如今，國內電商平臺基本上演變成了“困獸鬥”，淘寶天貓、京東JOY狗、蘇寧獅子、網易考拉、國美老虎、美團袋鼠……
在如此豐富多彩的“動物”世界裡，唯有“天貓”，玩得比較灑脫，而對於千萬“貓奴”而言，甚至不惜一年剁手十二次，也要擼一擼這只不務正業的天貓。
不管黑貓白貓，懂賣小龍蝦的，就是天貓
去年5月，天貓以京城的簋街作為生鮮新零售的據點，將傳統線下美食街升級打造成“天貓主題小龍蝦館”，並開啟一場全民吃蝦新玩法：凡是前來就餐的顧客，穿著紅色衣服的比例超過50%就可以免費吃小龍蝦。
這一度導致整條簋街都被一片“紅衣吃蝦群眾”所淹沒，而對於消費者而言，除了免費吃小龍蝦之外，還能通過線下體驗，直達線上生鮮入口，享受天貓生鮮速送的便利服務。
這不，今年5月的“天貓小龍蝦狂歡節”更是讓“吃蝦群眾”為之瘋狂，畢竟，線上線下的小龍蝦銷量，僅需300秒，就賣出了100萬隻！！！
天貓x甘來科技：雙十一新零售快閃體驗
去年雙十一，天貓聯合歐萊雅、佰草集、SKⅡ、美寶蓮等24個美妝品牌，在全國八大核心城市發起了一場“雙十一快閃店”體驗，自帶萌萌“貓耳朵”的售貨機也瞬間成為商場的一道靚麗風景，而這些長著“貓耳朵”的機器，正是甘來科技為天貓定製的智能售貨機。
其實，線上與線下之間的連接並不是單純的一個二維碼入口，而是切合品牌的體驗，這一點在天貓與甘來科技的品牌主題售貨機上不難看出，得益於甘來科技在智能化售貨機上的全渠道優化賦能，可實現線下快捷購物、觸屏廣告介紹、智能互動體驗、線上線下渠道信息共鏈等多種功能，為新零售場景提供了一種可落地的模式體驗。
天貓“潮”國際：會跳街舞，還能代購
自從天貓國際發起“妙物官”行動之後，其主流定位開始走向更年輕、更有趣、更新潮的95後人群，如果想要抓住這一群有個性的年輕人，那麼，這一隻“天貓”就必須有不一樣的體驗，譬如“天貓國際線下跨境店”。
與目前普遍的線下體驗、線上下單、保稅倉發貨的購物流程一樣，天貓國際的體驗店並沒有什麼特別的地方，除了個性。提到個性，就不得說天貓的好玩性格，緊跟潮流是貼合時代消費最有效的手段，所以當“嘻哈”涼了，“街舞”熱了的時候，天貓便抓住了“潮”文化的動向，在線下店跳起了街舞。
天貓轉行賣冰淇淋：沒有不能“吃”的品牌
如果說百威、樂事、奧利奧這一類食品飲料還能做成冰淇淋，那麼榮耀、李維斯、海飛絲、得寶、周先生這些手機、珠寶、紙巾、牛仔褲做成冰淇淋，又會是什麼味道的呢？
這不，天貓聯合16個不同品類的一線品牌，在杭州和上海打造出一座“不務正業館”的冰淇淋快閃店，將品牌的視覺、產品體驗融合進冰淇淋的口味之中，讓消費者在冰淇淋的味蕾感觸中，“吃”懂品牌的體驗。所以，牛油果味的科顏氏、蜂蜜味的倩碧、櫻桃味的百威……真的是認真的嗎？
618天選之子，天貓“城會玩”
一場618，炸出了各大電商平臺驚豔的銷售數據，比起分鐘級億元的銷售額，一大批吃瓜群眾或許更在意天貓的“天選之子”，畢竟，618份禮品，總價值超過10萬元，光是拆快遞，都需要找兼職。
雖然“天選之子”是一場營銷活動，但從深層次的新零售角度看，卻是天貓與品牌商家之間的協同成果，其背後更是天貓涵蓋數據洞察、品牌營銷、渠道融合、智能物流等數十個新零售賦能項目的價值體現。
拋開天文數字級的銷售數據，光是618當日達7000萬的線下人流量，就足以證明天貓在新零售道路上的成果，從甘來科技的天貓智能售貨到銀泰的天貓智慧門店試衣，從天貓國際跨境體驗店到居然之家的天貓快閃，從小龍蝦到冰淇淋，天貓早已不是單純的電商平臺。
在新零售的賦能下，這一隻不務正業的“天貓”通過智能化、數字化、全鏈化等高新技術，抓住了消費時代的需求，而如今，也已然成為了消費者的“寵兒”。
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