作者
魏延安
- 三農學者、農村電商專家
- 商務部農村電商專家
- 國務院扶貧辦電商扶貧專家
- 團中央青年電商創業導師
- 中共陝西省委理論講師團專家學者
2014年興起的農村電商到今天，已經經歷了諸多變化。2017年底，筆者以《農村電商的三年流變》為題，試圖按七個階段歸納這幾年農村電商超過的歷程。到今天，我們更加清晰地看到農村電商正處在農村與電商的新時代，電商的風口在變，農村的格局在變，農村電商也要因時而變。
農村電商要回應鄉村振興的新要求。
實施鄉村振興戰略，中央提出了產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總目標，要從生產、生活、生態等方方面面增強億萬農民群眾的參與感、獲得感和幸福感。
從“20字”目標可以看出，鄉村振興不僅僅是經濟層面的，而且是生態社會等各層面的；不光是農民的收入要增加，而且農村要變得更美麗，農業的發展更科學；不僅僅是保護農村不衰敗，而且要使鄉村能復興，實現城鄉深度融合；不僅僅是物的層面的，路通、屋亮、有車，而且是人的層面的，農民的精神文化得到了滿足，人的綜合素養得到了提升；不僅僅是現在的要求，而且是未來的期望，關係著農村能否同步踏上“兩個一百年”目標新兩步走的節拍。
這就意味著，農村電商要圍繞經濟、社會、文化、生態等鄉村振興的各個方面做文章，努力形成農村互聯網新經濟，最終成為數字城鄉的一部分。
農村電商要回應農村群眾的新期待。
農村電商是農村信息化發展到一定程度的產物，農民正在享受電商帶來的信息化紅利。早期農民參與信息化的時候，滿足於能搜、能看、能買的基本體驗，覺得能在網上衝浪就了不起，能蒐集一點有用的信息就很不錯。
但今天的農民已經有了賣農產品甚至賣農村風光的強烈現實要求，希望享受上和城裡人一樣的電商便利生活，還有大量的農民希望能夠通過電商脫貧致富，過上幸福的小康生活。
也正是在這樣的背景下，農產品上行、電商扶貧成為農村電商的新熱點，需要努力尋求新的突破。
農村電商要適應電子商務的新趨勢。
當前電子商務發展出現了重要變化，
一是交易終端從PC端向移動端（智能手機、移動屏）全面轉移，過去人們是在電腦上買東西，現在幾乎都在智能手機上了，2017年雙11交易91%在移動端完成；
二是從在線化向社交化快速演化，過去是所有的東西上網，現在則是無社交不電商，藉助微信等社交網絡形成了拼多多、微店、雲集等社交電商平臺，還有大量藉助微信朋友圈、微博櫥窗、今日頭條賬戶等新媒體直接賣貨的，正在風頭上的抖音上也出現網紅向粉絲賣貨的情形；
三是居民消費開始升級，從初期的生理消費滿足向心理消費滿足逐漸升級，出現了類似買櫝還珠（包裝有創意、有文化內涵的更容易被消費）、愛屋及烏（只要是自己喜歡的明星代言就下單）等消費現象，大量電商報告顯示，消費者更加看重品質；
四是從線上線下競爭到線上線下融合，阿里巴巴甚至公開宣佈電子商務已死，京東、天貓宣佈要各開100萬便利店，大量線下零售企業和門店被電商收購，出現盒馬鮮生、7fresh等所謂“新物種”；
五是消費期待從“翹首以盼”到“隨心所欲”，以前的幸福可能是苦等快遞終於收貨的那一刻，現在則要看見就能吃、順手就能買的場景革命，商業綜合體大行其道，其間的餐飲比例大幅上升，全民進入“逛吃”時代，等待的幸福感不如即時的體驗感。在此變化下，還在傳統電商道路上探索的農村電商被迫要做出改變。
農村電商要破解發展基礎的新瓶頸。
整體看，農村電商基礎薄弱，電商要素殘缺，電商生態還沒有形成，新的發展時期，又面臨新的挑戰。主要表現在：
物流方面，以前盼快遞能通，現在盼快遞要便宜還要快。過去一些農村不通快遞，電商發貨困難，現在通了之後，降費提速成為現實要求。東部沿海發達地區，快遞才三四塊錢一單，而一些貧困地區高達十幾元錢，需要下力氣改善。還有運能不足的問題要解決，大賣之後往往爆倉。
人才方面，整體短缺與人才質量不高的問題並存，以前盼有人能幹，現在從業者已經不少，但大家盼誰能幹得更好，缺少創新人才、複合人才和領軍人物。服務方面，過去單打獨鬥的局面越發難以維持，開始流行部分環節服務外包，電商服務、供應鏈服務等成為迫切需求。
格局方面，以前農村電商從業者往往小打小鬧，面面俱到，但隨著整個電商行業的格局演變，市場主體開始鏈條各環節、生態圈各領域的廣泛協作，小而散的農村電商面臨新的調整壓力，眾多從業者面臨角色轉變。
然而，變終究是這個時代不變的主題，農村電商唯有迎難而上，不負時代的期待，這需要農村電商生態圈政府、平臺、企業、新農人、服務商等多方面的協同努力。
（二〇一八年七月十二日夜）
（本文圖片均選自網絡）
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