高鐵縉雲西站:強措施、重服務,積極備戰暑運客流高峯

高鐵縉雲西站:強措施、重服務,積極備戰暑運客流高峰

高鐵縉雲西站檢票口一角。莊衛東 攝

高鐵縉雲西站:強措施、重服務,積極備戰暑運客流高峰

高鐵縉雲西站站臺一角。莊衛東 攝

中國經濟導報 記者沈貞海 浙江縉雲電 為期62天的暑運已拉開序幕。今年暑運和“7.1”新的列車運行圖同步實施,金華車務段縉雲西站暑運客流將以學生旅行、返家、返校和旅遊探親為主。

高鐵縉雲西站站長莊衛東告訴中國經濟導報記者,今年暑運期間,該站預計發送旅客15.8萬人,與去年同比增加1.7萬人,增長12%。其中,高峰日預計為8月27日,發送旅客3277人。

為抓好一年一度的暑運工作,縉雲西站強措施、重服務,積極備戰暑運客流高峰:

——落實車站管理人員帶班跟班作業,分片包乾,及時分析解決現場問題,突出問題導向和整改;

——組織工作人員認真學習暑期運行圖,掌握列車運行車次、時刻變化,強化重點列車、重點時段的盯控,開展暑運設備安全隱患排摸,確保設備運行正常,加強職工、旅客中暑救治、發生火災等預案的應急演練和夏季消防安全控制;

——強化旅客站臺乘降安全。重點關注暑運“小候鳥”上下車安全,在候車廳擺放安全展板,做好“小候鳥”的安全教育宣傳,督促監護人看管好自己的孩子;

——在客運值班室備足藿香正氣水、人丹、止瀉藥等暑期常用藥,加強候車廳、售票處巡視檢查,發現旅客需要幫助時,及時給予幫扶;

——在售票高峰時段,增開窗口,減少旅客排隊,同時對工作人員開展一次文明服務培訓教育,提升服務質量;

——加大衛生間、候車廳、售票廳及站臺保潔頻次,營造良好的候車環境氛圍;

——地方誌願者與車站休班黨團員有機結合,由車站休班黨團員帶領地方誌願者開展志願服務,做好售票廳、自動售票機引導,候車廳、站臺旅客幫助,方便旅客購取票,強化禁菸宣傳和重點旅客的幫扶。

高鐵縉雲西站站長莊衛東提醒旅客:請廣大旅客提前規劃行程,避開客流高峰,提前購票、取票,並請留有充足的時間到車站過安檢進站上車,以免耽誤行程。


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