西部網訊（陝西廣播電視臺《第一新聞》記者 秦欽）最近，有熱心觀眾向我們反映，西安北郊龍首原附近的一個小區，物業在貼出告知書後就撤離了。沒有了物業的管理，小區的保潔和保安等都成了問題，這讓小區業主們犯了難。
8月5日，記者來到了西安虹橋雅軒小區。在小區的通知欄上，張貼著8月2日小區物業貼出的《虹橋雅軒全體業主告知書》，以及早在今年1月10日，物業公司就遞交的撤場申請。
小區業主：“我看到物業的窗簾拉著呢，大門口沒有保安，我覺得很奇怪，走到門口的時候，我看到平時擋車的杆子是高揚著的，大門是敞開的，後來有當時打掃的保安告訴我說，他們接到通知他們已經撤離。”
在告知書上，物業公司稱，“由於小區沒有經過整體驗收，消防隱患嚴重，物業多次與開發商協調未果。物業公司曾申請啟用大修基金，未果。為了確保消防安全，物業投入巨大物力自救。一是在社區指導下在樓頂安裝消防高位水箱，保證消防立管充水；二是加大配置消防滅火器。兩次被罰後，物業宣佈撤離小區”。
小區業主：“物業進來的時候，本身就有很多硬件的不足，但是小區物業這十年來講，確實還比較負責任，開始大家倒是選了業委會，後來又開會把這個業委會罷免了。”
小區業主：“物業和業主之間不管怎麼樣，發生了矛盾造成了最後這個物業停擺，我們現在每天的垃圾也沒有人清運，水電要正常維護，這都是迫在眉睫的一個問題，因為我們目前也沒有一個自治機構，原來的業主委員會內部有各種矛盾，業主內部也沒有統一。”
物業撤離後，小區的日常管理工作該如何進行呢？記者找到了原物業的物業經理。
小區物業經理：“4個月之前我們就準備撤，我們給社區和街辦，走正常手續，就說我們要撤出，之前的業委會主任要給我們籤合同，要問我們要10萬塊錢保證金，我們之前這個10萬塊錢的手續是沒辦法走的，就因為這個他們沒有跟我們籤（合同），然後又自己在外面籤的新物業公司，這幾天也是社區給我們打電話，說是天氣炎熱，給業主們賣電，讓業主不能把水電給斷了，這個小區遺留問題比較多，我們有心管也無能為力。”
記者從北關街道辦事處瞭解到，針對此事，他們正在協調中。
北關街道辦事處工作人員（電話）：“按照物業管理條例，業委會長期不履行職責，去年又召開業主大會，把業委會原主任和委員都給撤消了，現在業委會基本上已經不存在了，前一陣我們準備召開業主大會，但是因為一直沒有人報名，所以現在擱置下來了，看如果能把老物業挽留的話，老物業同意那繼續給大家提供服務，後續的問題就比較好解決，如果不同意的話，再商議其他的解決途徑。”
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