大家都知道現在這個社會，服務行業特別發達，像是各種外賣員啊，店裡的店員啊，以及現在的快遞員，其實都屬於服務行業的一種，然而服務行業就應該有一個評判的標準，因此他們都在業內設立了一個五星好評制度，以一星為最差，以五星為最好，星級越高那麼代表你這個服務態度能力就越強，而你獲得的收益也就越高，甚至可以得到平臺給予的額外獎勵，因此許多人就為了這個星級在努力的奮鬥，然而近日有一個女士因為給了一個差評，卻遭到了報復，凌晨接到騷擾電話，對方竟然聲稱天天要打電話罵他，具體是怎麼回事呢。
這個市民名叫閆女士，他告訴記者，前天上午的時候，他們搬家使用了一個專門叫車的軟件是貨拉拉，可是那位搬家師傅似乎對當地的路況並不是特別熟，因此好久也沒有找到地方，而且態度也非常惡劣。林女士覺得搬家師傅的態度有待提高，因此就給予了兩星的評價，並且又提了一些建議，然而沒想到師傅的態度確實比較強硬，下午的時候，就接到了多個騷擾辱罵的電話，甚至還威脅要上門進行毆打，林女士最後實在是被逼無奈，因此向客服進行反映同時向警方報警。
閆女士是提前一天下的單，約定在第二天的早晨8點半過來拉沙發，然後送到新住處，按照正常的時間路程來推算的話，大約40分鐘的時間就可以送到，但是司機一直打電話，說是位置不太好找，走錯了好幾次路。而且司機的態度非常的暴躁，語氣也非常的不友善。閆女士還覺得挺不好意思的，感覺像是給別人添了很大的麻煩，到了中午11點半的時候，司機終於將沙發送過來，劉女士覺得司機特別辛苦，因此給司機買了飲料，而且還多給了20元的辛苦費。
但是一碼事歸一碼事，確實是服務態度以及認路不是很熟，因此閆女士在評價中給了兩顆星，也提出了建議加強人員培訓。然而就是這一個小小的建議，卻引來了極大的麻煩，當天下午就接到了一波又一波的騷擾電話，電話的內容都是指責和辱罵，對方不停的質問，重複一個問題，就是為什麼要給送貨的那個司機差評。甚至對面有人揚言說，是知道他的家庭住址，要上門來收拾他。然而閆女士是自己一個人獨居，因此她覺得非常的害怕。
嚴女士向記者展示了一段錄音，錄音中一名男子重給差評是很缺德的行為，並且要天天打電話罵他。劉女士說，她已經把這些，騷擾電話的號碼全部拉黑了，但是現在手機也不敢開機，這些人已經影響到了她的正常生活。楊女士懷疑這個司機有一些內部組織，他將她的聯繫方式，給了其他的人，讓這些人來打電話進行報復。
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