如何快速提高自己的沟通效率?就3招

在职场中,我们每个人都渴望可以和同事,可以和客户独一个比较良好的沟通方式,因为只有这样,我们才能够真正的了解对方的想法。

对方也可以没有障碍的了解我们的想法,这样,我们在推进工作或者合作的过程中就会顺畅很多,工作效率也会很高。

然而,在职场中有很多问题都是因为沟通不畅,导致我们返工或者工作效率低下,那么我们应该如何做才能够提高沟通效率,进而提高工作效率呢?这就需要我们用一些交谈的技巧。我们可以用以下3个技巧。

如何快速提高自己的沟通效率?就3招

1.多让对方描述自己的行为和事实

每个人都有不同的生活经验,每个人都有不同的思维方式,因此同样一件事情不同的人表达,可能侧重点不一样。这个时候呢,我们就很难区分,他真实的想法到底是什么,所以呢,我们就尽量少的,让别人带上自己的主观想法。

那么最好的方法就是让对方描述事实,描述他自己的真实行为,而不是说自己的感觉也不是让他表达情绪。这个时候,我们就比较容易获得对方真实的行为以及真实的需求。

如何快速提高自己的沟通效率?就3招

2.在工作过程中觉得哪些地方是让他感到不爽的

其实不管是我们的客户,还是我们的同事在工作过程中之所以和我们产生冲突,就是因为在某个环节让他感到了不爽。那么我们就要去挖掘这个点,因为这才是解决问题的根本所在。

但是如果我们直接问他,哪里让他感觉不爽,他可能碍于面子很难真实的,向我们表达他的想法。所以我们就可以让他说,在整个工作过程中或使用我们的工具过程中,哪一点会让他感到有障碍。哪一点让他感觉不够顺畅,这样我们就可以找到症结所在。

如何快速提高自己的沟通效率?就3招

3.将你的角色转换为对方的角色,引导对方说出更多有价值的信息

当我们与别人交流的时候,有很多人会因为是涉及到个人隐私,或者会体现出自己不太好的一方面。因此将这个话题转移过去或者不说出自己真实的行为,而是编一些看起来比较好的行为。

那么在这个过程中,我们就需要引导他说出自己真实的想法,最好的办法就是直接说出自己的一些糗事,让对方觉得其实这并没什么,因此引导他说出真实的想法。

如何快速提高自己的沟通效率?就3招

总之,要想获得别人最真实的想法,一定要用真实的态度去面对他们,只有这样我们才能获得相同的反馈。

在职场中,你是如何获得别人真实想法的呢?欢迎留言交流。

我是馒头聊职场,喜欢我的文章,点击顶部关注


分享到:


相關文章: