1
国际医生节是3月30日,我想写点东西的,忙忘记了。
今晚有空,想聊聊医生这个话题。
我那天晚上做了一个梦,梦到回到老房子里,又梦到再次看到李叔红了的眼眶。
是的,医生也会被气哭。
有一次我去接爸爸下班,刚走到门诊就听一个女人尖着嗓子骂人。
你不就是个大夫吗?有什么了不起的,玛丽隔壁的,臭不要脸,不是我们纳税人养着你们,你们狗日的有今天?风不吹日不晒的,啊,王八蛋,信不信我投诉你……
(此处省去国骂若干)
打听了一下,原来这位患者下班前5分钟挂了号,让李叔给开一张血常规的单子。
李叔告诉她,还有4分钟下班,就算这边开了单子,你还要去缴费,挂号处也下班了。这个时间你最好去急诊,急诊24小时都有人的……
没等他说完,患者就开始骂了。
其实,挂号处是不应该挂号的,因为挂了号也快下班了。
但是,以前有患者投诉说挂号处应该坚持到最后一分钟,相关单位转达了患者的意见,院里高度重视,所以……
李叔说的是实情,确实,他开了单子、签了字之后,患者走过去也得2分钟,挂号处真的会下班。
不过,患者认为这是医生的推诿,站在走廊里破口大骂。
李叔已经50多岁的人了,半个脑袋都秃了,他没有回一个字,整个身子都在发抖。
患者骂够了,保安也来了,带着她到急诊挂号去了。
那段时间电视台搞了问政节目,把院长请过去,具体情况不知。反正回来之后严肃整改,无论医生护士,只要患者投诉,一律处分。
以前也会接到投诉,可医院这种地方,无论对错,被投诉了就是你的错。
科室开会会当众讨论,搞不好全院开大会点名批评……
所以,真的是想做到骂不还口……
当时有个新闻轰动全国,好像是某个患者砍死医生的。
于是,有时会听到叔叔们在聊天,说如果有人来砍人,这么大点的诊室,病人动不动就围过来,密不透风的,根本没处躲。
下班了。
护士来锁门。
李叔叔脱了大褂,开始洗手。
我和爸爸站在门口,想说什么,又不知道该怎么说。
我看到他的眼眶红红的,迅速用手背在脸上抹了一把,然后对着我们笑了笑,说,没事的。
2
作为一家二甲小院,不允许限号。
所以,来多少病人都得接诊。
而且,很多病人都是农村和乡镇过来的,不习惯叫号。最重要的是,一个人来看病,常常跟着六七位家属。
有一回,护士挡在门口说按照叫号的顺序来。
一个看上去从大地方回来的时髦青年当时就不高兴了,小破地方摆什么谱?一共才几个人啊,叫号?我去,真是恶心人呢!
骂够了之后,青年人的电话响了,他接起来,嗯嗯,我回老家了,切,他妈的,谁乐意到这种破医院看病啊,那些大夫会看病吗?什么学校毕业的?估计都是本科吧,哈哈哈!要不是我老娘的医保在这儿,请我我都不来……
平均一天看140个病人,上班时间内看完的话,还有时间上厕所吗?有时间喝水吗?
没有。
那阵子医院上了电脑,我正好赋闲在家,隔三差五就去帮忙父亲熟悉电脑程序。
他每一次都是憋到快下班才小跑着到厕所去。
中午下不了班是常有的事情。
言归正传。
有一回来了一位病人强烈要求输液,说他咳嗽。
我正帮着隔壁路叔叔调试电脑,打印机坏了。
路叔叔说,输液不太好,你试过吃药吗?先化验一下血常规好吗?
化什么验,你们大夫就是黑心,就想多开化验单。我就输液,行了,你给我开药吧!
这位男性患者染了一头金黄的头发,说,我在我们那儿诊所开的药,挺管用的,你就按照那个开。
路叔叔想说什么,我冲他使了个眼色。
说实话,真怕又遇到投诉的主儿。
既然他一心要输液,而且都输两三天了,还不如成全他。
路叔叔说,你到我这儿看病,我肯定按照我的方法治疗。你说按照诊所的开,你带了他们那里的病历吗?
没有,忘了。治咳嗽的嘛,这都不知道啊,傻逼一个,你算个球医生啊,医学院白念了……
青年人一句话没说完,就开始骂脏话了。
路叔叔是退休后返聘的老专家,六十多岁了,头发灰白。
面对这位患者的辱骂,他放在听诊器上的手抖个不停。
你是来看病的,不是来寻不开心的。你非要医生按照你们那里门诊的药方开药,却不带方子,怎么开才好呢?这样,你先回去好吗?拿了病历再来。我尽量酌字酌句地慢吞吞说着,生怕他不高兴连我爸爸和路叔叔一起投诉了。
马勒戈壁的,你是个狗屁大夫,啥求不懂……看的哪门子病,你还不如回家卖红薯去!青年人的黄头发晃来晃去,站在诊室高声开骂。
周围的病人听不下去了,说,你怎么骂人啊,明明是你不对!
关你屁事!青年人瞥了一眼,骂骂咧咧走了。
3
路叔叔眼圈红红的,声音颤抖着说,我活了大半辈子,被这种人骂,真不想干了!
我知道,他得干下去。
他的儿子得了重病,是慢性病,得常年吃药;女儿过的也不如意。
返聘的工资有几千块,可以补贴给儿女。
所以,尽管他的两只手抖个不停,泪花在眼眶里打转,还是继续开始看病了。
我也是病人家属。
作为病人家属,其实,我特别希望医生能够痛快收下红包。
我母亲是重症患者,前后经历过大小几次手术。
在中国,不能免俗地就想到是否要给红包的问题。
当然,各大医院无论门诊还是病房显要位置都张贴了禁止收红包等等的条目。
但是,医生不收红包,作为家属,才会胆颤心惊。
三甲医院的医生们不缺钱,缺休息时间,这是我心知肚明的。
和劳动强度比起来,公立医院的医生们能够得到的报酬其实很少。如果是公众号的话,读者们认为我的文章写得好,会赞赏。好医生同样值得赞赏!
放在这层意义上来讲,给红包是真心的!
我母亲甲状腺癌手术之前,某人代表家里给医生封了大红包。
医生很客气的拒绝了。
也许是怕我们忧心,他还诚恳地安慰了我们,说了很多贴心的话。
至今我都特别感激这位医生,他叫张宗敏。
因为辗转西安、北京等地,上海也去过,所以,很多业内大咖的号我们都挂了,对名医们感受颇深。
坦白说,有的医生理论水平很深,而且非常看重自己的声誉,和病人不多说话,也许,他认为把太多医学名词抛出来也没用,反正我们也听不懂。
病人家属来说,我们在挂号之前,拜读了医生的数篇论文,对于关系到母亲病情的很多专业知识,已经了然于心。
而且,千里迢迢,拖家带口租住在医院附近的小宾馆里,三句话就被打发了,真的不甘心。
病人把生命和健康寄托在医生身上,希望他能深入浅出地讲讲病情。
不过我明白,他们更多的是没时间。
平均三分钟一个病人是大部分专家在门诊的常态。
而且,加好与否是医生的自由,人家不愿意加号,不愿意增加劳动量也实属正常。
有一回在火车上遇到一位医院的老职工,她说,有些医生理论知识深厚,临床经验不足,你找他,他能给你说的头头是道,但真正做手术时,他不行;还有的医生,手术经验丰富,他也收你的红包,却能给你做好手术,他知道手术的每一步骤有可能带来什么后果,术后如何护理才能更好……这些事,真的说不清楚到底哪一种人才是更好的。
见过很多医生,有相当一部分医生比较傲慢,不愿意放低姿态和病人交流,他认为他的工作已经很忙了,没那个闲工夫和你扯病情。
也接触过很多病友,医生一介绍哪一种疗法,一开药就觉得肯定吃了回扣。
医生告诉他,我这边没什么好的办法……有的病友就认为这是推诿。
其实,能够告诉患者,我对这种病没什么研究,我们医院也没什么太好的办法,能够说这么一句话的,都是特别善良,特别真诚的人!
我母亲的病情属于疑难杂症,在某个三甲大院,把所有能够联系到的专家都挨个去门诊看了。有的专家就实话实说,根本没有相关经验云云;还有的就说,住下吧,住下再说……
只能说,医生也是人,肉体凡胎。
找对一个医生和谈恋爱差不多,你得在网上眼冒金星地看病历,看他写的论文,看他对病患的回答等等,然后确定几个人选再去挂号,再挂他的门诊,对同一病情,不同医生做出的判断是不太一样的,要学会分析哪些人说的话比较靠谱。
想想看,这和找对象真差不多,心累。
二甲小院的大夫不容易,三甲大院的大夫能够活到主任级别的医生也都成了斗战胜佛!
大略一算就知道他们在做些什么?
一礼拜大约一到两天是门诊,早上8点钟之前到医院,查房,有会则开会,准备上手术!下午四五点下手术之后接待病人,制定治疗方案。晚上说不定有加急手术,然后做教学视频,做手术视频,看论文,写论文……周末有时会有门诊,还要当空中飞人,今天厦门开会,明天山东参与业内会议,后天说不定下乡……
我以前挺想当医生的。
现在不想了,还想多活两年。
后来想嫁给医生。
现在也不想了,也还想多活几年。
嫁给一个影子,根本照顾不到家,恨不得比总理还忙,图啥?
心疼医生的老婆们一分钟!
好了,就说这么多吧。
希望大家都健康、快乐。
另:肯定有些人又要说,某某行业比医生辛苦多了,是的,哪有人的工作是容易的?希望我们看病时都能遇到靠谱的医生,希望我们打官司时都能碰到靠谱的律师,消防员、飞行员……工地的民工,都是很辛苦的。活着,本身是一件辛苦的事情。
翠脆生生:中年美少女一枚,现居银川。
出版《两个人的江湖》《我们忘了,爱在婚前》等书,新书《美好的人,都不会孤独终老》《把平凡的日子过得像诗一样》新鲜上市,各大网站和书店均有销售,其他文字散见报纸及杂志!
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