為貫徹落實國家、省、州信訪局關於做好信訪基礎業務規範化建設和進一步提升系統智能化應有管理的工作要求，我縣於8月1日全天，在三穗縣第三中學多媒體教室召開了三穗縣信訪信息系統（升級版）業務培訓會，此次培訓特別邀請了黔東南州信訪局信息科科長潘勇和楚懷公司工程師薛雲龍兩位同志進行授課，全縣各鄉（鎮）和信訪聯席會議成員單位共40餘人參加培訓。
培訓會上，縣信訪局局長姜穗蘭同志通報了全縣信訪三率情況，並做了重要講話，她強調：一是正確認識系統升級建設的重要性和必要性；二是各鄉（鎮）、各部門在培訓中要認真學習，務必做到熟練運用和掌握升級版系統的辦理流程及規範化操作，確保升級版系統順暢運行，高質量完成工作任務。
隨後，潘勇同志就信訪基礎業務規範化概念、規範化檢查內容，並結合國家、省、州信訪局相關文件進行一一解讀，使培訓授課的內容更加系統、通俗易懂。
下午，工程師薛雲龍對所有參訓人員就信訪基礎業務規範化工作進行實際上機操作培訓，並對參訓人員提出的問題作出耐心細緻解答。全體參訓人員通過認真聽講、實際操作，提升了業務操作能力和理論水平，也為我縣在正式運用升級版信訪信息系統的各項工作順利開展提供了有利保障。
（三穗縣群眾工作中心）
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