引言:“竞争战略三角模型”分析了三种不同类型的竞争战略,为企业的战略发展方向选择指点迷津。
“竞争战略三角模型”是什么?
该模型的用途主要是为了分析不同的竞争战略类型,即总结分析出前人“成功经”,让后续企业可以借鉴学习,从而提升企业的竞争优势。三个角即代表了3种战略类型。见下图:
(1)第一个角是波特提出的两种一般竞争类型——低成本和差异性,竞争优势是产品的经济性。
(2)第二个角是用户一体化战略类型,竞争优势是用户的经济性,通俗来说,即降低用户的成本或提高用户的价值。
(3)第三个角是系统一体化战略,以提高系统的经济性为竞争基础。
模型发展演变史
1999年,Amoldo C. Hax等人研究了近100家美国企业的“成功经”,分析整理出两种基本竞争战略类型,即用户一体化和系统一体化,之后结合波特的一般竞争类型(其中的低成本和差异性两种竞争策略),组成了竞争战略三角模型。
那么这模型具体的含义是什么呢?
波特的一般战略类型——产品经济性
该模型主要选取了波特一般战略类型中的低成本和差异性两个竞争策略。
1、成本领先战略
1)含义是强调以极低的单位成本向对价格敏感的顾客提供标准化产品。
具体含义是:市场上是存在一部分消费者不愿意付出高价购买商品或者服务的,那么企业针对此类客户,欲直击要害,则需以同类产品或服务中相对较低的价格来博取消费者好感,可以采取的行之有效的措施是生产标准化产品,企业可以使用流水线的生产方式,提高产品标准化程度,降低单位成本。
2)企业可以采取的具体措施如下:
企业要控制影响价值链成本的这些因素,包括:
改变工厂布置;
掌握更新更有效率的技术;
扩大通用零部件的应用范围,使更多产品使用通用的零部件产品;
找到可以实现全年满产的方法。
降低供应链管理复杂度(具体如何操作可以参见之前的推文——传送门:《
“三步走”措施,助力企业摆脱研发困局》以及《“金拱门”教给你的那些事儿——告别“大厨式”研发》)2、差异化战略
1) 含义:是指突出向对价格相对不敏感的顾客提供产业范围内的独特产品与服务。
2) 采用该战略的最佳时机是什么?
可以从企业内部实施基础(资源与能力)和外部发展环境两个角度分析:
企业内部实施基础
一般当企业能够吸引创造性人才,且具备对研发和营销的职能进行有效的协调的能力时,则可以采用差异化战略,目的是尽量创造独特的产品和服务来满足需求多样化的消费者。
外部发展环境:
存在多种能够区分产品/服务的方法,且该方法可识别。
当买方的需求多样化时;
同行业中,采用同一种战术的公司数量少;
技术进步的太快,同行的竞争主要围绕产品的特色来展开。
用户一体化类型战略——用户经济性
一、含义
是指企业将提高用户价值为己任,力求通过企业的活动来降低用户个别成本,从而提高用户的价值。
比如:企业可以与用户一起开发新产品,按用户的要求安排自己的系统等。
简单来说,就是产品的的研发、生产以市场需求为导向,企业了解用户的要求,并以此为基础,提升企业满足用户要求的能力,从而提升产品的交换性。
当用户学习并习惯于该企业的产品后,由于需求匹配,该用户则不倾向于再选择其他替代产品,因为转换成本比较高,这种转换成本将用户与企业更牢固的捆绑在一起。
二、企业如何运用该战略?
企业真正将用户视为企业内部成分之一,将满足用户需求作为决定企业内部活动的原则,以满足用户需求为导向,反向整合供应链。
例如:小米手机组织了摄影大赛,发现了大家对手机摄像头的特殊需求,由此诞生了手机可以使用的广角小镜头的商品,互惠互利。
三、这种战略还有何种优势?
在一些成本敏感性较高、成本结构复杂、行业发展变化快的产业中,比如手机、汽车。用户一体化战略可能改变产品的寿命周期特征,甚至改变产业的竞争规则,从而改变企业在行业中的地位。
比如,汽车是耐用品,价格一般较高,产品生命周期很长,消费者不会短时间内更换汽车品牌。
我们看丰田汽车是如何打破用户的消费惯性的?
丰田车型根据不同消费者年龄段设计产品、及时更新换代。消费者由于需求的改变,倾向于选择丰田,并根据喜好再次选择丰田的其他车型。
因此,虽然汽车是耐用品,但如果赋予其更多的价值,那么仍然可以改变产品寿命周期特征。
系统一体化类型——系统经济性
一、含义
系统一体化类型,是指以与该企业活动有直接关系的整个系统的优势,作为其竞争优势的基础,以形成系统经济为其经济基础。这一类型是通过建立并拥有产业标准来实现的。
案例解读
例如:计算机软件商及硬件商,音响设备制造商及CD盘的制造商之间是业务互补方,这些业务互补方组成相互匹配、协调统一的活动系统,使得彼此的产品型号、结构、接口等等相互配套,从而锁住业务相关的企业和用户,以此将竞争对手排除出该系统。
二、企业要实现系统一系统,关键是要建立产业标准!
案例解读
索尼PS2相对于世嘉Dreamcast和任天堂的Cube的关键优势是它与PS1兼容。微软视窗在PC大战中战胜苹果的麦金托什,虽然两家公司都提供带有图形用户界面的操作系统,但是,微软的视窗设计与DOS操作系统兼容,而苹果的MAC与DOS不兼容。
三、赢得标准大战的关键资源是:
对客户安装基础的控制
拥有新技术的知识产权
拥有创新能力以扩展和适应最初的技术进步
先进入者优势
补充资源方面的优势(比如英特尔的微处理器中确立了芯片和主板与其CPU接口的标准)
声誉和品牌
竞争战略三角模型,分析了现代企业一般可以采取的几种竞争策略,为企业在战略选择与定位的迷途中点亮一盏明灯,企业可以通过该模型,学习、借鉴并应用到企业的具体实操当中,助力企业提升竞争优势。
结尾寄语
竞争战略三角模型,分析了现代企业一般可以采取的几种竞争策略,为企业在战略选择与定位的迷途中点亮一盏明灯,企业可以通过该模型,学习、借鉴并应用到企业的具体实操当中,助力企业提升竞争优势。
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