2017年12月5日，桂林市委副秘書長、市信訪局局長劉祖軍帶隊到恭城縣調研信訪工作。市信訪局調研組實地察看了恭城縣信訪局辦公場所建設情況，瞭解該局人員編制及在職人員情況。恭城縣委常委、政法委書記，縣人大常委副主任、縣聯席會議召集人分別向調研組彙報了恭城縣近一年來信訪工作情況。劉祖軍局長對恭城縣信訪工作所取得的成績給予了充分肯定，並對下步工作提出了要求：一是找準工作亮點，尋求工作新突破；二是抓好基層基礎工作，加強軟件、硬件建設；三是加大培訓力度，提高基層信訪工作人員綜合素質和業務水平；四是加強網上信訪宣傳，使群眾能熟練使用手機、電腦等新媒體反映訴求，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，著力打造陽光信訪新格局；五是深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，把握信訪工作新要求，適應信訪工作新形勢，開創信訪工作新局面。
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