信貸從業人員做業務時都會遇見花了大量時間找到的客戶，在前期溝通、產品匹配上費盡心思，終於來到了貸款的關鍵一步——面籤環節。卻因客戶和自己對細節把控的粗心，導致面籤失敗，前期自己花費的時間和精力也付之東流。下面融吧講堂來帶大家詳細的認識下面籤環節的細節問題，幫你快速拿下客戶。
面籤釋義：
是指借款人攜帶借款申請資料到申請借款公司或銀行進行面談及簽字的手續，也指當面簽約。
房抵業務面籤機構：
銀行類、金融機構、墊資公司、個人銀主
一：前期溝通
服務費：服務費是完成信貸簽約必不可少的費用。要使客戶清楚的認識到服務費的價值。
1.幫助客戶完善客戶信息資料，提高下款成功率。
2.加快貸款時間效率，幫助客戶更快獲取自己。
3.促進貸款成功率避免重複提交資料。
信貸人員進行前期貸款業務溝通時，一定要與客戶簽署貸款服務合同並收取相關定金和服務費，以免後期發生費用糾紛，影響貸款業務進展。
二：客戶資料瞭解與調查
（1）客戶實際借款用途
7月3日浙江省銀監局開出了6張罰單，其中4張指向個人貸款資金被挪用去購房、資金違規流入房地產，涉及3家銀行一家信託，合計被罰215萬。
本次處罰也警惕我們信貸借款人員，在前期的客戶資料瞭解中，需詳細詢問客戶實際借款用途，避免客戶擅自改變貸款用途，導致面籤失敗。
貸款用來做什麼也是一個非常重要的問題，有些借款人覺得，反正我資質符合條件，只要按時還款，你管我拿這錢用來做什麼呢？
這種想法大錯特錯。只要是貸款，都會有明確的貸款用途，消費貸款不能用於經營、炒股和買房，如果客戶回答錯誤，或是回答經不起推敲，一定會增加貸款過審的難度。
（2）客戶還款來源
客戶資質審查能夠準確得知客戶理想還款來源、還款利率和年限以及還款方式。
客戶資質：
工作證明、銀行流水、居住證明、個人徵信、房產資料、營業執照、租金髮票、其他證明資料。
（3）抵押物有哪些？
- 1.建築物和其他土地附著物；
- 2.建設用地使用權；
- 3.以招標、拍賣、公開協商等方式取得荒地等土地承包經營權；
- 4.生產設備、原材料、半成品、產品；
- 5.正在建造的建築物、船舶、航空器；
- 6.交通運輸工具；
- 7.法律、行政法規未禁止抵押的其他財產。
面籤銀行主要考察點：
1.個人信用標籤——徵信報告
銀行面籤時會以家庭為單位，查看夫妻雙方的徵信情況，有銀行會查借款人家庭5年內的貸款記錄和2年內的信用卡記錄，有的查的時間範圍更廣。
2.判斷還款能力的前提條件——婚姻狀況
如果是已婚人士，夫妻雙方都要到場，並且要提供結婚證、戶口本原件。
3.確定貸款額度、利率——現有房屋狀況
4.穩定的工作
5.證明還款能力——收入證明、銀行流水
面籤總結：
- 面籤時，要提醒客戶一次性帶齊所需資料，這樣即省時省力，還能在面籤經理那留下有計劃、有準備、有責任感的好印象。
- 對於緊張類客戶。信貸從業人員要做到全程陪同，在客戶經理與客戶之間進行鋪墊緩衝，促成面籤。
- 客戶證件資料原件當面清點，避免客戶出現遺漏丟失。
- 信貸從業人員要提前面籤時間和地點，如果不放心，可以提前存好面籤經理的電話，有問題隨時溝通交流。面籤當天，應提前提醒客戶如約到達面籤地點，給客戶經理留下良好印象，促成面籤。
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