每一個小區的業主都需要根據自己的住房面積繳納一定的物業費，因為物業對整個小區和每一個業主提供相應的設施和服務。一般兩者是融洽和諧的相處模式，但是前不久，在杭州某小區就發生了一起物業工作人員和業主發生爭執的事件，後果還比較嚴重。
謝先生是該小區的一名業主，在和物業人員爭執的過程中頭部受傷，他表示是被一名姓劉的經理用高跟鞋砸傷的。受傷診斷結果是：頭部外傷、頭皮裂傷，建議縫針。而事情的起因是物業費。
因為物業工作疏忽，交接存在問題，在謝先生已經繳納物業費的情況下再次催繳物業費。謝先生讓他們核實，但是物業仍然沒進行核實。後來謝先生去物業租停車位的時候詢問這位劉經理核實物業費的相關事宜，她卻回答不知道。
隨後劉經理又把地下停車場一輛違停的車當成了謝先生的，便質問了謝先生，謝先生回覆：請你核實清楚！對於物業費和違章騎車，劉經理都沒弄清，於是謝先生當場質疑劉經理工作不認真，想拍下對方照片。
這個時候劉經理上來搶走謝先生的手機，兩人在爭執過程中矛盾升級。謝先生上去想搶回手機，但是劉經理竟然先出手狠狠打了劉先生一巴掌。隨後劉先生怒了，也打了劉經理幾下，接下來劉經理拿下高跟鞋，用鞋跟狠狠砸謝先生頭部，導致謝先生頭部受傷。隨後劉經理倒在地上大叫：我懷孕了！
雙方在打鬥過程中都有不同程度的受傷，但是在面對警察的時候，劉經理卻表示自己沒懷孕，只是在備孕。雙方也對當時懷孕還是備孕的說法產生了分歧。
最後物業的戴經理對公司工作的失誤表示道歉，她說這位劉經理是新來的，工作時間還不久，目前已經被開除。對於謝先生的醫療費，物業會負責，而對於提出的讓劉經理道歉的訴求還在溝通。
小編覺得，發生這樣的事情讓人覺得有點不可思議。物業工作不認真應該好好檢討，女員工用高跟鞋砸傷業主的行為更是過分。但是我們不難發現，雙方起爭執的原因是多面的：物業工作不負責；劉經理工作不專業、態度不友好；謝先生處理事情有點偏激，這都是原因，希望各方都能改進一下，共同營造美好的生活氛圍。
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