“這是最好的時代，這是最壞的時代”，這句話對於當今中國珠寶行業是最貼切的和最生動的表現，不管我們是否承認，中國珠寶行業正處於冰火兩重天的非典型性時期。
2013年-2015年中國珠寶行業陷入了嚴重的噩夢期，搶金潮出現讓行業出現短暫的虛假繁榮，繼而整個行業陷入了集體的“賺快錢”非理性發展軌道，催生2014-2015年珠寶行業的無序大規模擴張，於是因市場環境特別是市場消費主體的變化讓這種無序的市場擴張付出了慘重的代價，各品牌廣告戰、價格戰、終端攔截戰的拼殺，產品同質化越趨嚴重，終端銷售大幅下滑、利潤低廉，珠寶行業進入了市場整合階段。據不完全統計，2015-2016年全國珠寶終端撤店達2萬家，整個珠寶行業都走到一個發展的臨界點，向左走還是向右走，將決定著企業未來的走向。
世界知名的管理大師湯姆·彼得斯說過：“管理世界永遠處於一種動盪、混亂的狀態，面對這種形勢，個人和組織機構應當以創新來求生存！”為了應對市場困境，2016年隨著MLE超級婚戒套系產品強勢席捲珠寶市場，整個珠寶行業又跟風似的推出套系產品，希望能抄襲MLE的成功之道，然而大部分產品套系均是乘興而來、敗興而歸！俗語有言“任何事業的成功，無模式可套，但有規律可循”，殊不知任何一個品牌或產品的成功都佔據著天時地利人和之利，因為我們面臨的市場環境、競爭環境、消費主體均發生的本質化的迭代。
一、珠寶行業，黃金十年終結
由於消費結構升級、剛性婚慶市場需求巨大、奢侈品市場崛起等原因，中國珠寶市場近年來增長迅速，2013年國際金價的大幅下滑導致黃金銷售急劇增長而帶來珠寶整體市場的增長，2014年開始，市場發生深刻變革，行業增長率大幅下滑。
二、渠道整合，品牌集中化來臨
產品品牌（或產品套系）的成功推廣依賴於產品核心的價值定位創新及終端渠道網點的發展不均衡。君不見，2014年-2016年珠寶行業進入渠道整合階段，強者越強、弱者更弱的市場整合期。
三、重構商業實體，注重心智體驗
消費“新生代”均個性特徵明顯，個性化、主題化和場景化的消費形態，新生代消費群體注重體驗，且消費行為和習慣更加多元。由此可見，商業消費從主題、功能、形態均與新生代消費群體的需求和行為模式相適應，並不斷進化和變革。實體商業體驗從最初的功能組合體驗到空間娛樂及業態參與體驗，至現階段的生活方式與文化價值的全方位體驗，商業體驗反映了人性與消費群體的多元化、多層次、多維度的演變。當今市場細分化時代，這種演變和分化必將持續深入，商業體驗的重構考驗著企業高層的管理智慧。2016年國內購物中心存量已近5000家，根據市場監測預計，每年將以6%-8%的增長速度增量，將對傳統百貨和臨街店鋪產生重大的衝擊。
購物中心模式勢必主導未來實體商業的空間、功能形態的全方位變革。由此，現代商業從理念、模式到產品的全消費領域均發生重大的變革，消費者行為習慣與需求模式、社群化、社交化、移動互聯、品牌與功能模式創新等變革因素的影響，將導致購物中心以及消費場景再造。而這種消費場景再造與消費領域的重構，對於“人、貨、場”的體驗營銷核心的契合，也是商業消費生態的未來，必將考驗我們珠寶行業高層管理的商業智慧和抉擇！
四、傳統運營，面臨嚴峻挑戰
傳統珠寶運營模式陷入經營困境，終端消費體驗性等一系列的運營管理問題，已經不適應市場消費需求，導致利潤下滑。珠寶首飾應該被賦予的語境、藝術、設計、文化感知以及精緻生活而構造的一種時間與空間上的強烈衝擊極其不對稱，導致消費群的消費感知弱化，弱化品牌價值和商品價值！
五、主流突變，消費階層迭代
回首2013年，黃金價格兩次出現斷崖式下跌，出現了非理性的搶購黃金首飾的現象，“中國大媽”作為一個名詞進入《華爾街日報》頭版頭條，50、60後傳統的黃金首飾主流消費群體逐步退出珠寶行業主流市場，隨著90後特別是95後消費主體的崛起，新生代的主體消費已經不再滿足於保值、增值這一基本訴求，年輕一代的消費群體希望珠寶能夠表達更多更新的情感訴求，而國內珠寶首飾缺乏與主流消費群進行深度互動的產品及情景化體驗營銷的矛盾日益凸顯。
六、消費突變，從保值增值到感性新生代
中國珠寶行業發展的黃金十年，得益於國內龐大的以增值、保值消費到剛需消費為基礎的消費人群，隨著消費主體的迭代，以90後為主體的“新生代”感性群體正成為珠寶行業市場消費的新引擎。
作為增長最快、影響力最大的中國消費者群體之一，他們是成長於互聯網時代的年齡在18至28歲之間的“數字原住民”，佔中國人口的16%。這支龐大的消費生力軍是一個多樣性、二次元的消費群體，他們對成功、健康、家庭、品牌和產品以及個人未來持有多元看法。我們相信“90後”這個最有前景的消費群體將對珠寶行業表現產生顯著影響，成為珠寶行業品牌升級、產品升級、營銷升級推動的新動力。
七、媒體突變，從單向傳播到社交化傳播
珠寶行業的大傳播、重宣傳時代，始於2008年珠寶行業黃金髮展初期，電視媒體、報紙媒體、公交車、牆體廣告等成為當時珠寶行業傳播的核心陣地；隨著互聯網，特別是移動互聯網時代深刻改變了傳播的路徑，社交化、平臺化、深度交互傳播成為產品、品牌傳播價值的核心。
八、受眾突變，大眾消失、圈層出現
今天珠寶行業無論你賣什麼產品，已經沒有統一市場，我們面對的消費群體都活在不同的圈層，每個人會根據自己的年齡、審美、收入、區域特徵去選擇不同的品牌或產品。珠寶行業已經進入細分化時代，產品創新的空間巨大。
九、賦予產品情感，情景化體驗營銷是才是產品創新的立根之本
目前的珠寶行業產品套系層出不窮的推向市場，由於缺乏獨特的文化屬相，無差異化定位及價值豐富產品（品牌）內涵推廣體系，面對著推出即退出的尷尬境地。
畢竟，珠寶賣的不是產品本身，而是一種期望、一種象徵、一種心靈契合的感受，打造具有消費者識別度的產品及具備和消費者心靈溝通的產品，才能會獲得市場的認可和消費群體的購買行為。
情景化營銷(Scene Marketing)就是品牌或產品通過對市場和消費群體心理需求的深刻研究和把握，塑造一個符合其品牌或產品個性化氛圍的場景，運用產品生動形象的符號語言，給顧客描繪一幅使用產品後帶來的美好圖像，激起消費慾望產生購買行為。情景營銷是以心靈的對話和生活情景的體驗來達到營銷目的的。如果珠寶首飾打動不了其內心的情愫需求，很難獲得市場消費的認可。
市場競爭和消費主體的變革為珠寶行業帶來新的機遇，90也好、95也罷，新生代消費群體的消費需求為行業帶來新的活力的同時，也倒逼著我們整個行業做出變革，更考驗著我們的商業智慧和勇氣！
相信珠寶行業理想前行的人均有一個共識，必須要在深度研究新生代消費變化新特點的基礎上，建立在對互聯網深度研究基礎上，打造契合新生代情感密碼和語言的產品，運用互聯網的多屏傳播價值和終端體驗性營銷與新生代新消費群體構建一種新的“深度互動”關係，從根本上構建全新的商業模式，才能在未來的市場競爭中佔得先機！（作者：魏鵬飛）
閱讀更多 珠寶王國 的文章
