今早，有网友在微博上反映，摩拜 APP 出现服务器瘫痪情况，导致大量用户无法使用。据悉，这样的情况从今日 ( 19 日 ) 早间一直持续，尚未解决。
有不少网友反映摩拜单车打不开锁，用户扫描二维码后，提示服务器连接超时。有网友无奈的表示：果断打车，月卡能退吗？
打开摩拜 APP 测试，接连扫码三辆摩拜单车，均未成功，APP 页面显示 " 网络连接超时，请重新尝试 "。多次尝试拨打摩拜单车 APP 中的客服热线，无法接通，语音显示 " 坐席全忙，请使用在线客服 "。
据报道，类似的情况在今年 1 月和去年的 8 月份也有出现。今年 1 月 18 日早间，很多曾网友反映，摩拜出现故障，扫码后不能解锁，押金还被清零了。摩拜相关工作人员表示：因网络问题，摩拜 APP 部分功能和信息的显示出现短时故障，经紧急排查修复，摩拜单车服务已陆续恢复正常，抱歉给大家出行造成不便。
截至发稿，摩拜单车官方尚未对今日（7 月 19 日）APP 故障公开回应。
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