“四大三抓”活動中，印臺分局結合省委政法委正在開展的“十個沒有”平安創建活動，積極借鑑鹽城考察學習經驗，以矛盾糾紛排查化解為切入點，於7月中旬在三里洞派出所試點建成了首個“公調對接”工作室，即以律師介入諮詢和人民調解、司法調解、行政調解“三調”聯動，推動矛盾糾紛排查化解工作質效再升級。
整合資源 打造排查化解生力軍
工作室積極協調、多方聯動，推出了“三調聯動調解團隊”。一是聘請專業律師團隊，聘請法學教授和分局法律顧問、司法機構專業律師組成律調團隊，為群眾提供現場諮詢或在線法律服務。二是聘請專職調解員，在轄區選擇部分人大代表、黨代表、優秀老黨員，和派出所民警、司法所調解員共同組成了專職調解隊伍。三是建立行業、社區調解員隊伍，針對發生在行業場所、社區、單位內部的各類矛盾糾紛，聯合各行業、社區、等單位的調解員及時進行化解，進一步提升化解的效率。
立足實際 創新調解工作新機制
工作室立足轄區實際，創新推出“排查+引導+化解”的新模式，切實提高矛盾糾紛的化解率。一是深入社區重排查，組織民警以社區為單位，聯合中心戶長主動深入社區廣泛開展矛盾糾紛排查工作，及時發現各類矛盾糾紛，為後續調解工作奠定基礎。二是分類處理重引導，對在日常接處警工作中遇到的糾紛警情，第一時間將雙方當事人引導至工作室分類處理，按照民事、治安、輕微刑附民三類進行區分，並與專職調解員進行對接，積極引導、分類調解；對群眾主動到工作室申請調解的矛盾糾紛，按照糾紛類別安排專職調解員及時進行對接，通過區分矛盾糾紛，積極分流引導，確保調解工作取得實效。三是規範工作重化解，為進一步規範矛盾糾紛調解，工作室制定了相關的工作制度和流程，建立完善了相關工作臺賬，細化了工作措施，嚴格按照法律法規進行調解，贏得群眾信任的同時大大提高了調解效率。
注重實效 確保調解工作高效率
工作室堅持注重實效的價值理念，通過不斷探索、完善、深入，使“公調對接”工作實現新突破，取得了“一舉多得”的良好效果。一是切實維護社會穩定，專職調解隊伍及時介入和全程跟進，用法律法規分清是非，以權利義務判斷對錯，確保將各類矛盾糾紛消除在初始和萌芽狀態，真正實現“關口前移、源頭治理”，有效防止矛盾糾紛升級惡化。二是贏得群眾認同，工作室堅持“尊重民意、回應民需”，從制度機制和運行開展層面確保群眾反映問題便捷、解決問題順暢，並藉助溫馨暖意的調解氛圍和春風化雨的耐心疏導，及時消除誤會、化解怨氣，有效提升了群眾的滿意度。三是優化勤務模式，通過“公調對接”，把大量非警情矛盾糾紛通過規範程序予以分流化解，進一步規範了派出所職能，助推了公安機關勤務模式的改革優化，有效提升了公安工作質效。
“公調對接”工作室建成後，已受理併成功化解各類矛盾糾紛5起。在今後的工作中，分局將繼續加大矛盾糾紛排查化解工作力度，為構建平安印臺奠定堅實的基礎。
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