- 大卖场业态的首创者
- 欧洲第一大零售商
- 世界第二大
- 国际化零售连锁集团
- ......
这位“优等生”
就是曾经傲视群雄的
家乐福
然而 最近
#再见家乐福#
悄悄上了微博热搜
部分媒体称：“家乐福正式宣布，法国总部裁员2000人，并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款，此后，家乐福将会把中心转向电子商务，退出中国市场。”
消息一出
网友炸锅了
“一个时代结束了”
难道
家乐福
真的要离开了？
然而...
然而真相...
然而真相是......
家乐福中国负责人紧急回应
称门店正常营业
家乐福相关负责人回应记者称，未接到相关通知,门店均正常营业，未受到任何影响。家乐福近期没有与腾讯、永辉进一步合作的消息。
同时，家乐福方面还强调，计划进一步扩充便利店业务；家乐福称其还将继续推出包括跨境电商、完善App现有功能等多项服务；同时，家乐福仍然会加大大卖场的投资和发展，特别在中部和西部省份开拓新店，并加强对现有门店的改造和升级。
该负责人同时表示,家乐福中国已经注意到近日网上的传言,后期官方可能会给出统一的明确说法。
8月6日
网上又流传出这样的
“内部消息”
↓↓↓
意思就是说
预知后事如何
请听下回分解
......
不过 截至目前
家乐福中国官方
只能找到此事的“缘起”
1月23日的那则公告
↓↓↓
目前
大连地区五家家乐福门店
都在正常经营
在一切尚未定论前
不如让我们回过头来
看看家乐福的历史
1995年，家乐福引入中国，在短短几年间就开了上百家店，每到一地都火爆到不行。
然而，到了2009年，家乐福中国在华大卖场领导者地位，被大润发超过。很快，家乐福在华门店数，也被长达半世纪的最大竞争对手沃尔玛超过。
2017年，家乐福在中国的营业额是480亿人民币，净利润只有3200万人民币，按照营业额算，家乐福排在第七，落后于华润万家、大润发、沃尔玛等传统竞争对手，也落后于永辉超市这个新晋对手。
此后的每一年，家乐福中国的业绩和利润都在倒退，每年以超过10%左右的幅度下跌，始终不见好转。
这样的退步
这样的被赶超
究竟是什么原因
剖析“家乐福”成绩单
1
人的原因：现在的家乐福，已经很难找到出类拔萃的人才了。门店越开越多，每家新店充斥着大量的新手，即使少量从老店调来的“老手”，除了处长，很多主管其实也只是相对资深而已。而这些相对资深的主管很难带出足够老练的员工。
2
电商对传统商业的冲击：随着互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。例如：淘宝、京东商城、拼多多等。足不出户就可以挑选多种商品，给人们带来了极大便利。出门采购商品的人在逐渐减少。
3
“Cost killing”： 卖场没有减小，工作也没有减少，该去服务的顾客依然是那么多，而人手却减少了那么多，所以，服务质量必然大幅度降低，而服务质量的降低必然导致顾客减少，从而减少收入。导致大量优秀的人员跳槽，而想新招一些好的人却十分困难。
4
供应链缺失：它没有建立自己的配送中心和物流环节，没有自己的供应系统，主要是由供货商将货品直接送达店面。
5
核心的服务已经受到质疑：服务态度差，标签写错，存在过期产品，商品表面积一层厚厚的灰尘，清洁不到位等。
当然
家乐福知道存在的问题
所以也在不断改进
不断尝试
（图片来源 / 图虫）
最后讲一个道理
躺赢的时代已经结束
慢就只能被淘汰
不是时代“列车”抛弃你
只有你自己主动上车！
与君共勉
“新闻大连”综合北京青年报
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