1 滴滴需在上岗前对司机进行为期六个月的封闭式全方位专业培训，考核合格才能上岗。
2 对于司机的考核要求技能达标，良知达标，服务达标才可上岗，不达标者需脱岗培训，直到达标才可上岗，培训期间只发基本工资，培训费自理。
3 每一单都需乘客做出服务评价，评价为一般的，每次扣罚司机100元，司机做出书面检查，评价为不满意的，每次扣罚司机500元，区域主管带头做出书面检查。出现投诉事件，区域负责人牵头处理，带领主管及司机向乘客道歉，直至取得乘客谅解。
4 实行“神秘乘客”制度，每月分公司检查一次，每季度总部检查一次，检查结果进行排名公示，对于检查结果不理想的公司及司机进行通报批评并扣罚当月奖金。
5 实行“双录”制度，后台可随时查看录音录像，对于发现不合格行为，立即通过工作群予以通报。有违法倾向者，吊销运营资格。有重大嫌疑者，移送司法机关。
6 每月进行合法合规培训，培训时间每月不得低于20小时。每个季度开展一次合规合法安全考试。每半年开展一次由公司负责人主讲的法律课。
7 设立7*24小时的全天候的人工电话服务，并保证有足够的人力确保电话接通与有效服务。
8 每位司机需牢记并严格遵守交通运输业的“七不准，四公开”。总公司定期全面开展“不规范运营”问题专项治理活动。
9 滴滴内部出现管理混乱，经常发生违规违纪情况的，监管部门要对其发出警告，限期纠正。不顾警告，拒不纠正或屡查屡犯的，要在全辖或全国范围内通报批评，直至暂停其办理部分或全部运营业务。
10滴滴违反管理制度，情节严重，影响较大的，对分公司负责人、有关责任人处以按本人月基本工资额百分之二十至百分之八十的罚款，给予警告、记过、撤职直至开除职务的处分，并追究总部领导的责任。
11对全国范围内的滴滴营运人员进行案件防控“飞行检查”，不告知检查时间、不告知检查地点、不告知检查内容、不告知检查人员，随机进行检查。并将检查底稿、检查报告书交被查单位确认签字,下发整改通知书，督促被检查对象对问题进行整改，并追踪整改落实情况。
12对严重违规问题，还要做到三不放过，即“事实不查清不放过、责任不认定不放过、整改不落实不放过”。
13每季度开展一次滴滴员工参观监狱警示教育，每人手写一篇不低于800字的观后感，确保警示教育取得实效。
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