实体复兴大潮袭来 万达网络科技集团率先出击

实体复兴大潮袭来 万达网络科技集团率先出击

举世瞩目的(shi)盛(jiu)会(da)已经结束,盛会报告发布了重要报告,全文共32000字,正在被全国上下努力学习中。报告中提出目标,要“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”,并指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。在这样一个对现状的阐述和对未来目标的预期之下,实体经济将迎来春天。中华民族伟大复兴,必将是实体经济复兴先行。

在10月19日盛会第二场集体采访中,工信部等领导出席回答记者提问,而此次采访的主题正是“走新型工业化道路”。从集体采访的情况来看,智能制造、中国制造2025、新能源、供给侧改革等是关键词,意味着信息化在工业制造业中所占的比重将不断上升。

供给侧改革和新型工业化道路将解决优质产能供应的问题,商业流通领域也必然要在信息化方面同步升级。抓住机遇完成转型升级过程,摆脱过去落后的生产方式,走新型商业道路,实体复兴才会有持久的动力。

那么,新型商业是不是就代指过去一些年飞速发展的电子商务?当然不是。电子商务可以是新型商业的一部分,但并不是全部。目前,实体商业仍占有全国居民消费总额的八成以上。涉及到千万人的就业和一个庞大商业体系的运转,电子商务作为新商业中的一个润滑剂是完全可行的。而改革实体商业中的落后生产力,为其注入发展活力,促进实体商业进行转型升级,是一条必走之路。

报告明确指出,我国社会的主要矛盾已经转变成为人民日益增长的美好生活需要与发展不平衡不充分的矛盾。在这样的背景下,消费升级的大趋势已势不可挡,传统的商业服务模式已无法满足社会需求的变革。

这种发展不平衡、不充分不只表现在宏观层面的区域不平衡、行业不平衡、新旧不平衡,更表现在需求与产品和服务之间的匹配不平衡。目前,主流电商的基础逻辑依然是方便“买的便宜”,好坏真假难辨。同样,实体商业的优质产品和服务,却不能有效的触及自己的消费者,它们甚至不知道自己的有效用户在哪里。因此,精选、严选商品和个性化多场景的服务提供,成为了越来越多人的渴求——“我不需要太多,我需要我想要的。”

目前,许多企业都看到了其中的机遇。小米之家通过走入线下,真正意义上拥抱用户,近距离建立用户关系。盒马鲜生通过打造现场体验的模式,让生鲜消费远远超越“传统菜市场”。万达网络科技集团旗下飞凡APP最新发布的以“逛”为核心定位的产品版本,引导用户从单纯线上“买买买”回归线下“逛逛逛”的真实生活和社交体验中,以此给线下实体商家导流,在精选、严选商品和个性化多场景的服务与消费者之间建立有效连接。

这种升级的消费需求,成为了实体商业复兴乃至整个实体复兴的重要推动力。国家统计局数据显示,在过去五年消费升级促使消费对中国经济增长的贡献率从5成左右提升到了6成以上。

面向中国占据八成以上的实体商业市场,万达网络科技集团甚至有意把实体复兴纳入企业发展使命的战略高度。它的贡献,自然远不止在实体商家中有效的匹配用户需求与商品和服务。更能够为实体商家的信息化提供低成本、高效率的服务方案,比如通过大数据分析、个性化推荐,实现在实体场景中的用户的个性化体验,这正是消费升级过程中,消费者最为渴求的,也是目前所有互联网产品所欠缺的。

显然,一家小卖场作为单独而分散的商业体很难开发出这种技术方案并加以运营,解决这一问题的方式只有一个,那就是联合起来,由有实力的线下零售企业提供适用于所有商家的技术方案,大家一起用来完善线下零售的服务,线下零售的信息化改造也就上了道了。万达网络科技集团在不断研发创新科技、通过飞凡APP触达用户的同时,也通过商业联盟、蓝海计划等方式,以开放的心态构建“实体复兴”的平台。今年即将到来的双11,这一线下零售联盟或许又将大张旗鼓登场参战。这种互联网助力下的实体商业升级所带来的能量,可能会数倍于单纯线上电商。

那么,当我们谈到实体商业复兴时,我们真正是在谈什么?改革落后生产力,增强商业模式中的技术含量,用技术提升效率,降低成本,别人能做到的我们也能做到等等。从卖场漫天飞舞的优惠券、促销海报、载歌载舞,到消费者从APP获得的不仅仅是一件商品、一张优惠券,而是获得了最适合他的独特个性化场景体验,将是线下零售的一步飞跃。从设施完善但服务不周的线下消费场景,转变为通过技术手段提升服务品质的完善消费场景,这正是万达网络科技集团试图达成的一个目的,也是实体复兴的基本条件。

其实,从实践检验来看,线下消费场景的多层次服务提供优势,是完全可以抵消线上消费场景快捷高效优势的。如果我们无法完全抛弃线下零售,那就要通过对其进行改造,使其改变落后的生产方式,完善服务环节,提升效率并降低成本,重新焕发出活力与生机,使其成为新型商业道路的中坚力量。在这个问题上,各自为战不行就联合作战,联合作战不行就结成更紧密的联盟体,最终目的就是要让线下零售的商业模式焕发活力,重振雄风,用技术手段导出的更为细致周密的服务,让消费者重新回到线下。万达网络科技的战略和使命,正在于此。

实体复兴,在当前形势下是至关重要的一个时代命题。我们的经济结构还做不到脱实向虚,连美国也做不到,那就老老实实对实体经济进行改造,使其复兴并焕发出新的生命力。不久的未来,当人们不再把实体零售当成落后生产力的代表,可以通过全新方式提供商业服务的商场中,购买通过全新方式生产出来的创新商品时,实体复兴这一目标也就完成了。实体复兴,必将会成为中华民族伟大复兴的前奏。


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