談經論政丨社會縱議丨文體娛教丨雜感隨筆
用一面看不見的網絡旗幟集聚思想大軍
本期推薦
證明“我是男”難上加難？
簡化程序也別忘追責
文 | 默城
據媒體報道，直到退休後去打印退休信息表時，鄭州市民田先生才發現自己在養老信息中竟然“當”了多年的女性！而為了糾正這個錯誤，從今年2月起，他多次往返於單位和省社保局，但至今無果。比如，省社保局工作人員曾回覆他說，省社保局企業離退休信息更改窗口“對公不對私”。（7月30日《大河報》）
又是一出“奇葩證明”的現實大戲，卻是群眾的現實苦戲。一個養老信息中的性別錯誤問題，卻折騰了田先生五個月，不過，此事不同於一般的“奇葩證明”事件，沒有過於糾結證明本身，但卻在過於糾結證明“我是男”的路徑過程。然而，本質上都是給普通民眾添堵，打著所謂的辦事流程和工作原則等旗號，讓老百姓難逃“辦事難”的狀態。
此事僅僅是養老信息中的性別出了錯誤，按理說，拿上身份證和戶口本這兩個證明去辦理修改，也就足夠了，畢竟這兩個就已經是權威的性別證明材料。可田先生如此做後，卻被工作人員懟了回去，理由是他們的辦事流程和工作原則是“公對公”，不接受私人來辦理修改內容。也就是說，需要田先生去單位報材料、蓋公章、經辦人簽字、領導簽字，然後再辦理更正。
本以為瑣碎和麻煩，到這裡可以終止，但其實卻剛剛開始。因為田先生向所屬的支行申請變更性別信息，也跟著等了五個月，支行的工作人員說已經把資料報給省分行，但遲遲沒有下文。當田先生找到省分行時，得到的卻是 “讓支行提交申請”。此類情況，一個接著一個，在現實中反反覆覆折磨著田先生。
其中的拖沓與推諉，其中的隨意與傲氣，傷害的不只是田先生，還有政務工作為民服務的這一本真追求，留下的便是老百姓對“辦事難”的無奈與悲痛。
說白了，這延續的也是所謂的辦事流程和工作原則，但卻忘了真正的辦事流程和工作原則是要為民眾謀便利的，而不是添堵。這樣的流程與原則，難掩“機械死板”的傾向，也體現了“冗雜繁瑣”的本質。這種奇葩情況，與當下政府“簡政放權”的現實追求不契合，甚至可以說是對政府的一種玷汙。
當下，“最多跑一次”是全國性的革命，進一家門、到一個窗，就能辦多家事，並通過部門協辦聯合辦，讓信息多跑路，讓群眾“最多跑一次”，這是現實最美的踐行。可鄭州這事，卻正好背道而馳，其真正顯現出來的便是“不作為”的傾向。對此，大刀闊斧對這些相應的繁瑣程序，進行現實簡化，不要讓普通群眾“煩惱又流汗”，而是要對辦理這類修改事件，有舒適便捷之感，留下的應該是對相關部門“最多跑一次”的讚揚，而不是失望。
簡化程序之後，也別忘了追責。這類事件的追責，要分為兩個方面。一個是對性別信息搞錯這一本源事件，進行相應的糾查，找到搞錯信息的始作俑者以及相應有缺失的現實機制與程序，該問責問責，該打補丁就打上補丁。還有，錯誤的源頭在相關部門方面，“折騰”的鍋卻讓老百姓來背，這也是一種現實諷刺。
另一方面，對所謂的辦事流程和工作原則要有一個清晰認識，明確其“折騰民眾”的本質，修訂完善之餘，也要對這樣的流程和原則的制定者進行相應的現實調查，對其折騰民眾的實質性後果，進行適當的放大，在反思中追究相應的責任。若其中有更嚴重的違規違紀問題，必要的懲處也不能缺位。
說到底，證明“我是男”難上加難，真正難的不是程序和原則，而是相關部門與相關人員有失溫度的為民意識和有失底線的工作操守。程序和原則不過是頂的帽子，他們思維層面對公眾正當需求的懈怠，對公眾正當權益的忽視，才是根本。這也是簡化程序和追責之後，需要引導和疏解的關鍵。
投稿郵箱：[email protected]
<<賽事回顧>>>
-第三屆評論之星落幕 湖南師大王豔華奪冠-
-月度之星收官戰 鄭州大學胡晉瑜奪魁-
-“評論之星”激戰正酣 湖南師大王齊拔得頭籌-
-“月度之星”揭幕戰 浙師大胡夢佳摘冠-
<>
評論大賽︱評論之星︱大學生群︱我要投稿︱評論女神︱評論男神︱月度之星︱王昱︱伍瑞冰︱紅辣椒︱紅辣椒評論︱紅網評論︱時評之道︱時評︱研討會︱時評研討會︱佳作評選︱雜文︱評論員︱評論媛︱女作者︱女評論員︱時評家︱評論家︱楊國煒︱鄢烈山︱曹林︱評委︱佳作︱投稿︱信箱︱
長按圖片 關注我們
“
紅網紅辣椒評論自2001年下半年開辦以來，堅持發揮網絡媒體優勢，廣泛反映草根階層訴求，力求用網絡傳遞理性聲音，是當今網絡評論中最有影響力和關注度的原創基地之一，先後榮獲了十七屆中國新聞獎一等獎、十四屆湖南新聞獎名牌欄目獎、首屆中國新銳媒體評論大獎，並四次被推薦為年度“中國互聯網站品牌欄目”。
”
閱讀更多 紅辣椒評論 的文章
