故城縣人社局始終堅持以人民為中心的發展思想，深入推進“互聯網+政務服務”，推動政務服務從政府供給導向向群眾需求導向轉變，為了能夠更好地服務群眾，建設人民滿意的服務型人社，故城縣人社局不斷加大投入，積極建設便民至上的社會保障服務中心。
一、張貼一覽表和平面圖。在社保中心大廳外張貼政務事項一覽表和辦公位置平面圖。讓前來辦事群眾一眼就能看的明白，杜絕了一進門不知所措，不知去哪個窗口辦理業務的情況。二、安裝叫號機。為了規範辦公秩序，保證工作有條不紊的進行，安裝叫號機，一人一號，杜絕了擁堵和插隊的現象。三、安裝宣傳顯示屏。在社保大廳一樓和二樓安裝了顯示屏，加大力度宣傳社保知識，讓前來辦業務的群眾能夠更加廣泛地瞭解、知曉社保政策。四、安裝服務評分系統。為了能夠更好地服務群眾，保證群眾滿意程度，安裝了群眾評分管理系統，群眾辦理完業務能夠對此次業務進行評價，側面提升了工作人員的服務態度。五、安裝社會保險自助服務系統一體機。前來辦事群眾可以藉助自助服務一體機查詢自身醫療保險繳費記錄與消費記錄和養老保險的繳費記錄與消費記錄，不用再去窗口排隊查詢。分享到:
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