今年6月28日，公安部向社會公佈了簡捷快辦、網上通辦、就近可辦等20項交通管理“放管服”改革新舉措。哈爾濱市公安交管部門依託全省開展的“四零”服務承諾創建工作打造的堅實基礎，在原有各項便民化措施的基礎上，結合新標準，新目標創造性開展工作，強力推進各項措施的落實工作。
目前，申請材料“四個減免”、18類車駕管業務一證辦、車駕管業務一窗通辦、個性服務自助快辦、提升“互聯網+”服務水平、社會服務網點代辦、延伸農村交管服務、推進車檢程序優化8項便民化措施已全部施行。
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申請材料“四個減免”
免複印：通過在各車管所車駕管業務窗口、機動車登記服務站、15個違法處理大廳進一步推廣配備使用身份證讀取設備、高拍儀，利用公安交通管理綜合應用平臺進行申請人身份證明影像化採集、查詢，或是由窗口工作人員直接為群眾免費複印身份證，免去了群眾臨時找地複印、自行復印等不便。
免填表：哈爾濱市區各車管所、機動車登記服務站已推廣啟用綜合應用平臺的申請表格打印功能，由窗口工作人員在綜合應用平臺中採集錄入信息製作申請表，交申請人簽字確認即可，方便辦事群眾儘量“只動口，不動手。”
免費拓印：對辦理機動車業務需提交車輛識別代號拓印膜的，各車管所、機動車登記服務站均已實現免費拓印。
逐步推進申請資料聯網核查：哈爾濱市公安交通管理局此前率先與44家醫療機構建立了體驗證明的聯網核查。需要辦理初次申領機動車駕駛證、增駕申請、期滿換證和70週歲以上提交身體條件證明，以及其他需要提交體檢信息的車駕管服務的，在這44家醫療機構體驗後，不需攜帶體檢表，直接到窗口辦理相關業務即可。同時，交警部門已會同相關部門推進信息共享網絡核驗，將逐步取消車輛購置稅、車船稅、交強險、報廢回收證明等憑證。
18類車駕管業務“一證辦”
在積極推行申請材料“四個減免”的同時，實現了初次申請駕駛證 、申請增加准假車型 、申請恢復駕駛資格 、駕駛證有效期滿換證 、駕駛證損毀換證 、駕駛證遺失補證 、駕駛證審驗（不含校車駕駛人） 、駕駛證延期換證 、駕駛證延期審驗 、延期提交（身體條件證明）、機動車駕駛人聯繫方式變更備案 、申請參加違法記分滿分考試 、補領機動車行駛證 、補領機動車號牌 、申請機動車登記證書 、補領機動車登記證書 、申領免檢標誌 、機動車所有人聯繫方式變更備案共18類車駕管業務“一證辦”。需要注意的是，減免後需申請人提交的身份證明是指《機動車登記規定》和《機動車駕駛證申領和使用規定》規定的身份證明；其中，屬於代理人申請辦理的，還應當提交代理人的身份證明和書面委託。對在戶籍地以外居住的內地居民，除機動車註冊登記、轉移登記、機動車轉入業務外，辦理其他機動車業務無需審核收存機動車所有人的居住證明。
同時，對申領、補領機動車登記證書業務的，還應交驗機動車；對申領免檢標誌業務還應提交交強險（車船稅）憑證。
推進車駕管業務一窗通辦
目前，在車管所服務大廳，機動車登記服務站、哈西大隊車管所、南崗大隊車管所各窗口均配發了專用POS機，群眾辦理牌證時可在受理窗口直接通過支付寶、微信和銀行卡等方式繳納行政收費，也可在互聯網直接繳費，繳費方式更加多樣化，更加便捷，同時還能夠在同一窗口辦理車輛和駕駛證業務，做到了一次排隊、一次辦結。此外，各區、縣（市）大隊的車駕管窗口也增設交通違法處理窗口，做到群眾“只進一扇門”。
車管所園區、登記服務站已經逐步推行“通道式查驗”，實現了為群眾一窗式、一站式辦理車管業務，最大限度縮短辦理時間、壓減辦理環節。
推行個性服務自助快辦
為方便群眾自助辦理相關業務，車駕管中心園區服務大廳已在車輛管理所合理規劃設置自助服務區，配置自助服務終端，可自助開展補換領駕駛證等業務。推廣“一站式”自助服務模式，在辦事服務大廳設立自助照相設備，方便群眾“一站式”辦理交管業務。同時安排專門導辦人員，為群眾自助辦理業務提供諮詢引導服務。
提升交管“互聯網+”服務水平
為了保證網上服務“應上盡上”。哈爾濱市公安交管部門經過多年來不懈努力，目前已在互聯網平臺開通25項互聯網服務項目，群眾只需辦理完面籤業務，就可盡享辦理所有互聯網上交管業務，且對於網上提交辦理的，交警部門將嚴格按照規定時限及時辦結業務，確保網上服務品質。同時，車管所已規劃建設互聯網業務辦理場所，配備軟硬件設備，優化信息網絡，並配備受理、審核、諮詢、監管等崗位和人員，受理審核網上業務、處理網上諮詢及投訴，進一步滿足群眾網上快捷辦事的需求。
社會服務網點代辦
在哈爾濱市區內已設立8家機動車登記服務站,並依託公安交通管理綜合服務平臺專網服務系統，由汽車銷售單位、二手車市場、機動車安全技術檢驗機構、汽車報廢回收企業等社會機構，開展代辦註冊登記、轉移登記、變更登記、註銷登記及檢驗標誌核發等業務。同時，與中國銀行開展便民抵押登記業務合作，在中國銀行兆麟支行設立抵押登記代辦服務點；並聯合郵政開展“警郵”合作，陸續推行由郵政網點代辦交管業務。
延伸農村交管服務
目前，哈爾濱市11家區縣級車管所可辦理8種車型10項車管業務，其中阿城大隊車管所能夠辦理包括進口車在內的11項車管業務，同時哈爾濱各縣市還依託哈爾濱市公安交通管理局“兩站兩員”陸續建設了便民服務網點，各車管所也推廣設立了“流動車管所”，交通安全員等方式開展上門服務，最大限度保障打通農村服務最後一公里。
推進車檢程序優化
車輛管理所目前已經實施了先遠程發放檢驗合格標誌、後抽查監督檢驗情況的業務流程，縮短檢車群眾的等候時間。同時，哈爾濱市的駿發綠島、中順、安順、瑞通等4傢俱備條件的檢測企業開通了互聯網車檢預約服務的業務辦理，其餘安檢企業通過電話方式讓群眾“隨到隨檢”。此外，騰訊公司根據哈爾濱市機動車六年免檢網上業務開展情況，還在全國範圍內首推開通了微信六年免檢車輛合格標誌發放小程序，同時在微信公眾號“冰城公安”上設立了辦理六年免檢標誌頁面，群眾通過無線上網全流程在線辦理，並可通過郵寄直接送達。
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