在职场上,我们接电话,该不该说“喂”,这位职场老人说出了答案

我们平时在接电话的时候,基本上第一句都是“喂,你好”,或者说直接说“喂”不知道大家是不是这个样子的,相信很多人都是这个习惯吧。但是接电话的时候这样回答,到底对不对呢?特别是在职场上,我们面对客户或者合作伙伴的时候,直接说“喂”会不会是对别人的不尊重呢?如果不说“喂”那么该如何去说呢?对于这个问题,我们来看看职场老人是如何回答的。

在职场上,我们接电话,该不该说“喂”,这位职场老人说出了答案

不知道大家有没有做过电销,很多公司都有电销部门,电销就是打电话给客户,从电话中邀约客户成交,或者是直接成交。所以这就对打电话的话术要求很高了,一般电销部门都是有一套自己的话术的,部门的每个人都要把话术熟背下来,而且一些公司还有规定,每天必须打多少分钟的电话,每台电话都能监控到。

晓丽就是做了十年的电销,她总结出了一些她在电销过程中的经验。

在职场上,我们接电话,该不该说“喂”,这位职场老人说出了答案

首先是在打电话的时候,电话接通后,第一句就是“您好,我是XXX”,如果是接电话,第一句肯定是不能说“喂”或者“喂,您好”的,如果是在她们公司,接电话的时候,直接说“喂”的,严重的可能会直接被开除。而正确的回答是“您好,我们这里是xxxx”或者说“您好,我是XXX”。

其实我们很多人在平时接电话的时候都没有怎么注意这个细节,比如在父母打电话来的时候,多数人的回答是:喂,妈/爸什么事?怎么了?等等,有时候越熟的人,反而越随便了。其实亲人之间,接电话的时候,我们是可以不用像接客户电话那么客气,但是基本的礼貌还是要的。

在职场上,我们接电话,该不该说“喂”,这位职场老人说出了答案

那么接电话的时候,我们到底该不该说“喂”,来看看网友是如何说的吧。

1、虽然我很讨厌直接说“喂”,但是有时候,接到电话,连“喂”都没有,这个才是最气人的。

2、“喂”其实就是确定你在不在,“喂”其实就是检查你手机是不是好的,“喂”它是一个暗号,一个证明你活着的暗号。

3、我接电话的时候,说的是“喂,你好”,我觉得挺好的,哈哈。

在职场上,我们接电话,该不该说“喂”,这位职场老人说出了答案

不知道你认为,接电话的时候,到底该不该说“喂”呢?还是有其他更好的话术?


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