剛剛上市就被扣上“消費降級”帽子的拼多多，近日因為平臺存在山寨假貨，被全網輿論所抵制。目前國家市場監管總局針對拼多多的商品質量問題，展開相應調查。另一邊，飽受輿論抨擊的拼多多股價持續下跌，截止美股8月1日收盤，每股價格已經跌至22.59美元，市值250億，比最高點低了55億美元左右，市值縮水約合人民幣近400億元。
國家市場監管總局
調查拼多多
國家市場監督管理總局網監司1日表示，高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題，已經要求上海市工局約談平臺經營者，並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門，對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題，認真開展調查檢查，不管是第三方平臺還是平臺內經營者，只要構成違法，都將依法嚴肅處理。
上海市工商局
已約談拼多多
拼多多“售假門”持續發酵。8月1日，上海市工商局有關負責人表示，7月31日上海市、區兩級工商已約談拼多多，要求其立即展開自查自糾，對媒體反映的以及商標權利人投訴舉報的問題進行整改，切實維護消費者合法權益。同時，長寧區市場監管局已經按照上海市工商局要求，對媒體報道的侵權假冒名牌問題展開調查，不管平臺還是平臺內第三方經營者只要出現違法，都將依法嚴肅處理。
記者體驗
“趏能”客服自稱
和超能是一個廠家
昨日，華商報記者在拼多多手機平臺上看到，該平臺銷售的商品山寨、傍名牌現象非常嚴重，比如正宗“椰林”椰汁，“趏(huó)能”洗衣液，“月亮之上”洗衣液，“超熊”洗衣液，“榮聲”冰箱等，這些商品不僅名字和大家耳熟能詳的名牌接近（有些中文名完全一樣，只是英文有變化），款式、包裝和顏色也與名牌產品異常接近，消費者如果不仔細看，很難發現其中的貓膩。
在拼多多平臺上，華商報記者看到一家經營“趏能”洗衣液的電商，2.5公斤裝2人拼單是17.90元，便以消費者的身份與客服發起了以下對話：
華商報：咱們這個產品和超能是一個廠家嗎？
客服：是的親，一個廠家。
華商報：哦，質量咋樣？
客服：質量可以放心，大廠家的。
華商報：感覺比超能便宜很多，擔心是假貨。
客服：不會的親，賣的很好啊。
華商報：咱這個商品叫什麼啊，這個字我不會讀。
客服：huó能。
華商報：我問，如果買了咱的產品，效果不好可以退貨不？
客服：如果怕不好，就買5斤的試吧。
華商報：我想一次買多點，如果有問題，不知道7天內能否退換貨？
客服此後再沒有回答。
隨後，華商報記者給拼多多官方客服留言：我在平臺買到假貨了怎麼辦？
該平臺回覆稱，拼多多平臺對於假貨的處理非常嚴格，會配合消費者妥善處理，一旦核實憑證有效，平臺支持退款處理，同時對賣家售假行為，也將作出嚴厲處罰。若您的訂單暫未申請售後，建議您可先行申請並上傳相關憑證。關於您訂單的訴求建議，您可先行聯繫商家協商處理，若後續商家並未妥善處理您的問題，您可聯繫平臺人工客服介入處理。 華商報記者陳有謀
拼多多回應：
山寨問題比假貨嚴重
拼多多8月1日表示，真誠歡迎社會各界群策群力，形成打擊侵權假冒商品的社會共治局面。其實，拼多在7月31日就做出了正面回應。
拼多多創始人黃崢說，爭取在未來一個月內出臺打擊山寨產品等解決方案，呼籲社會“給拼多多一個機會”。黃崢承認，在拼多多上，山寨問題比假貨嚴重，“拼多多在這方面做得不夠好”。在黃崢看來，此次輿論事件中，“山寨”和“打假”其實被混淆了，當輿論進一步推高的時候，所有山寨問題都變成了假貨問題。他表示，拼多多對於打假是很認真的，也制定了嚴格的打假政策和賠付標準，而對於那些想去蹭名牌流量的人，應該引導他們朝自主品牌化的方向去做，做出高性價比的產品。
拼多多聯合創始人達解釋，網上說的“奶粉7.5元的標價”實為商家引流時使用的菊花晶的標價，並非奶粉的標價，奶粉的標價實際上是19.9元，與淘寶網同類型產品價格一致。他稱，拼多平臺從未出現嬰幼兒假奶粉、過期奶粉。不過拼多多也承認，與淘寶等平臺一樣，有些商家會售賣一些低價的品牌奶粉，這些奶粉主要是臨期奶粉，佔到整個奶粉行業銷售額的20%左右。臨期奶粉標價一般為20元到50元，而原價則往往高達數百元。
除了奶粉問題，創維聲討拼多多銷售眾多假冒創維品牌產品一事也是拼多多此次陷入輿論漩渦的導火索。達達在媒體溝通會上解釋，創維事件反映的是行業內固有存在的白牌機問題。白牌機，通俗說來就是一些小廠商生產的沒有牌子的手機、電視等電子商品。由於非名牌在激烈競爭中很難獲得市場，很多白牌廠家選擇“傍名牌”手段遊走在灰色地帶。他表示，在家電行業內，白牌機一直是行業固有問題，並非只是因為拼多多而出現，同樣也不止拼多多一家有此問題。
網友聲音
因為有這樣的平臺
才有假貨生存空間
我的大學：這就是所謂的創新！比如一個電視機，符合國家標準的100元錢，能用十年，現在人家10 元生產了一臺，能用一個月，你買哪一個，你可能是買100元的，可是有的人願意買100元的，你奈它何？
念念不忘：這個東西不能查嗎，誰賣的假貨，誰收的錢，直接罰個傾家蕩產才行，這個平臺也要重罰才行，怎樣審核的，比如你賣創維的電視，你跟電視廠家對接了嗎，電視廠家回函了嗎，平臺的責任很大。
Halyang：就是因為有這樣的平臺市場，所以才有山寨假貨的生存空間，平臺的老闆說的好像跟自己沒啥關係一樣。
公長信：到美國上市，就去美國去賣啊！如果不賣假貨劣質貨，它有什麼競爭優勢？
律師說法
商品質量與價格無關
國內國外都可維權
商品的質量與價格有沒有關係？拼多多在美國上市，國內消費者買到假冒偽劣商品該如何維權？華商報記者採訪了幾位律師。
平臺明知售假未採取措施要承擔連帶責任
北京市京師律師事務所律師諶江濤介紹，拼多多雖然在美國上市，但市場監管還是維權和其哪上市沒有關係。在國內，拼多多如果銷售侵權、假冒偽劣產品，維權的主體有二類，一類是被侵權的廠家，如“立白”“創維”等認為拼多多侵犯了其註冊商標權的廠家。一類是消費者，即購買了假冒偽劣產品或被商標所誤導的消費者。維權的途徑有二條，一是廠家直接向市場監督管理部門反映，要求查處；消費者向消費者協會投訴。另外就是訴訟。
我國《消費者權益保護法》第四十四條規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。比如說，創維公司發表聲明要求拼多停止侵權行為後，拼多多依然銷售侵權產品，那它就要承擔責任。
拼多多若售假美國股民可訴訟
北京市京師律師事務所律師鍾蘭安認為，拼多多是一家在中國註冊的企業，同時在美國上市，根據相關規定，中國消費者如果在拼多多平臺上購買了侵權、假冒偽劣產品，中國政府和美國政府都有權對其進行監管。如果中國政府監管，就適用中國的法律，美國政府監管，就適用美國的法律。
鍾蘭安稱，對於拼多多而言，如果適用美國法律，就比較嚴厲，因為美國政府對消費者的保護更全面一些，處罰的力度也更大一些。所以，拼多在美國上市後，如果繼續銷售侵權、假冒偽劣產品，對它會非常不利，可能面臨股東的鉅額索賠。
國內的消費者如果在拼多多買到假冒偽劣產品，可以向法院提起訴訟，依法維權，美國的股民也可以起訴拼多多，因為它銷售侵權、假冒偽劣產品導致股價波動，可能引發股民損失。
陝西仁達律師事務所律師梁廣玄則認為，拼多多雖然在美國上市，但其在國內註冊，是內資企業，證券監督機構僅監督公司重大經營、訴訟財務信息等，一般侵權案件可能不會介入。
低價商品質量有問題同樣可維權
北京市義派律師事務所李恩澤律師介紹，合同糾紛與公司在哪裡上市沒有關係。拼多多雖然在美國上市，但它是在中國註冊的企業。根據合同法和最高人民法院的司法解釋，國內的消費者如果在拼多多上買了假冒偽劣產品，既可以向被告（銷售商、拼多多平臺）所在地的法院起訴，也可以向收貨所在地的法院起訴；既可以向商家、拼多多平臺所在地的工商、消協部門投訴，也可以向收貨地的工商、消協部門投訴，並要求賠償。
李恩澤認為，在拼多上購買的商品質量與商品的價格沒有關係，消費者花了高價買的商品，質量有問題，可以維權，花了低價買的商品，質量有問題，同樣可以維權。
當然，拼多多平臺上傍名牌的現象比較常見，有些商品的標識、外觀甚至到了以假亂真的地步，很容易對消費者形成誤導。這些商品是否構成欺詐和誤導，需要在具體案例中具體分析。被傍的正牌公司，比如創維電視、小米手機等，可以起訴拼多多侵權，要求賠償損失。
如果美國的消費者在拼多多買到假冒偽劣產品，當然可以依據美國的法律在美國訴訟維權。李恩澤特別提醒消費者，如果在拼多多等電商平臺購買的劣質電器發生自燃、著火甚至爆炸等事故，消費者第一時間應報警，進行證據保全，為後期維權作好準備。 華商報記者陳有謀
典型案例
商家在拼多上售假貨
被判退款並10倍賠償
消費者在拼多多買到假冒偽劣商品，依法提起訴訟，法院會怎麼判？
昨日，華商報記者在中國裁判文書網查詢到一起判例：法院支持消費者訴求，判決銷售商向原告退款並賠償10倍損失。
在廣東居住的封先生2017年11月1日在拼多多購物平臺看到，被告汕頭市龍湖區泰胤食品商行經營的“泰匯國際”網店正在拼單銷售一款“泰國燕窩”，花了2607元通過網絡下單購買了18件。收到貨後，封先生髮現產品外包裝標識中無中文標籤，且對產品質量產生質疑，於是聯繫要求提供海關進口衛生證書，但被告一直未能提供。封先生訴至法院，要求商家退款，並賠償10倍損失。
法院審理認為，被告雖辯稱其銷售的涉案產品符合質量標準，但因其未提供證據證明其事實主張，應承擔不利法律後果，因此，涉案產品屬於不符合食品安全標準的食品。被告作為銷售者未履行法定的查驗義務，致使涉案食品流入市場，屬於銷售明知是不符合食品安全標準的食品，應當向原告承擔退還貨款2607元及支付價款十倍賠償金26070元的民事責任。
判決後，被告提出上訴，但由於被告未及時繳納訴訟費，法院按自動撤回上訴處理，裁定一審判決生效。 華商報記者陳有謀相關報道見C02
網絡段子：以下品牌恭祝拼多多成功在美國上市：小米新品、松下新品、老於媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠綠剪口香糖、可日可樂必相印紙巾、幫寶造、abidas、adidiaos服飾（排名不分先後）。
拼多多聯合創始人達：上述段子中涉及的產品，拼多多隻售賣過“小米新品”，且幾個月前已全部下架而其它產品從未在平臺上銷售過。
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