高铁缙云西站:强措施、重服务,积极备战暑运客流高峰

高铁缙云西站:强措施、重服务,积极备战暑运客流高峰

高铁缙云西站检票口一角。庄卫东 摄

高铁缙云西站:强措施、重服务,积极备战暑运客流高峰

高铁缙云西站站台一角。庄卫东 摄

中国经济导报 记者沈贞海 浙江缙云电 为期62天的暑运已拉开序幕。今年暑运和“7.1”新的列车运行图同步实施,金华车务段缙云西站暑运客流将以学生旅行、返家、返校和旅游探亲为主。

高铁缙云西站站长庄卫东告诉中国经济导报记者,今年暑运期间,该站预计发送旅客15.8万人,与去年同比增加1.7万人,增长12%。其中,高峰日预计为8月27日,发送旅客3277人。

为抓好一年一度的暑运工作,缙云西站强措施、重服务,积极备战暑运客流高峰:

——落实车站管理人员带班跟班作业,分片包干,及时分析解决现场问题,突出问题导向和整改;

——组织工作人员认真学习暑期运行图,掌握列车运行车次、时刻变化,强化重点列车、重点时段的盯控,开展暑运设备安全隐患排摸,确保设备运行正常,加强职工、旅客中暑救治、发生火灾等预案的应急演练和夏季消防安全控制;

——强化旅客站台乘降安全。重点关注暑运“小候鸟”上下车安全,在候车厅摆放安全展板,做好“小候鸟”的安全教育宣传,督促监护人看管好自己的孩子;

——在客运值班室备足藿香正气水、人丹、止泻药等暑期常用药,加强候车厅、售票处巡视检查,发现旅客需要帮助时,及时给予帮扶;

——在售票高峰时段,增开窗口,减少旅客排队,同时对工作人员开展一次文明服务培训教育,提升服务质量;

——加大卫生间、候车厅、售票厅及站台保洁频次,营造良好的候车环境氛围;

——地方志愿者与车站休班党团员有机结合,由车站休班党团员带领地方志愿者开展志愿服务,做好售票厅、自动售票机引导,候车厅、站台旅客帮助,方便旅客购取票,强化禁烟宣传和重点旅客的帮扶。

高铁缙云西站站长庄卫东提醒旅客:请广大旅客提前规划行程,避开客流高峰,提前购票、取票,并请留有充足的时间到车站过安检进站上车,以免耽误行程。


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