同于把市场份额让给竞争对手。

事实上,这已经不是Chen Ou第一次将钱投向电力业务之外。

在分享充电宝之前,Chen Ou还在手机充电、无人机和空气净化器方面工作过,都失败了。

更糟的是,巨梅公司的电力业务年复一年地在下降。

2015,菊美公司的收入为73亿4000万元,2016为62亿7000万,2017为58亿1700万。

在活跃用户方面,JuME.com公司2015的活跃用户分别为1610万、1540万、2016、1510万、2017。在不到两年的时间里,不到100万人买东西,相比之下,其他商业平台用户却在不断增加。

市场价值更糟。在过去的三年里,菊美公司的市值已经暴跌了90%以上。

01也是Chen ou

虽然现在在下降,但在过去几年里,JuMeI.com是受欢迎的炸鸡。

JuMeI.com出生于2010,由Chen ou和几位斯坦福大学校友创办。

当时,国内化妆品企业市场有三个特点:

(1)快速增长;

浓度低,没有领先的公司上线。

总利率很高。

在混乱和无铅的市场中,JuMeI.com逐渐依赖于三个轴。

第一斧是打折购买。无论是做生意还是脱机,无论是平台还是企业,最重要的吸引消费者的手段都是打折。

当时,JuMEI.com正在研究商店的特殊时限,并选择一些化妆品每天买卖产品,吸引了大量的消费者来维持秩序。

JuME.com的数据显示,平台上88.9%的订单来自于重新购买。

第二把斧头是一张好照片。

正如你所知道的,淘宝对转化率有很大的影响。当租赁平台Airbnb刚刚创建时,很少有人在它上面设置一个房间。后来,Airbnb派专业摄影师拍摄出租房间的照片,预订数量立即增加。

JoMiicom理解了照片的重要性,并成立了自己的工作室。所有产品都在100%拍摄。这些画非常漂亮,一眼就能买到。

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第三板斧是 30 天无条件退货。

网上买东西,尤其是买化妆品,大家都很怕买到假货。聚美优品为了打消消费者顾虑,除了承诺自家卖的都是正品,还支持 30 天拆封无条件退货。

相对于一般的 7 天退换货,30 天这个期限是极具杀伤力的。

依靠这三板斧,陈欧带领聚美优品一路高歌猛进,成为化妆品电商的头部公司。

2014 年,聚美优品上市,成为第一家在美股上市的中国垂直电商公司,市值超过 35 亿美元。身为 CEO,陈欧也进入了人生的高光时刻。

02 败也陈欧

有高光时刻,自然也有至暗时刻。

聚美优品之所以走下坡路,有多方面原因:

一、从诞生开始就被假货困扰

做淘宝的人,基本都知道淘宝客。

淘宝客本质上干的是推销,拿着商家的商品在网上到处兜售,把感兴趣的消费者带到商家店里下单。无论拍摄宝贝图片、发货还是售后,通通跟淘宝客无关。

早期的聚美优品,本质上也是个"淘宝客",只是多了拍摄商品图片这一步。

早期,聚美优品会找到某个化妆品供应商供货,接着拍摄图片,放到网站上销售。消费者下单后,聚美优品会通知供货商发货,寄到消费者手里。

从发货到收货,聚美优品全程没有接触商品。

这种代销模式的好处显而易见,低成本,零库存。

之前跟同行聊起这种模式,同行开玩笑说,聚美优品的核心能力是做图,估计公司里美工比程序员还多。

但这种模式的坏处也很明显,那就是商品无法保真。


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