2017年10月18日21時許,昌平公安分局天通苑南派出所接報警稱：在天通苑中苑發現一名走失男童。接報警後，民警立即趕到現場。
經工作，民警發現該男童大約12、3歲的樣子，衣著乾淨整潔，但是拒絕與人溝通。於是，民警連夜工作，查找孩子家長。同時，安排專人陪伴，給他買來零食和飲料，耐心引導他寫出家長姓名。
根據有限的信息，民警通過海量查詢，經過12小時不間斷工作，最終聯繫到男孩的父親張先生。經瞭解，張先生稱：其兒子患有自閉症，18日20時許從本市朝陽區走失。之後家長心急如焚，一直四處尋找，還在網上發佈尋人信息。
在天通苑南派出所，看到兒子平安歸來，張先生對民警的工作表示十分感謝。民警在將孩子交到張先生手中的同時，還不忘叮囑他今後要多關注孩子安全。
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