路面優化、建築立面整治……暑熱炎炎，小港街道小城鎮環境綜合整治工作正如火如荼地開展中。環境整治歷時較長，難免會影響到轄區商戶和居民正常的生產生活。最近，小港街道高河塘社區黨總支書記黃紅豔不顧酷熱，和社區工作人員兵分幾路，一家家上門解釋，同時還督促施工單位做好安全管理工作，文明施工，最大程度減少對周邊居民的影響。
發揮黨員示範引領作用
“小城鎮環境綜合整治是利民惠民的工程，我們要讓老百姓瞭解它的好處，依靠大家的支持配合，把民生工程做好做實。”黃紅豔說。
作為一名80後，黃紅豔從事社區工作已有8年，年輕幹練、親切沉穩，這是她給人的第一印象。自2015年擔任高河塘社區“一把手”以來，她始終不忘“為居民服務，讓居民受益”的初心，在社區這方舞臺上貢獻著自己的才智和心血，努力把社區建成一個管理有序、服務便利、環境優美、治安良好、鄰里和睦的美麗家園。
高河塘社區成立於2006年，是一個典型的拆遷安置型社區，常住人口有1.3萬餘人，大多都是戚家山和小港拆遷村的安置農民。社區內共有黨員222名，其中有153名是組織關係不在社區的拆遷安置村黨員。如何發揮這些農村黨員的作用，這是黃紅豔“走馬上任”之初最先考慮的問題。
“將拆遷村黨員教育管理融入社區黨建‘一盤棋’，引導社區黨員發揮先鋒模範作用，才能更好地做好服務群眾工作，化解各種矛盾糾紛，推動社會治理創新。”黃紅豔說。
通過日常走訪，黃紅豔對農村黨員進行漸進式、持續性排摸，建立農村黨員清冊，設立農村黨員報到處，按照“社區建總支、小區建支部、樓宇設小組、樓道見黨員”的四級模式，結合小區分佈等情況，在社區黨總支下設立6個支部，成立36個黨小組，對所有農村黨員實行屬地化管理，讓平日裡“隱形”在社區裡的農村黨員成為“在線”的社區黨員。
“農村黨員的組織關係都不在我們社區，為什麼會來社區參加活動呢？這就是所謂的‘住在哪裡奉獻在哪裡’。”黃紅豔說，社區通過在樓道設立黨員身份牆、黨員積分榜，建立服務積分機制，對農村黨員志願者服務實行“小時化”和“星級制”評估表彰制度，同時推行“時間銀行”和“愛心行動儲蓄卡”等績效激勵制度，全面喚醒農村黨員的身份意識、職責意識、奉獻意識。
真情服務促進融合發展
高河塘社區現有四個住宅小區，是目前寧波市最大的跨街道拆遷安置型社區，也是典型的集拆遷安置農民、城市居民和外來務工人員為一體的新型融合性社區。原先的村民逐漸向市民轉變，然而大家的生活習慣迥異，參與社區各項活動都不太積極，如何做好融合文章，讓社區更有凝聚力？
黃紅豔組織黨員按照網格劃分聯繫小區居民，每戶人家都有黨員聯戶，聯戶的黨小組組長每人配發了民情筆記本，做到居民有任何問題可以通過聯戶小組長及時向社區黨總支反映，做到“小事化在網格，大事化在社區”。同時，她學習借鑑其他地區的先進經驗，根據高河塘社區的特點，成立了居民說事社。
“居民可以通過說、評、辦、議四個環節，每月20日，大家共同說事議事，社區工作真正實現了當家作主。”黃紅豔說。據悉，去年社區共計向各個聯戶黨員發放民情筆記本57本，解決各類大小事件183件，其中125件由黨小組組長現場解決，另外的疑難問題通過“居民說事社”解決，群眾滿意率達到95%以上。
在黃紅豔的帶領下，社區居民逐漸融入了城市生活，人際關係也更加和諧了。每年社區都會舉辦百家宴，每戶居民都會端出拿手好菜，與大家一起分享美食，暢敘鄰里情。“從一開始居民的不願參與，到如今居民自發踴躍報名，這正是大家對身為社區大家庭一份子的認同。今年中秋節將要舉辦的百家宴預計將突破一百桌，到時社區廣場別提會有多熱鬧！”說到這裡，黃紅豔滿臉期待和欣喜。
@好事多多 攝影
關愛睏難群體暖人心田
黃紅豔的家離上班地點很近，小區居民有事都能第一時間向她反映情況。除了黨員聯戶掌握民情外，她還叮囑社區工作人員走訪時，要特別摸清弱勢群體的動向。在網格工作微信群裡，她也時時留心居民身邊發生的事。
塗女士原先是社區的一名文體骨幹，不幸患上白血病後，生活陷入困境。黃紅豔瞭解情況後，多次到醫院看望，併為她申請低保，組織捐款，聯繫愛心企業開展義賣，盡己所能地幫她渡過難關。病中的塗女士握著黃紅豔的手，感激地說等她病好了，還要繼續參加社區各項活動，為社區建設出份力。
今年60多歲的樂師傅是一位獨居老人，又身患尿毒症，沒有固定收入。黃紅豔在走訪過程中發現樂師傅情緒低落、性格乖僻，便積極幫他申請重症患者家庭幫扶項目等各類補助，去年還安排他過了一個不一樣的父親節。“我們為樂師傅送上生日蛋糕，和他一起包水餃，他很感動，還流了淚。”黃紅豔也一直想辦法替樂師傅找個輕鬆的工作，幫他解決溫飽問題。這些溫暖的舉動打開了樂師傅的心結，他多次表示要參加社區的志願服務，這也讓黃紅豔很是欣慰。
為了給更多居民提供貼心服務，黃紅豔根據黨員興趣特長等，將黨員編入各類社會組織，讓他們成為社會組織骨幹發揮作用。比如黨員董宏志，原先是村裡的水電工，加入社會組織後發揮一技之長，為轄區弱勢群體義務上門修理水電；黨員周國良開設了“銀剪子”愛心理髮屋，每月20日為轄區居民免費理髮。
“誰家沒有個難處呢，只有將心比心，把居民當成自己的親朋好友，設身處地為他們著想，才能贏得居民的信任和尊重。”黃紅豔說。
（北侖發佈綜合編輯，資料來源：北侖新區時刊 記者 王 傑 實習生 曹一謙 通訊員 趙 麗 支倩君，部分照片來源小港街道高河塘社區）
閱讀更多 北侖發佈 的文章
