武汉乘客安先生接过车钥匙，握着管理人员的手激动的说“因为车钥匙太小，是件小事，没想到你们帮我找到，真的太感谢你们了！”
8月11日晚上18时许安先生下车后走到停车场发现车钥匙不见了，他寻求朋友帮忙抱着试一试的心态通过华昌公司电话，联系到鄂AX1H91出租车所在分公司。一分公司管理人员接到电话时，安先生非常着急的说车钥匙可能掉在出租车上，请你们帮我寻找，管理人员立即在电话中安慰安先生不要担心，随后根据提供的信息联系驾驶员范师傅请他仔细的寻找。
晚上19时，鄂AX1H91出租车驾驶员范国强在三环线营运时，接到分公司电话，有位乘客车钥匙可能遗失在车上，因为当时载客，于是范师傅让乘客帮忙寻找，乘客说没有车钥匙，车上乘客到达目的地后，范师傅考虑到车钥匙是小，但对失主非常重要，便暂停营运将车停在路边，寻找车钥匙，找了会没发现，细心的范师傅又把座套、垫子都拉开，终于在后排座位脚踏垫下发现一把车钥匙。范师傅马上联系分公司，让公司核实是否安先生遗失的车钥匙，并表示马上给乘客送过去。
随后，安先生接到华昌一分公司电话说钥匙已经找到，师傅马上给你送过来，安先生说马上离开武汉，请华昌一公司帮忙保管，待回武汉后领取。
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