一个星期之内叫了7次车，但是只开了一回空调。最近，武汉市民李女士向滴滴平台反映自己的遭遇，随后记者调查后发现，最近有多起司机因为不开空调被投诉的情况。
针对这个问题，滴滴内部回应说没有明确规定是否应该开空调，并说将针对此事展开讨论。
记者从李女士口中得知，因为工作的缘故，她通常都是乘坐网约车上下班，路线每次都是固定的。上个星期，她在滴滴平台一共叫了7次车，除了第一回乘坐的网约车开了空调之外，后几次均没有开。
女士对记者说，除了自己第一次乘坐的网约车开了空调之外，其他6名司机都没有开空调。而且唯一一次开了空调的还是自己要求的，不然的话也不会开。她还说，自己遭到了司机的拒绝，司机的理由都是说因为太耗油开不起空调。
而对于这个问题，滴滴司机又是另一种说法，并且每个人的说法都是不一样的，一些司机觉得开滴滴如果开空调的话确实不太划算。记者随机调查了一位滴滴司机，这位滴滴司机刘先生给记者算了比帐，他告诉记者，滴滴行驶一公里是收乘客1.7元，最后到司机手中的有1.2元，如果开了空调的话，那么每公里光油费就要多花七毛钱，加上保养费每公里一毛，那么算下来每公里司机就只赚了4毛。按一天8个小时算，跑150公里就只能赚六十元。
但是也有很多司机认为，如果开了空调，会大大提高接单的数量，而数量一多，收益自然就大。李师傅是湖北荆州人，在去年年底的时候来到武汉开起了滴滴。据他所说，他每天工作12个小时，月收入超过了1万，他还说如果开空调的话不仅不会亏钱，甚至还会提高司机的信誉，收入自然而然就会提高了。
对于司机是否应该开空调这个问题，记者专门采访了滴滴平台。据平台的负责人介绍，对于这个问题平台没有明确规定，一般都是乘客与司机商量的。但是在收到市民的反映后，平台非常重视，并保证会对此事展开调查。
记者了解到，网约车都有很明确的规定，如果乘客不满意司机的服务可以通过客服以及电话进行反馈，但是轻易投诉的话不仅会影响司机的信誉，还会对司机的收入造成很坏的影响。因为信誉分是跟司机的收入挂钩的。
所以在遇到问题时，应该滴滴司机进行沟通，不要轻易的去投诉，毕竟出门在外的都算朋友，都退一步事情也许会变得很简单！
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