10年的时间会发生什么？一个已经交付10年的小区应该是什么样子？不知道大家会不会感慨，多年以前的项目，有多少能耐得住回头看。在无锡，有一个奇怪的现象：有家开发商打造的楼盘，即使是已经交付10年的老小区，却不会让人感到有丝毫的陈旧，反而处处被惊艳。
如今的房地产圈，愿意在打造产品上花时间和精力的开发商比比皆是，但是愿意在已经交付的社区里再进行大量投入的开发商却寥寥无几，而融创就是这样的少数。
一提到融创，很多人的第一印象是，这家开发商的营销做得很牛，但是在无锡，我们实探了融创交付多年的老社区——融创·亚美利加，却看到了很多人未曾看到的融创的另一面，融创的情怀和温度。
融创·亚美利加实景图
NO. 1｜壹
融创打造的超级大盘，交付10多年
仍然充满活力，崭新如初
走进融创·亚美利加的社区，除了严格精细的门禁管理、错落有致的小区景观，物业工作人员专心致志的呵护这个社区的每一个细微之处，不时还会发现很多细节，小区内部的道路被整改翻新了，小区的儿童游乐和休息区域更换了崭新的设施，这是初踏入融创·亚美利加的直观感受。
融创·亚美利加实景图
小区里，随处可见悠闲漫步闲聊的人们：有老人带着孙子在小区座椅上玩，有两个叔叔在路边长椅上聊天。我经过时，听到他们正在讨论假期去哪里钓鱼。小区的游乐设施上，一个小朋友正在玩，他的妈妈正在和朋友在附近的樱花下面自拍……
融创·亚美利加实景图
住在融创·亚美利加的业主说：“住了快10年的小区，我丝毫感觉不到它的陈旧，反而每年都感受到社区越来越有活力，不断在生长，不但硬件设施始终在升级更新，服务也越来越到位。”
融创·亚美利加附近的房产经纪人提起亚美利加时感慨道：“在我们这里融创的房子卖得很火，我有一个客户一直想买融创亚美利加的洋房，从年前等到现在，到现在都没买到。”
他还说“很少有业主愿意出售融创·亚美利加的洋房，二手房市场上只要有一套房源出售，就会在非常短的时间内被秒杀！”
我问住在社区里的业主，为什么不愿意出售这里房子，很多人跟我说，在惠山区这么好的小区，卖了就再也买不到了，融创打造的楼盘，之所以能有这么多的溢价空间，除了物业好之外，这几年融创花了大量的精力去改造老小区，使这样一个十几年的大盘看起来，丝毫没有陈旧感，反而让人觉得生机勃勃。
为了让进车库的路更加平坦，抗压。采用小砖铺就道路，这种工艺不仅增加了成本而且耗时更长。
每年工人师傅都会不定期的重新刷新墙面，确保小区内墙面的整洁美观。
每个月技术人员都会定期检查电梯安全
每个月师傅都会检查路灯，并更换新的路灯
NO. 2｜贰
历时5年，砸了几千万
不计成本改造老小区
只为给业主美好的生活
融创在无锡是从2012年开始改造老小区的，5年的时间已经砸了几千万。据我了解，在无锡，愿意花精力去改造老小区的开发商寥寥无几，会对10年前的楼盘进行维护和改造，但是投入的人力、财力远不及融创。可以说，除了融创，无锡很少有开发商敢这么玩。
融创·亚美利加的客服负责人跟我说：“很多人都说融创傻，他们嘲笑融创的老小区改造行动，是没有回报的付出，因为这整个过程中，我们没有让业主出过一分钱。但我们自己知道，其实我们是把回报给了我们的业主，现在你知道为什么融创楼盘的二手房价格会比其他楼盘高得多的原因了吧”。
在老小区的改造过程中，融创的业主可以担任观察员，亲自参与到改造中，他们都亲眼见证了这个社区的一点一滴改变：增加儿童游乐场所和老人的休息区，社区景观的重新设计和打造，增设全新的门禁系统，建筑外立面的维护和修缮，车库、坡度、雨棚的改造，每一次改变，都能透露出融创想传递的美好生活理念。
座椅提升前↓↓↓
座椅提升后↓↓↓
廊架提升前↓↓↓
廊架提升后↓↓↓
融创·亚美利加游乐设施提升前↓↓↓
融创·亚美利加游乐设施提升后↓↓↓
车库提升前↓↓↓
车库提升后↓↓↓
防腐木坐凳安装前↓↓↓
防腐木坐凳安装后↓↓↓
哪怕是楼盘已经交付了近10年，融创对产品也是极致的追求，为客户构建完美的体验一点都不会放松。
所以当你看到融创·亚美利加如今这种生机勃勃的场景，背后付出的代价是客户不曾知道的无数次的小区走访、部门沟通、工人维修、产品挑选、打磨……
我随机问了几个生活在融创社区的老业主，一位周女士跟我说，“在这个小区里生活了好多年了，所有的变化都看在眼里，融创确实在一点点的改变着我们生活的环境，一步步提升着我们生活的品质。最让我印象深刻的是，以前小区的座椅有限，抱着孩子出来散步都没地方坐，现在突然社区里多了很多老人和孩子的休息区”。
NO. 3｜叁
这就是一种融创现象
去年，融创在无锡市场占有率达到25%
在无锡的44812户业主家庭中，重复购买率达到了三成
在融创，建成10年的老社区竟然还能“逆生长”，融创无锡公司的策划负责人胡佳告诉我，这是融创的社区品质提升计划，在融创，大家称此为“臻心行动” 。其实，改造社区、解决什么问题也并非“拍脑袋”完成，时至今日，融创已形成了一套科学严谨的访问、调查方法。
早在2015年，融创就成立了客研部，选取入住率达50%且已入住半年以上的楼盘，对业主进行社区配套及服务需求研究，去发现客户生活在社区里的一些生活的痛点，据说当时融创团队针对豪宅客户调研总结出来的生活痛点就有上万个。
正是多年来执着于这样一点一滴的细节，才积累了大批对融创品质深度认同的“融粉”。常常有融创的业主说，住在融创的打造的社区里，总觉得很舒服，住习惯了以后根本不想搬家，就算是换房子，也愿意继续买融创盖的房子，
于是就出现的这样的现象，去年，融创在无锡市场占有率达到25%；在无锡的44812户业主家庭中，重复购买率达到了三成。NO. 4｜肆
真正的好房子，不是交易，是美好的承诺
一切都只为让融创式的美好一直发生
房子的价值由区位、地段、交通、配套、开发商品牌决定，然而买房后的十年，房子的价值却由社区内的配套价值、设施设备现状、物业服务的标准而定。对于超过十年以上的小区而言，房产投资者或者说二次购房者更看重的是社区“核心功能”的运营状态。
▲无锡项目布局图
我想，对于融创而言，融入一座城市，不仅仅是提供好的产品和服务，融创一直在思考城市与人的关系，融创绝不仅仅是在无锡建筑一座座“漂亮的房子”，而是为人们带来美好生活的无数种可能。
正如融创无锡公司总经理顾国华所定义的美好生活：“美好生活是一个需要长期营造的概念，幸福快乐的家庭生活之余，还要有更愉悦的心情，更进取的态度，一切都只为让融创式的美好一直发生”。
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