大众点评“抄”小红书,内容电商的“鸿鹄之志”该如何实现?

上周,小红书官方微博发布博文,称接到大量用户反映,大众点评疑冒用小红书用户名称账号,批量建立虚假账号,抄袭及搬运用户在小红书发布的原创笔记。小红书对此谴责,并强调"小红书非一天建成,也不可能被一键复制"。

大众点评“抄”小红书,内容电商的“鸿鹄之志”该如何实现?

大众点评方面回应称,已第一时间完成所有内容排查与全部清理下线,经调查,该事件发生是因为大众点评新上线试运营的推荐栏目,在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载。

有网友不解,大众点评于小红书,是气质完全不同的两个平台。一个是女性向分享社区,一个是找餐厅工具,为什么产生了"抄袭"的交集?

大众点评“抄”小红书,内容电商的“鸿鹄之志”该如何实现?

被搬运内容的小红书是一个95后年轻女性用户居多的电商App,平台依靠海量原创内容建立起了高粘性社区。从去年开始,不少明星进驻小红书。在蘑菇街、美丽说都岌岌可危之际,杀出一条明星带货的血路。

再来看,更多人或许更为熟悉的大众点评。作为中国最大的到店餐饮服务平台,大众点评自2015年与美团合并之后,在用户指标上表现疲软。今年4月,大众点评发布10.0.1版本。改版后的大众点评新增了"变漂亮"、"出去浪"等板块,力推服饰鞋包等时尚领域的UGC社区,另外还上线了短视频工具"Biu小视频",并陆续邀请了多位明星入驻平台。

大众点评“抄”小红书,内容电商的“鸿鹄之志”该如何实现?

有媒体对此精辟总结:新版大众点评像小红书一样引入明星站台,像抖音一样视频记录美食,像头条一样智能推送。大众点评卯足了劲儿,想实现自己的平台+内容+场景+社交的梦想。

但是,大众点评的本年度第六次改版,成效不明显。第三方数据显示,截至今年6月,大众点评的活跃用户数从今年3月时的2613万下滑到2479万。

几点原因:一,大众点评既缺乏优质的内容,也不具备能够持续输出优质内容的活跃用户。二,小红书的年轻女性用户群体,不但具有高活跃度,而且具备强大的购买力,且天然具有社交基因。但大众点评的用户画像是31到35岁。到大众点评的用户,多是肚子饿了的时候。这时候,需求变得很直接,只需要收到"好吃"这个结果反馈就够了,而不必要去了解这家餐厅为什么好、好在哪里等冗余信息。大众点评的"内容电商"梦,甚至被分析人士指为"邯郸学步"。

千禧一代个性化风潮崛起,对商品品牌、品质、内在文化等提出要求。内容电商提供健康、丰富、有品质的电商内容,可满足消费者内容阅读和购物欲的双重需求,从而备受追捧。

但是,想抓住内容电商这波红利,靠"搬内容"肯定不行,要在内容的多样性、创新性设计上下功夫。只有做出优质的原创内容扩充平台,才能一步步积累和留存住用户,也才有变现的后续剧情。

作者:任侠,非资深、想保鲜的媒体人。十年新闻生涯,喧嚣中默默写字的那一个,可能就是我。


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