武江一小区电梯维修费仅需75元,维保公司却叫价12500元?!“半包”模式下业主权益如何维护?

如今,电梯维保问题关系着

每家每户的日常出行安全

但记者连日来调查发现

不少电梯维保公司趋利避责

为了抢维保合同进行恶性竞争

日前我市武江区一小区

原本只需花费75元的电梯维修费

但韶关某电梯维保公司

竟然“叫价”12500元

武江一小区电梯维修费仅需75元,维保公司却叫价12500元?!“半包”模式下业主权益如何维护?

电梯刚过保修期却问题频出

炎热的夏天

是电梯事故的高发期

近期,家住武江区

颐景骏园小区C栋的业主

就遇到了烦心事

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这栋楼的电梯又坏了

这次不仅要修,还要更换零件

武江一小区电梯维修费仅需75元,维保公司却叫价12500元?!“半包”模式下业主权益如何维护?

5月29日

该部电梯又出了故障

当时该电梯维保公司表示

这部电梯的变频器坏了

需要该栋楼的业主

集资缴纳12500元

用来购买新的配件

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刘先生(化名)

刚过保修期就问题不断,虽然每次电梯有点问题后,都有维保人员来修,但修了还是容易坏,坏了再找人修。

为什么电梯维修费还要业主集资?

“本来每个月的物业费里都含有十几元的电梯维修费,现在又要多交钱买配件?”居民表示不解。

对此,记者了解到

该电梯维保公司和物业公司

签订的不是“全包”协议

即日常的电梯维修由维保单位负责

但涉及到配件更换和购买

则需要业主集资或动用维修资金

“当时我们有业主闲着无聊,就自行上网查询电梯变频器,不查不知道,一查吓一跳。”业主林先生(化名)告诉记者,网上查询结果是变频器坏了,整个电梯无法运行,但这幢楼的电梯当时只是两个灯管不亮。

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仪器显示电梯故障代码。由小区业主提供

“经过多次交涉,第三方检查公司在7月3日进场检查,发现检查版显示数字为F0169,经第三方检查,仅为轿顶电池出现故障,更换电池即可,整个维修花费75元!”林先生向记者提供了多张现场图片,记者看到上面显示的数字为0169,并在网上查询得知,损坏零件为轿顶电池。

物业难以优选维保公司

根据《特种设备安全法》等国家法律法规的要求,物业公司(电梯使用单位)应与有资质的电梯维保单位签订统一格式的电梯日常维护保养合同,明确双方权利和义务。

记者走访了我市多个大型小区

绝大多数小区物业

都是签订“半包”模式的维保方式

所谓的“半包”模式是指:只负责日常检查,如果零件出现故障就需另行付款购买。购买零件的方式由物业公司自行决定,但大多数物业公司都会选择直接向电梯公司购买。

“在市场上很难买到电梯零件,况且物业公司也不会安装,通常都是由电梯公司负责。”一名物业公司的工作人员小谢(化名)告诉记者,通常物业公司选择电梯维保公司时,都会要求附带零部件的价格表,并一起签订。“但是我们物业的电工师傅毕竟不是专业人员,只能初步辨别电梯维保的问题,具体情况也是参考电梯维保公司的维修报告。”小谢偷偷告诉记者,选择电梯维保公司也只能靠同行介绍或者上网查询,对于电梯维保公司的信誉、口碑等行业行为,并没有相关记录可以提供参考。

竞价后保养不积极

一名从事电梯行业10多年、对韶关电梯维保市场颇为了解的电梯公司管理员向本报记者透露,日常维保至关重要,但在韶关竞争激烈的维保市场上,部分维保单位以远低于市场价的价格拿到维保合同,其维保质量可想而知。

该管理员表示,目前,在韶关维保市场上,每部电梯450元/月才能保证公司勉强维持正常运营,但实际上为了拿到合同,一些维保公司甚至将价格压低到100多元。

该业内人士表示,在此基础上,有的维保公司会采取故意频繁更换零部件,以达到充分回收再利用或者零部件以次充好的行为来降低维保成本。“因为电梯维保行业较为封闭,要求技工专业性较强,外行人很难插手管理,这也给了一些不诚信的公司或者技工个人钻空子的空间。”该业内人士如是说。

低报维保价格、大赚配件利润

这边丢的利润那边补……

部分维保公司为了争抢合同

不惜低价恶性竞争

不少相关行业人士

都希望有一个公开的渠道

让市民、商家清晰了解该行业

让一些不诚信的公司公开在阳光下

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