上周四，链家搞了一个发布会，发布一款数据产品，叫Real Data。据说，这是一款地产版Wind，针对B端。
有朋友问我怎么看?我说，再看看。
二手房交易这么多阴阳合同，如果把合同上的数据填上去，数据就会失真；如果把私签的合同额填上去，税务局估计要忙死了。
发布会上，链家说了好多，比如，未来，Real data还将细化到小区级别的数据统计，对小区楼栋，业态、户型、总价和面积等进行全面细致的数据统计。
这只是术，不可能从根本上解决全国化的数据源。当然，如果是国家有任务，这就另说了。
链家在北京的市场报盘率超过80%，每10套挂牌房屋中，超过8套是委托给链家出售。达到80%的报盘率，才能在目标市场成交占有率超过50%。换句话说，链家的成交占有率要从50%提升到60%，就意味着要掌握几乎100%的盘源。这几乎是不可能完全的垄断。
这仅仅是链家的北京报盘率，在其它城市的报盘率都非常低，占到30%已经很不错了。如果是这样报盘率，意味着链家的Real Data数据源全国化，还有很长一段路要走，
最主要的是，链家要有一种机制来填充Real Data数据。有没有这样的类似机制呢?在美国，的确有这样一个组织，它叫MLS，经纪人入会，成为会员后，上传房源，形成“你帮我卖我的房子，我帮你卖你的房子”，然后佣金分成。这种机制下，MLS解决了Real Data期待中的针对B端数据源问题，大家各得其利。后来，MLS有了其它问题，我们就不提了。这里只是提供一种解决方案和思路。
借助Real Data，我们想问一个问题：链家的客户，到底是谁?是经纪人还是房屋交易双方?
很多时候，我们在讨论链家是家什么样的公司，都会问，它是经纪公司、IT公司、互联网公司、大数据公司还是经纪人平台。这个问题只是术，还不是道。根本上，链家做的这些事情，从根本上想服务谁?
从表面上看，链家网和Real Data，不以提供流量为目标，不去广告变现，直接切入交易环节，最终是要收取佣金或服务费。特别是链家网，类似互联网的调度平台，经纪人提供服务。
大家看到这一幕，是不是很眼熟，美国的Redfin就是这么玩的。跟链家不同的是，Redfin的经纪人收入不跟佣金挂钩，经纪人的激励不以成交和佣金为导向，而是以消费者满意度为考核指标。
所以说，链家用的是Redfin的商业模型，但在薪酬体系上却是传统的经纪公司做法。问题来了，链家到底是以交易为中心，服务经纪人；还是以满意度为中心，服务房屋交易双方?从这一点看，链家是迷失的，过于迷恋大数据、各种算法。
有一回，在内部会议上，左晖问同事，如果明天市场失去链家，世界将会怎样?大家讨论了半天，最后说，世界太平，歌照样唱、舞照样跳、马照样跑。
这里面说明了一个真相和左晖的担心：只有良好的用户体验和口碑传播，才是二手房生存和发展的基础。
之前，我们用大量的文章分析和讨论了房地产020为什么集体阵亡?用了大半年的时间，讨论的结论是：所有的创新，都是基于佣金分配的创新；所有的模式，都是基于赚钱的模式。
在这个声名狼藉的行业，很少有公司去为行业的名声赋能加分，想着烧钱、交易、上市、分钱。三百六十行，有哪一个行业像二手房这样声名狼藉，除了莆田系。
所以，我们期待链家重新定义这个行业，期待它有全新的标签。
链家也试图做了很多努力，比如尽量不花钱去购买流量，尽量自我产生流量。在资本市场，越来越多的投资者意识到，轻资产模式未必好，成长更快可能是个深不见底的大坑。
链家也在强调自己的规模效应，以及成交效率。
但是，从最近几年链家推出的新产品看，我们有理由怀疑链家转型Redfin的动机、意志有多强烈。比如说，链家在多大程度上，满足自己的需求，还是用户的需求；用户的黏性又有多大?
产品的形式可以多样，可以创新，但初心决定产品和公司能走多远。比如说，在二手房屋的历史成交纪录上，链家如果有选择性标高，或屏蔽低成交房，就可以看出这款产品是用于交易和赚钱，还是以用户的体验度为出发点。
链家正在打造自己的闭环，这个闭环是服务于经纪人，还是租房人和买房人，才是链家下一步发展的根本。否则，市场上只是又多了一家经纪公司，而已。
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