評判一款產品是不是做得好，我們首先想到的一定是它的用戶活躍。日活越高，意味著真正使用產品的人越多，流量也就越大，流量越大進行各種轉化的可能性也就相對多一些。
不同產品對於日活的定義標準不同，一般來說，將每天有多少用戶打開了產品定義為日活，這只是最簡單最省事的統計指標，更有指導意義的日活指標應該是有多少用戶觸發了核心業務事件。那麼，我們該如何提高“有效日活”指標呢？今天我們分享7個常用的運營策略。
1、特色功能
有時候，一款產品打動你的並不是它的核心功能，而是特色功能。比如，以音樂產品來說，很多人都在上下班路上聽歌，蝦米音樂洞察到這一場景下的用戶痛點——在沒有wifi的使用場景下聽歌會耗費流量，離線音樂包正好解決了這個痛點，蝦米會在wifi情況下幫你自動緩存1小時的歌曲，讓你在上下班這個使用場景下也能聽到新鮮的歌曲。
由此可見，產品的特色功能，往往是促活的好方法。只要產品的某個功能較有特色，用戶總會心裡惦記著並常回來看看。當你無法判斷某功能是否對促活有正向影響時，我們可通過數據來衡量，見下圖。
圖1：對比“在線試聽的用戶”與“查看課程詳情的用戶”的活躍比
以教育培訓產品為例，“在線試聽”這一功能是否起到促活效果，通過上圖的活躍比指標即可一目瞭然。
TIPS：活躍比：某一時間區間內觸發某事件的人數佔該時間區間內活躍人數的百分比。
2、遊戲活動
遊戲讓生活更美好。遊戲的趣味性、及時反饋性、炫耀性、挑戰性等機制，很容易讓用戶沉迷其中，所以越來越多的運營活動也加入了遊戲化元素。比如，繼螞蟻森林環保公益行動後，支付寶上線了螞蟻莊園，用戶需要每天領取飼料包餵養小雞（獲取飼料的方式與產品功能強相關，到店付款、在線付款、愛心捐贈才可以領取飼料），從而不斷生出“愛心”，同時趕走好友前來偷吃飼料的小雞，趣味性十足，這其實就是一個促進支付活躍度的運營活動，加入公益+遊戲的元素來吸引用戶參與。
之前某背單詞的產品——“開心詞場”，就是將一本詞彙書分成很多關卡，通過遊戲闖關的方式幫用戶達成背單詞的目標，如果每天背單詞的用戶呈下降趨勢，是我們不希望看到的，為了提高日活，“開心詞場”加入了單詞PK功能，強化用戶的社交方式，讓用戶間產生更強烈的互動，從而生成一種強用戶關係紐帶。在PK功能的設計中，會隨機匹配到在使用該產品背相同詞彙書的用戶，通過技術手段對比哪個用戶的單詞掌握得更好。數據表明，在PK功能上線之後，日活提升了不少。
3、簽到
簽到功能是很多工具類產品運營的常用手段，用戶用完即走，打開頻率很低。為了提高用戶的活躍度，往往只能通過“每天簽到，抽iPhoneX”一類的高額抽獎活動，吸引用戶每天打開產品。其實，簽到的主要作用就是促活，持續簽到會讓用戶形成習慣，增加用戶粘性。
圖2：簽到功能示例
從用戶角度來說，有些人每天簽到是為了得到物質獎勵，比如遊戲金幣、積分、抽獎機會等；有些人是為了得到精神激勵，比如更高的等級、更多的用戶特權、上籤到榜單、刷存在感等，畢竟簽到對某些用戶來說只需要花一點點的時間成本，況且連續簽到還有可能得到驚喜大禮包，每天動動手指倒也無妨。當你不確定簽到是否有很高粘性時，你可以藉助數據來衡量，比如：
圖3：對比“簽到用戶”和“所有用戶”的留存
4、秒殺
秒殺是很多電商還在使用的傳統運營手段，以拼多多為例，秒殺活動分為：正在瘋搶，即將開搶和明日預告。
之前很多用戶看到秒殺之類的活動就躲得遠遠的，因為手速慢搶不到很有挫敗感，但是拼多多的秒殺商品量很大，用戶基本上都可以買到。為保持日均高活躍度，拼多多每天都會做一些秒殺活動來刺激用戶買買買。長期的秒殺活動讓用戶感覺總能在這個平臺上“佔到便宜”，有利於用戶的留存與轉化。
5、Push
在信息爆炸的時代，用戶越來越懶，每天固定打開的產品不超過10個，所以好的push很重要，我們需要在合適的場景下發出邀請，提醒用戶是時候“回來看我”了。把推送做好，除了提高日活外，還能喚醒沉睡的用戶，增加用戶的粘度。
那怎樣才算是一條好的推送？推送要符合用戶預期。我們見過太多“標題黨”類型的推送，點擊進入卻發現內容遠低於我的預期，幾次失望後用戶往往會選擇離開。所以請多一點真誠，少一點套路。
圖4：不合時宜的PUSH
推送要個性化。每個用戶的需求、使用場景、關注點不同，所以要給不同的用戶分層，制定不同的推送時間、推送頻率和內容。
6、免費
免費，是最簡單、最有效的促活方式。比如，共享單車早期通過週末免費騎、免押金、1元月卡免費騎等活動，利用免費吸引了很多用戶騎行。再比如，“得到”的免費專區，每天定時更新，滿足“非付費用戶”的需求，防止流失。另外，羅胖也會不定期分享付費專欄的文章，以免費的付費文章來吸引用戶付費。
7、參與感
這一點我們舉個例子，小編所居住的小區附近有兩家花店，花材都差不多，但兩家生意卻相差很大。A店生意好到老闆時不常的還會收到線上訂單，B店卻門可羅雀。
在A店買花時，老闆跟每個客人都很熟，記得你喜歡的顏色，每次來了新鮮花材都向你熱情推薦，經常贈送花肥和花藝工具。這個店也建了微信群，老闆把熟客都拉了進來，時不時在群裡發紅包、到店優惠券，組織線上插花大賽，分享花藝知識，非常有參與感，群裡人也特別活躍，很配合老闆的活動。相對之下，在B店就沒有什麼所謂的參與感，買完就走，和老闆相忘於江湖。
有次特意跟A店的老闆聊他的生意經，他說核心就在於口碑，而口碑來源於參與感。來這買花的客戶80%在小區附近住，所以要跟他們做朋友，讓他們參與店內決策，服務好了才有回頭客。
現在獲取新用戶的成本越來越高，日活的提高是我們非常關注的。低活躍度的產品需要通過運營手段來持續提升，但這也是建立在產品有良好的用戶體驗，能解決痛點，為用戶帶來價值之上。
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