8月17日下午，唐女士到金堂縣陽光醫院做不孕檢查，B超、查血、陰道鏡、短波……一個多小時後，醫院向唐女士收取2955元，唐女士對此價格表示質疑，遂投訴到12315熱線，次日便收到醫院退費2110元。
為什麼會多收2110元？該醫院的“代理院長”林院長向成都商報記者解釋，相關主治醫生、收費員都是新員工，加上收費系統出現故障，由此導致錯誤發生，目前已經辭退了收費員。
門診收據顯示花了2955元
在浙江打拼多年的唐女士，近來有了生二胎的想法，但因為子宮肌瘤、腺肌症等婦科病導致不孕，她努力很久始終沒有結果。
從杭州回到成都金堂老家，唐女士決定到醫院做不孕檢查，並好好治療一段時間。唐女士稱，自己在街頭收到一張醫院的推廣傳單，上面寫著“治療婦科疑難雜症”等內容，抱著試一試的心態，唐女士於8月17日下午來到傳單上的醫院——金堂縣陽光醫院（招牌為金堂陽光醫院）。
唐女士就將金堂縣陽光醫院投訴至12315熱線，並向院方打電話要求領取詳細的價格清單：“我做了哪些消費、用了哪些藥，請把電子票打出來。”
次日，唐女士第二次來到金堂縣陽光醫院，領到一張用普通打印紙打印的價格清單，“上面蓋的章不清晰。”唐女士稱不想其他人也有類似經歷，所以打電話聯繫了媒體。
“就在我打電話的時候，可能被一個護士聽見了。”唐女士說，護士馬上就叫她到5樓的林院長的辦公室。來到5樓後，唐女士稱自己看見院長穿著拖鞋就出來了，“他告訴我不要把事情鬧大了，他們也很抱歉，該退的費用退給我，喊我不要曝光。”
已辭退收費員
林院長的辦公室位於金堂縣陽光醫院的頂樓。22日下午，金堂縣衛計局工作人員與成都商報記者一行三人見到了他。“這確實是我們的失誤。”林院長告訴大家。
林院長介紹，自己目前只是在代理院長，正式院長在外出差。“我這一批過來的很多是新員工，甘醫生和收費員也是。”他稱，甘醫生剛來醫院上班第一天，收費員也只來了十多天，因為對醫院的收費標準不熟悉，於是沒有發現費用錯誤，“現在已經把收費員辭退了”。
林院長補充，近日該院的收費系統也出現問題，成都商報記者希望院方能提供唐女士的消費明細，林院長現場沒有提供，他說：“這套系統要換，不換不行。”
電腦系統具體出了什麼問題？5塊每分鐘的短波為什麼算成10塊還多收兩百？對此林院長均告訴記者：“我也不太清楚，這是以前的老系統。”
22日下午，林院長向記者發來唐女士的消費明細，由普通打印紙打印，一共15項檢查共885元，這是雙方在18日時均認可的費用。林院長說，最後只算了545元的檢查費和300元的短波費，一共845元，退費2110元。
那麼兩項關鍵收費為何多收？2110元的退費涉及到哪些檢查？林院長解釋，其中1473元的檢驗費，是因唐女士不願繼續檢驗而退；500元的短波費，是因重新以每分鐘5元計費；另外還退了40元的B超費及97元的材料等雜費。
金堂縣發改局：
成都商報記者瞭解到，唐女士撥打12315投訴金堂縣陽光醫院後，金堂縣發改局進行了調查。當地物價就是由發改局管理，撥通金堂縣發改局的工作電話，一名工作人員告訴記者，相關調查結果已經給唐女士回覆了，而唐女士表示滿意。
工作人員說，8月20日，該局到金堂縣陽光醫院進行調查核實，經查，該院為民營盈利性醫療機構，按照國家發改委、衛健委、人力資源和社會保障部三部門印發的《關於非公立醫療機構醫療服務實行市場調節價有關問題的通知》，文件規定，可自行設立醫療服務價格項目，其醫療服務價格實行市場調節，該院在收費窗口處設置了收費價目表，對醫藥收費進行了公示。
工作人員介紹，發改局要求該院進一步優化服務。隨後記者聯繫到該局物價檢查所所長高先生，他表示以發改局對唐女士作出的回覆為準。
記者瞭解到，後來唐女士845元的費用就是按該醫院公示的價格進行收費的。
22日下午，金堂縣衛計局也對金堂縣陽光醫院依法依規進行監督，並強化醫療安全指導，但作為醫療技術和醫療安全指導部門，對於民營醫療機構的物價管理他們沒有職權。“收費不在我們這塊，但醫療管理是綜合性的工作。”工作人員表示，衛計局將以此事為契機，對全縣的醫療機構進行排查，加強對全縣民營醫療機構依法依規執業的監督管理，“重點排查民營醫療機構。”
金堂縣衛計局：
將對涉嫌虛假宣傳的問題依法處理
此外，據金堂縣發改局調查，金堂縣陽光醫院為“民營盈利性醫療機構”，但記者在該院官網（http://www.jtyg120.com/）首頁看到，其左上角醫院LOGO的下方卻寫著“成都市非營利性醫院”。
在官網的大量圖片展示中，隨處可見歐美醫生的身影，記者通過網絡查詢發現這些圖片被多家民營醫院使用，或來源於各大版權圖片網站。
在醫院簡介中的，其形象展示圖片有寬闊的大廳、裝修豪華，這與記者在淮州大道見到的院區明顯不符。其首頁的英文介紹或許也出現了錯誤，寫著“shanghai fuda hospital is in Shanghai City”，或為上海某醫院。
而該院的真實形象，一棟紅色的小樓，僅出現在官網婦科板塊右邊一角。
對於金堂縣陽光醫院官網可能涉嫌虛假宣傳的問題，金堂縣衛計局法監科一名工作人員告訴記者：“該院在民政部門辦過體現非營利性性質的相關證件，所以我們的監督重點不在這塊。而官網的其他內容確實有問題。”工作人員說，他也查看了該院的官方網站，接下來，按照法監科的職能職責，將聯繫縣衛生執法監督大隊，對該院涉嫌虛假宣傳的問題依法處理。
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