消费升级，不只是从低价到品质和个性的消费能力升级；还有消费者心理需求升级，从使用价值升级到关注品牌设计、故事、情感等；也包括消费渠道的升级，从单纯线下或线上过渡到线下与线上融合。在这样的大背景下，内容成为电商新流量的入口。内容电商，带给消费者良好的体验，传播了品牌的同时，也实现了销售。
娱乐+电商，燃起消费者“买买买”的欲望
相对于纯电商而言，内容电商少了防范心理、挑刺心理，消费者更加关注商品优点，更容易选择有亮点、有独特属性的产品，对商品接受度更高；加入设计感、艺术气息等感性因素，让消费者更能接受高价、享受型产品，满足消费者需求。双十一天猫（duò shǒu）晚会，在娱乐的氛围下，边看边买，不断刷新当天交易额。
社区化内容，从圈粉到拔草
内容电商已形成从种草、养草到拔草的完整链路。品牌在内容平台、电商平台、导购平台及直播平台等进行圈粉，在消费者心中种草：《举杯呵呵喝》、《苏先生寻鲜记》为天猫酒水节、苏宁易购量身打造IP化内容；淘宝二楼、点评二楼等打造电商内容化；小红书、美丽说等导购平台内容化；直播平台品牌直播等，通过打造内容，吸引消费者关注内容，并逐渐形成内容关注习惯。
明星、专业自媒体、红人、大咖、买手、写手等生产内容，在消费者心中养草：图文、长视频、短视频、直播单品、VR/AR，在内容中进行品牌的直接、间接曝光，最终引导消费者消费。
会讲故事的品牌，才能得到消费者的打赏
中粮借助与咪蒙合作，传播了中粮品牌和产品，还提供了粉丝专属优惠券，设计出新的消费方式，品牌内容与产品消费紧密结合，接受品牌内容的同时产生消费动作；淘宝《夜操场》以“中国质造”为主题，通过内容，让理性消费者产生下单冲动、让感性消费者对实用主义消费观产生认同。品牌与内容、场景相融，消费者为好故事买单。
内容成为电商渠道的流量新入口，基于内容的扩展外延在潜移默化中影响消费行为。品牌和电商在场景、技术等多方面，共创高质量内容，讲好故事，兼具品牌力和带货力，实现品效合一。
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