如今,電梯維保問題關係著
每家每戶的日常出行安全
但記者連日來調查發現
不少電梯維保公司趨利避責
為了搶維保合同進行惡性競爭
日前我市武江區一小區
原本只需花費75元的電梯維修費
但韶關某電梯維保公司
竟然“叫價”12500元
電梯剛過保修期卻問題頻出
炎熱的夏天
是電梯事故的高發期
近期,家住武江區
頤景駿園小區C棟的業主
就遇到了煩心事
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這棟樓的電梯又壞了
這次不僅要修,還要更換零件
5月29日
該部電梯又出了故障
當時該電梯維保公司表示
這部電梯的變頻器壞了
需要該棟樓的業主
集資繳納12500元
用來購買新的配件
劉先生(化名)
剛過保修期就問題不斷,雖然每次電梯有點問題後,都有維保人員來修,但修了還是容易壞,壞了再找人修。
為什麼電梯維修費還要業主集資?
“本來每個月的物業費裡都含有十幾元的電梯維修費,現在又要多交錢買配件?”居民表示不解。
對此,記者瞭解到
該電梯維保公司和物業公司
簽訂的不是“全包”協議
即日常的電梯維修由維保單位負責
但涉及到配件更換和購買
則需要業主集資或動用維修資金
“當時我們有業主閒著無聊,就自行上網查詢電梯變頻器,不查不知道,一查嚇一跳。”業主林先生(化名)告訴記者,網上查詢結果是變頻器壞了,整個電梯無法運行,但這幢樓的電梯當時只是兩個燈管不亮。
儀器顯示電梯故障代碼。由小區業主提供
“經過多次交涉,第三方檢查公司在7月3日進場檢查,發現檢查版顯示數字為F0169,經第三方檢查,僅為轎頂電池出現故障,更換電池即可,整個維修花費75元!”林先生向記者提供了多張現場圖片,記者看到上面顯示的數字為0169,並在網上查詢得知,損壞零件為轎頂電池。
物業難以優選維保公司
根據《特種設備安全法》等國家法律法規的要求,物業公司(電梯使用單位)應與有資質的電梯維保單位簽訂統一格式的電梯日常維護保養合同,明確雙方權利和義務。
記者走訪了我市多個大型小區
絕大多數小區物業
都是簽訂“半包”模式的維保方式
所謂的“半包”模式是指:只負責日常檢查,如果零件出現故障就需另行付款購買。購買零件的方式由物業公司自行決定,但大多數物業公司都會選擇直接向電梯公司購買。
“在市場上很難買到電梯零件,況且物業公司也不會安裝,通常都是由電梯公司負責。”一名物業公司的工作人員小謝(化名)告訴記者,通常物業公司選擇電梯維保公司時,都會要求附帶零部件的價格表,並一起簽訂。“但是我們物業的電工師傅畢竟不是專業人員,只能初步辨別電梯維保的問題,具體情況也是參考電梯維保公司的維修報告。”小謝偷偷告訴記者,選擇電梯維保公司也只能靠同行介紹或者上網查詢,對於電梯維保公司的信譽、口碑等行業行為,並沒有相關記錄可以提供參考。
競價後保養不積極
一名從事電梯行業10多年、對韶關電梯維保市場頗為了解的電梯公司管理員向本報記者透露,日常維保至關重要,但在韶關競爭激烈的維保市場上,部分維保單位以遠低於市場價的價格拿到維保合同,其維保質量可想而知。
該管理員表示,目前,在韶關維保市場上,每部電梯450元/月才能保證公司勉強維持正常運營,但實際上為了拿到合同,一些維保公司甚至將價格壓低到100多元。
該業內人士表示,在此基礎上,有的維保公司會採取故意頻繁更換零部件,以達到充分回收再利用或者零部件以次充好的行為來降低維保成本。“因為電梯維保行業較為封閉,要求技工專業性較強,外行人很難插手管理,這也給了一些不誠信的公司或者技工個人鑽空子的空間。”該業內人士如是說。
低報維保價格、大賺配件利潤
這邊丟的利潤那邊補……
部分維保公司為了爭搶合同
不惜低價惡性競爭
不少相關行業人士
都希望有一個公開的渠道
讓市民、商家清晰瞭解該行業
讓一些不誠信的公司公開在陽光下
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