导语：炎热的夏季，让很多的上班人士都不想出门，已经习惯在外卖平台订餐了，然而毕竟点餐下单后，在很短的时间内，外卖小哥就会千里迢迢的将您心爱的外卖送到你的手中。
但是送餐的过程中凡是也有例外，因为在道路上会遇到的各种状况，外卖小哥难免就会有超时的情况，过长的时间等待，就会有些客户会直接给外卖小哥差评，或者直接投诉外卖小哥，但是如果有外卖小哥因为超时做出妥协，提出主动免单，作为消费者的你，你还会投诉吗？下面一起来看看网友们都是怎么说的：
网友一：只要对方（外卖小哥）态度够好，超时在半个钟之类还是可以接受的，必竟在送餐途中有太多不可预知的事，大家互相理解好了，我一般不会收他的钱，也不会选择投诉他，毕竟他也不容易，只要不是故意拖延就好了！
网友二：看外卖小哥超时多少，如果送过来的外卖已经凉了，那饭外卖你拿走，外卖的钱退我，如果超时半个小时以下，那就算，无所谓。
网友三：我会直接投诉，你自己没那么强的能力，那么为什么还要接那么多单？你的时间是时间，那我们等吃饭的时间就不是时间吗？说好半小时来，而你1小时送来，就算免单也要投诉，以免下次还会这样。
网友四：只要不是超时太久，或因特殊情况，就算是晚点都没关系。真的如果会超时太久的话，需要先提前说明情况，这我们也是可以理解的
网友五：要看送餐超时多久，如果是在半小时以内可以包容，不需要什么钱。但如果超时1小时左右，或者1小时以上，根本无法接受！途中有问题可以及时的发短信打电话通知并告知原因，莫名其妙的超时，而且太久，那么就会直接投诉。
客来云智能餐饮系统小编看到网友们的评论也是很有感触，外卖小哥风吹日晒给我们送餐，确实很不容易，感觉很多事情还是看实际情况而定， 有些外卖小哥确实不是故意拖延我们的外卖， 如果直接投诉就显得有点过于严格了，外卖小哥大来远送餐，最后还会有可能被扣钱，希望大家相互理解、多一份理解、少一份抱怨，当然也要根据外卖小哥的态度与超时时间而定，只要事情不是太离谱，就没有必要让外卖小哥自己来免单，这都是可以理解的，你说呢？
结语：看完本片文章，大家对此怎么看呢？写在评论中，大家一起交流。
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